В 2001 году комиссионные расходы не уменьшились в сравнении с прошлым годом и составили 354 млн. тенге. Наибольший удельный вес в комиссионных расходах банка в 2001 году приходится на услуги полученные по купле – продаже иностранной валюты – 31,6%, которые возросли на 4,7%. В 2000 году большую долю в комиссионных расходах составляли расходы от полученных услуг по страховым операциям -- 31,1% (110 млн. тенге), но в 2001 году они снизились на 55,5% и составили 49 млн. тенге. Комиссионные расходы от услуг других банков по переводным операциям выросли на 18,2% и составили в 2001 году 52 млн. тенге. Расходы от услуг по аудиту составляют 13,0% от общих комиссионных расходов или 46 млн. тенге, они выросли на 84,0% по сравнению с 2000 годом. В структуре комиссионных расходов незначительную долю составляют расходы от услуг по купле – продаже ценных бумаг (биржевые, брокерские, дилерские услуги) и по полученным гарантиям. Прочие комиссионные расходы выросли на 1,3% в сравнение с прошлым годом и составили 72 млн. тенге. Если комиссионные доходы банка составили в 2000 году 1 984 млн. тенге, в 2001 году – 3 068 млн. тенге, то, учитывая комиссионные расходы, чистый комиссионный доход в 2001 году увеличился на 66,5% (за счет повышения комиссионных доходов на 54,6%) и стал равен 2 714 млн. тенге (в 2000 году 1 630 млн. тенге).

В нашем случае, мы расходы по операциям с ценными бумагами (см. стр. 59 –60, 69 –71), по операциям с иностранной валютой (см. стр. 60), от переоценки включили в чистые доходы соответственно. Расходы по дилинговым операциям по купле – продаже иностранной валюты составили в 2000 году 1 193 млн. тенге, а в 2001 году – 1 280 млн. тенге, то есть возросли на 7,3%. Доход от купле – продаже иностранной валюты был равен в 2000 году 3 134 млн. тенге, а в 2001 году – 2 882 млн. тенге, то есть упали на 8,0%, следовательно, прибыль от купли – продажи иностранной валюты снизилась на 17,5%. В чистый доход по операциям в иностранной валюте были включены: чистый доход по купле – продаже драгметаллов, по опционным контрактам и финансовым фьючерсам. Если доход по купле – продаже драгметаллов в 2000 году составил 3 млн. тенге, в 2001 году – 2 млн. тенге, а расходы соответственно 1 млн. тенге и 1 млн. тенге, то чистый доход по купле – продаже драгметаллов был равен в 2000 году – 2 млн. тенге, в 2001 году – 1 млн. тенге. Доходы по опционным контрактам и финансовым фьючерсам очень низкие (8 тыс. тенге в 2000 году, 22 тыс. в 2001 году) по сравнению с потерями по данному виду операций (15 млн. тенге в 2000 году, 601 млн. тенге в 2001 году). В чистый доход от изменения денежной позиции были включены доходы за вычетом расходов от переоценки иностранной валюты, драгметаллов, активов и обязательств. Если доходы от переоценки иностранной валюты составили в 2000 году 141 млн. тенге, в 2001 году –818 млн. тенге, а расходы соответственно –153 млн. тенге и 378 млн. тенге, то в 2000 году наблюдается чистый убыток от переоценки иностранной валюты в размере 12 млн. тенге, а в 2001 году чистый доход –440 млн. тенге. Следовательно, конкретно по операциям с иностранной валютой, согласно расчетов , чистый доход составил в 2001 году 2 042 млн. тенге, что на 5,9% больше, чем в 2000 году (1 929 млн. тенге). Доходы от переоценки драгметаллов в 2000 году равны 1 млн. тенге и в 2001 году 1 млн. тенге, а расходы соответственно в 2000 и 2001 годах по 1 млн. тенге, т.е. чистого дохода от переоценки здесь не наблюдается, следовательно, это не оказало влияния на изменение денежной позиции и на прибыль по операциям с драгметаллами. Если доходы от переоценки активов по кредитам и обязательств по депозитам, деноминированных в тенге, составили в 2000 году 499 млн. тенге, в 2001 году –434 млн. тенге, а соответствующие расходы –76 млн. тенге и 533 млн. тенге соответственно. Следовательно, чистое изменение денежной позиции по ним составило в 2000 году 423 млн. тенге, а в 2001 году – убыток в размере 119 млн. тенге. Отсюда следует, что чистый доход от операций с иностранной валютой и денежной эквивалентами в 2001 составил 1 323 млн. тенге, что на 43,4% меньше, чем в 2000 году (2 339 млн. тенге). Эта обобщенная статья соответствует результатам по статьям чистого хода по операциям с иностранной валютой и чистого изменения денежной позиции.

