Эмоциональная сфера человека является не только индикатором наличия тех или иных сложностей в его жизни, но и действенным средством их преодоления. С этой точки зрения в работе профконсультантов Модельного центра Калуги можно выделить три основных направления: работа с актуальной проблемой через актуальные переживания; снятие стрессового напряжения и формирование поло­жительной установки на будущее. В ходе консультаций по психологической поддержке населения решается задача не только оказания помощи в разрешении той или иной проблемы, но и обучения клиента самостоятельному преодолению своих трудностей. Методы работы по каждому из названных направлений каждый профконсультант подбирает для себя сам из всего многообразия методов, широко рекомендуемых в литературе. В консультациях по оказанию психологической поддержки в Модельном центре Калуги чаще применяются следующие.

В ходе работы с актуальной проблемой клиента через актуальные переживания в качестве основного метода применяется эмпатическая беседа в сочетании с экспрессивными методами выражения актуального состояния. В процессе кон­сультирования создаются такие условия, при которых клиент может сам увидеть и осознать свою проблему, найти приемлемый для него индивидуальный путь ее разрешения. Для снятия стрессового напряжения используются различные методы релаксации, а также медитативные упражнения. При создании положительной установки на будущее эффективны методы активного воображения, различные виды аутогенной тренировки.

В качестве иллюстрации успешной совместной работы профконсультанта и клиента можно привести пример с безработной К. Женщина 47 лет, занимавшая до сокращения достаточно высокое положение на производстве, пришла на консультацию через полгода после признания ее безработной. Сама ситуация сокращения, связанная с тяжелым психологическим давлением со стороны началь­ства, которое буквально «выживало» ее с рабочего места, привела к сильному стрессу и развитию депрессивного состояния. Женщина в течение 6 месяцев переживала острое чувство обиды, испытывала недоверие ко всем окружающим, отказывалась выходить из дома, встречаться с родными и друзьями, выполнять домашнюю работу, следить за своей внешностью. В этот период специалист по трудоустройству 5 раз предлагал ей подходящие рабочие места, но К. не смогла пройти конкурсный отбор: работодатели отказывались от ее услуг. Каждая новая неудача усугубляла и без того тяжелое положение. На фоне жизненных неурядиц ухудшилось здоровье: обострился остеохондроз, нарушились сон и аппетит. С помощью профконсультанта К. познакомилась с некоторыми способами саморе­гуляции эмоционального и физического состояния и через 2 месяца регулярных занятий смогла обрести былой оптимизм, предприимчивость и способность дейст­вовать. Были восстановлены контакты с родными, близкими и знакомыми, не без помощи которых она получила гарантийное письмо от частного предприятия, что дало ей возможность поменять специальность, воспользовавшись услугами Мо­дельного центра. Сейчас К. успешно работает бухгалтером.

Важно, что профконсультанты Модельного центра оказывают помощь не только в период, пока человек остается без работы, но и в процессе реализации профессиональных намерений, например, в процессе трудоустройства, адаптации на новом рабочем месте, получения новой специальности и т.д.

В решении проблем реабилитации и профессиональной ориентации лиц, ока­завшихся без работы, важна роль врача-профконсультанта.

Врач-профконсультант Модельного центра специализируется на медицинском консультировании безработных с целью определения пригодности их к той или иной профессии с учетом имеющихся у них хронических заболеваний, а также на психологической поддержке и медицинской помощи клиентам и сотрудникам центра. В его обязанности входят проведение медицинских осмотров с целью решения вопроса о досрочной пенсии по клинико-лечебным показаниям, выдача медицинских рекомендаций по трудоустройству и переквалификации безработных (согласно приказу Министерства здравоохранения России № 555). Он выявляет медицинские патологии у безработных граждан, которые учитывают при принятии решений по их дальнейшему трудоустройству или переквалификации, а также в решении вопроса о получении инвалидности, оказывает квалифицированную (экстренную, неотложную и плановую) врачебную помощь безработным, офор­мляет запросы и направления в медицинские учреждения города для решения вопроса о трудоспособности клиентов, налаживает контакты с медицинскими учреждениями для решения вопросов трудоспособности безработных.

Можно привести пример работы врача-профконсультанта с клиентом П., который обратился по направлению специалиста по трудоустройству с целью определения пригодности к профессии каменщика. В ходе собеседования профконсультант обратил внимание на отклонения в поведенческих реакциях клиента и рекомендовал ему медицинскую консультацию у врача Модельного центра, в результате которой П. были запрещены работы на высоте и соответственно даны противопоказания к профессии каменщика. Исходя из медицинских и психологи­ческих рекомендаций П. было предложено обучение на плотника.

Результаты консультаций по психологической поддержке позволяют говорить об их высокой эффективности. Проводящийся каждый год статистический анализ показывает, что в среднем 86% граждан, занимавшихся решением своих психоло­гических проблем с помощью специалистов Модельного центра, смогли найти работу.

Важным организационным моментом является персональная психологическая поддержка и опека членов клуба его руководителем в течение всего периода пребывания в клубе, начиная с момента принятия в члены и кончая трудоустрой­ством. Это выражается в курировании планов трудоустройства и подготовки к будущей профессиональной деятельности. В результате более 50% участников программ (следует учесть, что это люди, относящиеся к слабо защищенным категориям на рынке труда) возвращаются к трудовой деятельности.

Профориентация безработной молодежи.

Профессиональное становление личности — длительный процесс, который начинается в детстве и достигает своей кульминации в молодежном возрасте, когда человек уже должен уметь принимать решения, отвечающие потребностям обще­ства. Но это совсем не значит, что еще в юности нужно окончательно выбрать профессию. Одни профессии устаревают, другие появляются; они объединяются, разделяются. И было бы неоправданно давать «клятву верности» какому-то непременно одному делу.

Воспроизводство рабочей силы происходит главным образом за счет молодежи. Самостоятельный и ответственный выбор подростками профессии, нравящейся им и в то же время отвечающей требованиям общества, — дело чрезвычайно трудное, а подчас и невозможное из-за большой сложности современных профессий и тенденции к их дальнейшему усложнению. Да и сама индивидуальность не есть нечто застывшее. В ходе профессионального становления изменяется мотивация, развиваются способности, вырабатываются компенсаторные механизмы — фор­мируется пригодность к профессии. В связи с этим необходимо подчеркнуть и новый взгляд на понятие профпригодности.