Из рис. 39 видно, что в матричной системе управление на комбинате для производства нового продукта необходимо выстраивать новую линию матрицы или перестраивать старые рабочие группы под новый заказ. Очевидно, что это ведет к дополнительным затратам. Управление проводится по двум векторам: управление запуском проектов – заказов и управления этапами работ (идея, НИОКР, проектирование, производство и т.д.)

Новая концепция предусматривает управление не ходом проектов по выстроенным заранее линиям матрицы, а унифицированными процессами, при помощи которых можно реализовать множество различных проектов (заказов, продуктов). Управление ведется по двум векторам: управление функциональными областями и управление унифицированными процессами.

Функциональными областями (ФО) могут быть не только укрупненные «НИОКР», «проектирование», «производство» и т.д. но и наиболее мелкие, например, в проектировании «эскизное проектирование», «технологическое проектирование; в производстве: заготовительное производство» и т.д. Каждая функциональная область имеет допустимое множество унифицированных процессов, с помощью которых может реализоваться тот или иной заказ. Причем реализуя множество различных заказов в матрице возможна без дополнительного построения линий матрицы (например, из рис. 39 видно, что заказ А может быть реализован в матрице по маршруту 11-22-13-44, а заказ В по маршруту 41-32-33-24). Повышая уровень разделения труда можно перейти и к трехмерным матричным схемам: функциональные области – процессы – операции (трудовые действия). Такая схема показана на рис. 40.

Концепция процессорного матричного управления с разбиением на функциональные области. Рисунок 40

Из рисунка видно, что в каждом процессе функциональной области возможно большое количество операций (трудовых действий). Например, в процессе «закупочная деятельность» функциональной области «снабжение» могут быть следующие действия операции: «подготовить требования на закупку», «выбрать поставщиков», «подготовить закупочные заказы», «осуществить заказ», «следить за ходом заказа» и т.д. Быстро и качественно управляющий маршрут исполнения заказа показан на рис. 41.

Методология информационного управления. Рисунок 41

Данную схему несложно реализовать на базе ЭВМ и использовать в качестве подсистемы АСУ (с элементами обучаемости). Расчет частот применяемости процессов или операций исполнения, как и их выделение (по максимальным значениям), также может осуществлять машина, автоматически, без участия человека. Разработав систему кодировки товара, можно создать специальные классификаторы товара и осуществлять поиск автоматически по их коду без участия человека. База данных и знаний (БДЗ) формируется из обучающего множества правил типа «Если то», например. «Если надо изделия…, - то маршрут ее исполнения…», «Если код товара…, - то маршрут его реализации…» и т.д. Поиск аналогичных маршрутов исполнения осуществляет информационно поисковая система (ИПС) из БДЗ. Суть автоматического синтеза заключается в том, что бизнес-процессы с максимальными частотами применяемости запоминаются, а с минимальными – исключаются. Таким образом формируется управляющий маршрут предприятия.

За счет предлагаемой концепции автоматического синтеза управляющего маршрута существенно экономится время (в 2 и более раз) на подготовку производства и самого производства. Достоверность автоматического синтеза единого управляющего маршрута можно оценить с помощью эксперта или группы экспертов по бальной системе.

Достоверность работы всей управляющей информационной подсистемы в промежутке времени Dt ориентироваться по формуле:

Дпс = Nн.э. / Nобщ,

Где Nн.э – количество неисправленных экспертами маршрутов исполнения заказов (низ); Nобщ – общее выработанное автоматизированной системой количество маршрутов исполнения заказов в промежутке времени Dt.

Расчеты показывают, что в краткосрочном периоде возникает экономия по следующим позициям:

· Снижаются затраты на технологическое проектирование (разработка маршрутов изготовления) на 80-90%

· Снижаются затраты на подготовку, переподготовку и перемещение персонала для отличающихся заказов, т.к. автономные рабочие группы занимаются своими, узкоспециализированными, унифицированными функциями

· Сокращается время на подготовку производства и самого производства (до 40%)

· Снижаются накладные расходы (на управленческий персонал, диспетчеризацию, работу технологов).

В долгосрочном периоде счет гарантий качества продукции и ее репутации на рынке дополнительно могут возрастать объемы продаж, прибыль и рентабельность.

Создав предпосылки для снижения затрат, а следовательно и себестоимости продукции, ведя гибкую ценообразовательную политику, можно добиваться дополнительных приростов прибыли и рентабельности.

Расчеты показали (например по программе ProjectExpert), что затраты на внедрение и сопровождение такой системы в долгосрочном периоде окупятся для мелко средних организаций за 1,5-2,5 года, для крупносерийных организаций за 2,5-3 года. При этом создается современная инфраструктура предприятия и задел на будущее.

Внедрение данной информационной технологии управления требует определенных затрат. Чем выше серийность и шире выпускаемый ассортимент продукции, тем выгоднее автоматизировать и информировать управление.

Выгоды от использования информации могут не только расти, но и падать (рис. 42). Менеджер в своей деятельности должен учитывать и этот аспект проблем.

Выгоды от использования информации. Рисунок 42

3.3. Реклама и стимулирование сбыта на комбинате

Проведенный показал, что ни каждый покупатель знает марку Комбината. Было опрошено 100 человек. Из них 20% никогда не слышали о комбинате, 30% знают комбинат, но не знают качественности продукции, поэтому для них имеет значение продукцию какой марки приобретать. Тогда как 85% потенциальных покупателей хотели бы иметь на своем столе качественную продукцию. Т.е. на данном этапе комбинат теряет от 20 до 50% потенциальных покупателей. В связи с чем возникает необходимость «проведения более обширной рекламной деятельности в том числе презентации.

Для комбината необходима радиореклама т.к. при сравнительно небольшой стоимости, реклама на радио способна обеспечить любую требуемую частоту повторения; весьма широкий охват аудитории, также нацелить на определенную группу людей и регионы.