Высокая доля в затратах традиционно принадлежит расходам по оплате труда, в частности – расходы по содержанию аппарата управления. По своей величине они, как правило, находятся на втором месте после расходов, связанных с приобретением ресурсов. Указанные расходы при анализе в первую очередь нужно разделить на включаемые в себестоимость оказываемых банком услуг и производимые из прибыли. Удельный вес каждой из них в общих расходах по оплате труда персонала показывает долю этих источников выплат в расходах банка на указанные цели. В ходе изучения управленческих расходов необходимо выяснить, в какой степени они способствуют реализации кадровой политики банка в целом; какую роль играет существующая система оплаты труда в достижении целей банка; в какой мере она обеспечивает соединение материальных интересов работников со стратегическими задачами банка; позволяет ли социальные льготы и премии подходить избирательно и мотивированно к оплате труда каждого специалиста или являются общими для всех. Банк продолжает быстро развития и совершенствовать свою деятельность в соответствии с международными стандартами, что требует значительных в развитие филиальной сети, штат, информационные системы, в развитие и внедрение новых банковских продуктов. Расходы на оплату труда сотрудников составили 26,4% от всех непроцентных (операционных) расходов банка по сравнению с 27,1% в 2000 году. Расходы на оплату труда возросли на 18,4% и составили 1 817 млн. тенге. Это обусловлено ростом числа работников, а также ростом средних зарплат сотрудников банка, которые увязаны с долларами США. Согласно баланса (приложение №1) ф. –700Н “Банка Туран -Алем” наибольшую долю в расходах по оплате труда занимают расходы на работников банка (63,7% в 2001 году, 67,3% в 2000 году), которые возросли на 12,1%, а вот расходы на оплату труда аппарата управления повысились по отношению к совокупным расходам на оплату труда с 22,0% в 2000 году до 27,2% в 2001 году и возросли на 46,2%. Расходы на внештатных сотрудников снизились на 8,3%. Командировочные расходы увеличились на 70,0%, большую долю в которых занимают командировочные расходы на аппарат управления. Прочие выплаты снизались на 55,9% и составили 30 млн. тенге.

Значительный рост расходов по амортизационным отчислениям: до 433 млн. тенге, на 175,8% или в 2,8 раза больше, чем в 2000 году, –объясняется приобретением информационной технике для новой информационной банковской системы EQUATION, банкоматов и для новых филиалов, расчетно – кассовых отделов и т. д.

Общие и административные расходы возросли на 50,2% и составили 1 789 млн. тенге, а их доля в операционных расходов увеличилась с 21,0% до 26,0%. Наибольшей удельный вес в общих и административных расходах банка 2001 году составили расходы на ремонт (36,5%), которые выросли в 2,2 раза, а 2000 году наибольшей удельный вес составляли административные расходы (39,0%), которые возросли в 2001 году на 26,1% и доля их в данной группе расходов стала равна 32,7%. Третье место в таких расходах занимают расходы на рекламу (в 2000 году 13,9%, то есть 165 млн. тенге, в 2001 году – 9,8% то есть 176 млн. тенге), которые увеличились на 6,7%. Представительские расходы возросли в 3,2 раза и составили 128 млн. тенге (7,2%). Расходы на охрану увеличились на 13,8% и составили 91 млн. тенге (5,1%). Также общие и административные расходы включают транспортные расходы, расходы на инкассацию, прочие расходы. Прочие расходы снизились на 3,2% и составили 1 667 млн. тенге. В статью “Прочие расходы” включены: расходы по простой аренде (248 млн. тенге), расходы от реализации основных средств и нематериальных активов ( 1 млн. тенге), штрафы, пени, неустойки (3 млн. тенге) и тому подобное. Проводя оценку обоснованности и правильности штрафов, пени и неустоек, уплаченных банком, нужно определить, какие виды деятельности допускаются чаще всего. Ими могут быть: несвоевременное, неправильное осуществление операций банка со счетами и по счетам клиентов; нарушения, допускаемые при исполнение кредитных и депозитных договоров; нарушения при совершении расчетов с бюджетом, внебюджетными фондами; нарушения порядка резервирования. При этом необходимо принимать во внимание то, что в определенных случаях, например, в отношении операций по счетам клиентов банка, указанные нарушения часто осуществляются банками сознательно, поскольку доход, получаемый в результате нарушений, нередко превосходит размеры штрафов и пени, уплачиваемых за них.