Низкий 0

10 1 0,1

Высокая Доля рынка (получение денег) Низкая

Рис. 1.10. Матрица «Рост – доля рынка».

Вертикальная ось показывает годовой темп роста продукта в данной отрасли: от 0 до 20 % и более; 10 % выделяется в качестве водораздела между быстрым и медленным ростом.

Нанесенные на матрицу кружки показывают положение продукта на осях рост – доля рынка. Диаметр круга пропорционален объему продаж данного продукта. Квадраты матрицы отражают различные ситуации с движением денег. Применяется следующая их классификация:

· вопросительный знак – высокий темп роста, низкая доля рынка. Для увеличения доли требуются большие вложения, которые могут превратить продукт в звезду;

· звезда – высокий темп роста, высокая доля рынка. Продукт может давать достаточно денег, чтобы поддерживать свое существование, хотя могут наблюдаться финансовые сложности;

· дойная корова – низкий темп роста, высокая доля рынка. Продукт дает большое поступление денег, которые могут идти на проработку вопросительных знаков и выращивание звезд;

· собака – низкий темп роста, низкая доля рынка. Продукт требует большого внимания и усилий со стороны руководства. В то же время он не приносит денег и прибыли либо же дает очень низкую финансовую отдачу.

Проведя с помощью матрицы «Рост – доля рынка» анализ портфеля продукции, руководство может увидеть, насколько он сбалансирован, и принять решение о будущей судьбе продуктов (начать расширение их производства либо же наоборот прекратить производство и т.п.) и соответственно о капиталовложениях по каждому из продуктов.

1.4. Программа исследований

На первом этапе программы исследований проводится организационно-правовая характеристика предприятия. Информационными ресурсами здесь выступают устав, документация предприятия, интервьюирование, сведения о результатах работы и степени отклонений от цели; Человеческими ресурсами являются на этом этапе руководители отделов. Результатом исследования выступает информация о типе структуры, ее элементах.

Второй этап – определение целей. На этом этапе приглашается группа экспертов (руководители отделов). Информационные ресурсы – суждения экспертов, источники внешней информации. Результат – сформулированная цель.

Третий этап представляет собой анализ внешней и внутренней среды. Это очень трудоемкая работа. Поэтому инструментами являются – СВОТ-анализ, методы анализа функциональных областей. Учет ведется по документации фирмы и бухгалтерской отчетности. Полученными результатами являются выявление слабых и сильных сторон организации, а также прогноз появления угроз и возможностей.

На четвертом этапе осуществляется анализ финансово-хозяйственной деятельности.

На пятом этапе проводится анализ существующей системы стратегического управления. Результат – четкое отображение недостатков, направлений.

На заключительном этапе работы проводится соответствие стратегии целям организации. Здесь возможно два направления: если стратегия соответствует целям, то проводится формирование проекта по устранению недостатков и делается оценка полученного результата. Если стратегия не соответствует выбранным целям, то проводится анализ, выбор, составление стратегии. Далее проводится оценка проекта и заключение об эффективности стратегии. Схематически она представлена в следующем виде (рис.1.11.).

Рис. 1.11. Алгоритм формирования проекта стратегического развития

Вывод

Главная цель коммерческой деятельности – получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.

Содержание основ коммерческой деятельности включает такие направления:

- Закупка материально-технических ресурсов промышленными предприятиями и товаров оптово-посредническими и др. торговыми предприятиями.

- Планирование ассортимента и сбыта продукции на промышленных предприятиями.

- Организация сбыта продукции предприятиями- изготовителями.

- Выбор наилучшего партнера в коммерческой деятельности.

- Организация оптовой продажи товаров и коммерческое посредничество.

- Розничная торговля как форма коммерческо-посреднической деятельности.

Работа коммерческой организации в сфере товарного обращения оценивается с помощью различных показателей: объектом реализации товаров, уровнем издержек обращения, показателями товарооборачиваемости и другими.

Основной структурной единицей, субъектом предпринимательской деятельности является предприятие (организация). Оно представляет собой хозяйственное звено, реализующее собственные интересы посредством изготовления и реализации продукции, выполнения работ и оказания услуг путем планомерного комбинирования факторов производства. Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается выпускаемой продукцией и полученной чистой прибылью.

Проблемы на потребительском рынке и в отрасли делают очень сложной задачу управления коммерческой деятельностью на предприятии на всех подсистемах коммерческой деятельности.

Механизм управления включает цели, задачи, принципы, функции и методы управления (Приложение 1).

Торговое предприятие представляет собой организацию – группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

Механизм развития системы управления включает анализ функционирования и организацию совершенствование. Анализ функционирования системы коммерческой деятельности сделан во втором разделе работы. Целью этого анализа – разработать стратегию коммерческой деятельности с учетом сильных и слабых сторон данной системы на этом предприятии.

Средствами осуществления стратегического управления являются стратегии поведения фирмы. Стратегии формируются исходя из миссии и целей организации, на основе анализа окружения, потенциала фирмы, динамики жизни продукта и ряда других факторов. Определение и выбор стратегии представляет собой сложный многошаговый процесс.

Выполнение стратегии предполагает создание условий для ее реализации.

Для осуществления выбранной стратегии организация должна провести необходимые изменения.

Контроль за осуществлением стратегии предполагает фиксацию того, приведет ли выбранная стратегия к достижению поставленных целей, и выработку рекомендаций о проведении корректировки стратегии в соответствии со сложившимися условиями.

При исследовании стратегического управления используются следующие методы: метод СВОТ, метод СТЭП – факторного анализа, метод матрица Бостонской консультационной группы.

2. Анализ системы управления коммерческой деятельностью ООО «Эдан»

2.1. Организационно-правовая оценка

деятельности ООО «Эдан»

Общество с ограниченной ответственностью «Эдан» – коммерческое предприятие. Общество несет полную ответственность за результаты своей деятельности, за выполнение взятых на себя обязательств перед учредителями и партнерами.