Управление комерческой деятельностью предприятия
Рефераты >> Менеджмент >> Управление комерческой деятельностью предприятия

Подпись: Коммерческий отдел

Рис 2.1. Схема управления в ООО «Эдан»

Бухгалтерия состоит из отделов учета товаров, отдела финансово-расчетных операций, отдела расчетов с рабочими и служащими. Бухгалтерию возглавляет главный бухгалтер, которому подчиняются два заместителя. Бухгалтерия осуществляет учет и отчетность, проводит инвентаризацию материальных ценностей и денежных средств, контролирует соблюдение финансовой дисциплины. В бухгалтерии 8 человек.

Кассир обеспечивает строгое соблюдение кассовой дисциплины, надлежащий порядок хранения денег.

Продавцы работают с клиентами, оформляя их покупки. Они встречают человека, посетившего магазин. Узнав, какой товар интересует покупателя, они показывают его, описывают качество, предлагают услуги пошива, а также принимают и оформляют договор-заказ. Они больше всех знают о товарах, их качестве, работают с прайс-листами и обслуживают продажи. Затем все данные они передают заместителю главного бухгалтера, который еще непосредственно ведет бухгалтерию склада. Он обрабатывает эту информацию и предоставляет ее главному бухгалтеру.

На рис. 2.2. представлены уровни управления в ООО «Эдан».

КАДРЫ

(управленческие должности)

Уровни управления Организационные полномочия

 Управление
высшего звена

Генераль-

ный дирек-

тор

 Управление 
среднего звенаГлавный бухгалтер

Главный экономист

Гл. юрисконсультант

Начальник коммерческого

отдела

 Управление
низового звенаТорговый инспектор

Начальник отделов бухгалтерии

Бухгалтера, экономисты, товароведы, продавцы

Рис. 2.2. Уровни управления на примере ООО «Эдан»

2.2. Анализ внутренней и внешней среды ООО «Эдан»

Цели, стоящие перед торговой фирмой определены на рис 2.3. Главная цель торгового предприятия – обеспечение оптимального функционирования торговой системы, а значит, обеспечить выживание организации в сложных условиях и ее развитие – ежегодный прирост всех показателей хозяйственной деятельности. Главная цель достигается посредством достижения подцелей: коммерческих, экономических, социальных, хозяйственных. Подцели являются целями подразделений, т.е. функциональных областей торговой организации: коммерческой фирмы, экономического отдела и бухгалтерии, отдела кадров и отдела по общим вопросам.

Главная цель-

Обеспечение оптимального функционирования торговой

системы

Подцели

Коммерческие

Экономические

Социальные

Хозяйственные

Система частных целей

Изучение спроса и закупка товаров

Управление то-варными запасами и ассортиментом

Управление орга-низацией продаж и реклама

Планирование ос-новных экономи-ческих показате-лей

Планирование и учет труда и зара-ботной платы

Финансовое об-служивание

Учет результатов хоз. деятельности

Подбор и расста-новка кадров

Воспитание кад-ров

Социальное раз-витие коллектива

Обеспечение орга-низации управ-ленческого про-цесса

Развитие матери-ально-техничес-кой базы

Обеспечение тех-нического обслу-живания

Ремонт предпри-ятия

Противопожарная безопасность

Рис. 2.3. Целевой подход к управлению организацией

Каждое подразделение обеспечивает достижение системы частных целей. Целевой подход в управлении позволяет достигать генеральную цель организации через подцели, достигаемые посредством достижения частных целей.

Оценка сильных и слабых сторон деятельности торгового предприятия ООО «Эдан», метод SWOT

Проведем выявление сильных и слабых сторон, а так же угроз и возможностей ООО «Эдан» по характеристикам, представленных в экспертных листах.

Эксперты оценивают данные компоненты используя балльный метод. т.е. устанавливается балльная шкала, от 1 до 10 баллов, в пределах которой эксперты оцениваю компоненты СВОТ матрицы, а также определяют уд. вес.

Затем для установления связей между ними составим матрицу СВОТ (рис 2.4).

Экспертный лист 1. Сильные стороны организации

Перечень сильных сторон

Оценка экспертов

1 эксперт

2 эксперт

3 эксперт

4 эксперт

5 эксперт

 

Абс. Зн.

Уд. В., %

Абс. Зн.

Уд. В., %

Абс. Зн.

Уд. В., %

Абс. Зн.

Уд. В., %

Абс. Зн.

Уд. В., %

Ср. зн.

А

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

1. Выдающаяся компетентность

8

8,89

7

8,14

8

9,20

9

9,68

7

7,87

7,8

2. Адекватные фин. ресурсы

6

6,67

6

6,98

7

8,05

6

6,45

7

7,87

6,4

3. Высокая квалификация

7

7,78

8

9,30

6

6,90

8

8,60

7

7,87

7,2

4. Хорошая репутация у покупатлей

8

8,89

7

8,14

8

9,20

8

8,60

8

8,99

7,8

5. Известный лидер рынка

8

8,89

6

6,98

7

8,05

7

7,53

7

7,87

7

6. Изобретательный стратег в функциональных сферах деятельности

7

7,78

6

6,98

6

6,90

6

6,45

7

7,87

6,4

7. Возможность получения экономии от роста объема производства

5

5,56

6

6,98

5

5,75

6

6,45

6

6,74

5,6

8. Защищенность от сильного конкурентного давления

6

6,67

7

8,14

6

6,90

7

7,53

7

7,87

6,6

9. Подходящая технология

6

6,67

5

5,81

5

5,75

7

7,53

6

6,74

5,8

10.Преимущества в области издержек

7

7,78

7

8,14

7

8,05

6

6,45

7

7,87

6,8

11. Преимущества в области конкурентов

8

8,89

8

9,30

7

8,05

7

7,53

7

7,87

7,4

12.Проверенный временем менеджмент

6

6,67

6

6,98

7

8,05

8

8,60

6

6,74

6,6

11. Наличие инновационных способностей и возможностей их реализации

8

8,89

7

8,14

8

9,20

8

8,60

7

7,87

7,6

ИТОГО:

90

100,00

86

100,00

87

100,00

93

100,00

89

100,00


Страница: