Основной, вспомогательный материал и технические средства(если необходимо): Например мел, доска, проектор, видео-или аудиаппаратура и др.

Материал для участников лекции (если имеется): То, что Вы хотите раздать своим слушателям (натуральные образцы продукции, фото и т.д.).

Место чтения лекции и его обустройство: Где она будет проходить и в каких условиях.

Примечания: Все прочеее, что Вы считаете важным.

Лекция подготовлена (кем): Ф.И.О. лектора, дата и подпись.

Каковы особенности проведения лекции? Для установления контакта с аудиторией большое значение имеют первые слова, которые должны идти от сердца. Лектор должен проявить все искусство, начав с первых минут держать аудиторию под напряжением своего рассказа. Недостатком лекции часто является пассивность аудитории. Поэтому необходимо вносить свежий интерес, излагая материал в форме вопросов к себе и к аудитории. Визуальную информацию давать по ходу изложения основного материала, а не в конце лекции. Необходимо следить за продолжительностью изложения материала.

Успех лекции обеспечивается, если:

1. Она хорошо подготовлена.

2. Лектор проявляет интерес к предмету.

3. Повествование ведет без чтения записи.

4. Изложение делается простым, понятным языком, ясно, спокойно и плавно, используя манипуляцию голоса.

5. Применяется визуальная информация.

6. Нет скачков от одного к другому материалу без логического их объединения.

7. Читается так, что каждый слушатель чувствует, что данная лекция предназначена персонально для него.

КОММУНИКАЦИЯ

Коммуникация определяется как процесс передачи информации и понимания между двумя или более людьми. По своей сути, она, по крайней мере, включает две стороны – отправителя и получателя. Говоря техническим языком коммуникация успешна только если ее результатом является взаимное понимание, то есть когда одна сторона передает информацию и обеспечивает ее понимание другими.

В большинстве организаций коммуникация является динамичным и жизненно важным процессом. Необходимо осознавать сложную природу данного процесса. Мы можем легче понять суть процесса коммуникации, если разобьем его на несколько стадий и рассмотрим по отдельности. Однако, нам важно иметь ввиду, что стадии коммуникационного процесса тесно взаимосвязаны.

Стадия 1. Первая стадия коммуникационного процесса является «способностью к формированию и восприятию идей». Отправитель обладает информацией для или нуждается в информации от другого человека. Эта информация может состоять из идей, фактов, мнений и т.д. В результате принимается решение о необходимости коммуникации.

Стадия 2. Следующая стадия является «кодирование». На данной стадии коммуникационного процесса отправитель преобразует сообщение, которое должно передаваться набором знаков, понятных для получателя. Для эффективной передачи выбранные символы должны в наибольшей степени подходить для средства (массовой информации), с помощью которого будет распространяться данное сообщение.

Стадия 3. Третья стадия представляет собой фактическую передачу закодированного сообщения. Как уже упоминалось, сообщение может быть передано различными способами: в письменном виде (письмо, информационный бюллетень) или устно (обсуждение, телефон, выступление).

Стадия 4. Человек, для которого предназначено сообщение, его получает.

Стадия 5. Данная стадия включает «раскодирование», когда получатель сообщения интерпретирует его. В зависимости от навыков отправителя в кодировании и передаче и от навыков получателя в получении и раскодировании, значение сообщения может быть понято верно или нет.

Стадия 6. «Понимание» является шестой стадией коммуникационного процесса.

Стадия 7. Заключительная стадия является «обратной связью». Это позволяет отправителю определять, правильно ли было понято сообщение.

Рассмотрим стадии прохождения коммуникационного процесса в ИКС.

1. Создание или образование сообщения, уяснение того, что вы хотите сообщить. Важно отметить, источник должен ясно представить себе, что его сообщение будет понятно приемнику.

2. . Кодирование. Чтобы передать мнение или мысль другому их необходимо закодировать в виде символов. В отличии от идей и мыслей, символы можно увидеть, услышать и ощутить. Слова, символы становятся выразителями смысла. Различные мысли и ситуации требуют разных символов. Выбор их очень важен и не всегда прост. Часто не всегда найдется подходящий символ для выражения той или иной мысли. Иногда мы говорим, что и без слов все понятно, что он хочет сказать. Иногда жесты и мимика лучше помогают понять ту или иную мысль. Отсюда важное требование: выражайте свои мысли и идеи в виде символов, которые были бы хорошо понятны для приемника, т.е. кому они предназначены.

3. Передача. Идея или мысль, выраженная символами, называется сообщением. Сообщение - это просто закодированная идея и это всегда в символах. Хорошо закодированное сообщение - это выбор символов, четко и полно выражающих ту идею, которую источник составляет для передачи. Идея, закодированная в сообщении, передается получателю или приемнику. Иными словами - символы произносятся, пишутся и показываются, жесты воспроизводятся, картина показывается, музыка исполняется. Все это - символы. Имеется много путей передачи сообщений. Например, речь, письмо, запись на ленте. Выбор каналов передачи сообщений зависит от наличия средств связи в конкретной ситуации. Он определяется расстоянием, техническими и финансовыми возможностями. Имеется много моментов в выборе приемлемых каналов для передачи сообщений. Но в каждом случае источник должен исходить из того, чтобы выбранный канал для передачи был удобен для получателя или приемника, а сообщение достигло его вовремя в достаточно полном объеме и без искажений.

4. Прием. Первые три ступени коммуникационного процесса относятся к сфере действия источника сообщения. Это тот, кто формулирует идею, кодирует ее в приемлемых символах и передает в закодированном сообщении по выбранному каналу. Но сообщение, которое уже передано по каналу, больше уже не контролируется им. Получены или нет переданные сообщения зависит от условия окружающей среды, при которых данное сообщение послано, и от того, будет ли оно получено при достижении места назначения и прочитано получателем. Условия окружающей среды, которые могут эффективно влиять на прием сообщения, являются и главными факторами, которые могут препятствовать этому сообщению. Простой пример, плохое освещение может препятствовать правильному восприятию визуального сообщения.

Расстояние между источником и приемником в пространстве и во времени также влияет на прием. Многие из этих факторов преодолимы, но другие сложно или практически невозможно контролировать. В лучшем случае они могут быть приведены в качестве оправдания того факта, что передача сообщения была прервана. Однако для приемника еще недостаточно, что сообщение достигло его. Оно должно быть готово для приемника. А это определяется тем, как оно подготовлено к передаче, и правильно ли выбран канал, по которому передано сообщение, готов ли приемник принять его. Например, приемник занят или устал в момент, когда сообщение достигло его, и он не желает его принимать. Допустим, что приемник получил сообщение, но возникает вопрос, правильно ли и в полном ли объеме оно им получено. Речь идет о правильности и точности сообщения, т.е. о степени соответствия между сообщением посланным и принятым. Внешние условия оказывают прямое влияние на степень точности сообщения. Кроме того, точность сообщения зависит от того, на какое из пяти чувств восприятия приемника (зрение, слух, ощущение, осязание, обаняние) эта информация оказывает наибольшее воздействие. Точность нашего восприятия сообщения располагается именно в таком порядке. Мы верим тому, что видим, даже если мы знаем, что могут быть ошибки и искажения из-за оптической иллюзии. Услышанное не в полной мере соответствует увиденному. Ощущение иногда бывает достаточно верным и надежным при определенных специфических обстоятельствах, но оно не в полной мере приемлемо для многих видов сообщений. Что касается осязания и обоняния, то они мало приемлемы в коммуникационном процессе. Важно помнить, что не существует одного единственного чувства, с помощью которого можно было бы длительно и надежно осуществлять этот процесс. Поэтому опытный и профессиональный источник старается передать сообщение с использованием различных каналов, которые позволили бы приемнику принять сообщение с использованием различных способов восприятия. Мы часто делаем это, когда разговариваем друг с другом и при разговоре используем жесты и мимику.