Таким образом, согласно интерпретации факторного и корреляционного анализов, ресурсное состояние сотрудника ОВД характеризуется следующими особенностями:

1. сотрудник находится в оптимистическом настроении;

2. состояние напряжения способствует мобилизации личных ресурсов сотрудника, но оно не слишком велико;

3. сотрудник контролирует свое психическое состояние;

4. он осторожен;

5. при необходимости окажет помощь своему товарищу и уверен, что и ему помогут;

6. уравновешенность, для которой свойственно обдумывание своих действий;

7. осознанность действий способствует безошибочному выполнению задач.

Итак, мы получили перечень особенностей ресурсного состояния сотрудника ОВД в экстремальных ситуациях. Качественный контент-анализ проведенных интервью (респонденты – это те же самые испытуемые, 35 сотрудников ОВД, которые выполняли и методику СД) позволит конкретизировать и углубить содержательные характеристики изучаемого состояния. По мнению В.А. Ядова, качественный подход преодолевает дискретный характер информации, позволяет достичь целостности в описании и понимании [В.А. Ядов 1991].

Согласно мнению А.В. Войскунского и С.В. Скрипкина, «для исследователя, ведущего качественный анализ высказываний с целью формирования новой модели, важно адекватно понимать субъективные значения содержащихся в изучаемом тексте понятий, проникать в логику респондента» [А.В. Войскунский, С.В. Скрипкин 2001 с.103].

Напомним, что в качестве категорий контент-анализа нами были использованы факторы, выделенные в результате факторного анализа. Результаты качественного анализа докажут или опровергнут «правомерность» отнесения нами того или иного выделенного фактора (его полюса) к особенностям ресурсного состояния.

Оптимизм сотрудников ОВД в экстремальных условиях выражается в удовлетворенности своим положением и надеждой на лучшее. Оптимистически настроенный сотрудник рад, что попал в такие условия, где он может проверить себя, посмотреть, на что он способен. Такой сотрудник не считает, что теряет время. Он уверен, что нужен здесь и знает себе цену. Формированию оптимистического настроения способствует благоприятный климат в коллективе сотрудников. По словам респондентов, настроение поднимают шутки, песни, разговоры, анекдоты. Помогает и осознание того, что дома ждет семья, очень радуют весточки от близких и любимых.

Категория «состояние страха» оказалась очень насыщенной количественно - это состояние испытывал в экстремальной ситуации почти каждый респондент. (Интерпретируя результаты факторного анализа, мы уже указывали на высокую эмоциональную интенсивность состояния страха.) Очень часто страх возникает по причине недостатка информации. Больше всего сотрудники боятся быть убитыми. Некоторых сотрудников страх сковывает, мешает выполнению действий и сосредоточению на выполняемой задаче: «Если один раз испугался, то второй раз не пойдешь». Однако другие высказывали мнение о том, что страх помогает собраться: «Не боятся только дураки», «Если чувство страха притупится, то ты - хорошая мишень», «Страх – это чувство самосохранения, если его не будет, то ты – покойник» и т.п. Третьи оценивали роль страха в зависимости от конкретной ситуации: «Страх иногда помогал укрыться, а когда мешал, путал действия: хочешь одно сделать, а выходит по-другому». Скорее всего, страх действительно в какой – то мере способствует мобилизации ресурсов сотрудника, и если с ним бороться, то он может лишь усиливаться. Однако сильный страх может привести к обратному результату.

Авантюризм проявляется в таких действиях сотрудника, как разборка действующего гранатомета «просто так», выход на передовую ради удовлетворения собственного интереса. В таких действиях на первый план выходят состояния азарта, интереса, чувство «охотника». При этом сотрудник не задумывается о последствиях своих действий, что может привести к нежелательным результатам. О наличии чувства романтики высказались два респондента. Это чувство возникало у них поначалу, на первых порах, в последствии исчезая. В целом авантюризм можно охарактеризовать как проявление легкомыслия, неосторожности, возбужденности, импульсивности. В таком состоянии сотрудник идет на необоснованный риск, подвергая опасности себя и окружающих.

По мнению сотрудников ОВД в экстремальной ситуации очень важна осознанность, обдуманность действий, характерная для состояния собранности. По этому поводу высказались 24 респондента (из 35), т.е. большинство. Один из респондентов выразил это состояние метафорой «взять себя в руки». Приведем другие высказывания из этой категории: «скорее всего, я действовал не автоматически, а осознанно», «постоянно думал», «сразу представил, как это могло произойти», «осознавая ситуацию, контролируешь, чтоб все живые остались». Таким образом, в состоянии собранности сотрудник обретает контроль над ситуацией и ищет решение: «быстро в мозгу – что делать, что предпринять. Нужно выиграть время», «мозг работал быстро – искал выход из этой ситуации». Наличие у сотрудника таких характеристик состояния, как осознавание и обдумывание своих действий способствует мобилизации личных ресурсов: «когда понял, что это серьезно, пришлось искать выход – мобилизуешь все силы, чтобы не навредить другим», «действовал сознательно, ситуация помогла мобилизоваться».

«Самое главное – быстро оценить обстановку, а потом уже – принятие мер для выхода из тупиковой ситуации», «первым делом надо думать о том, что ты делаешь, только думать надо быстро, на это мало времени». Итак, очень важна в экстремальной ситуации оценка обстановки, обдумывание действий.

Состояние спокойствия способствует правильному и четкому выполнению действий: «почему-то абсолютное спокойствие, в голове сразу все расположилось, что и как надо делать», «собранный, спокойный, лишнего в голову ничего не лезло, все осознанно», «не мечешься, все осознаешь».

Кроме того, полезно обдумывание сотрудником различных деталей возможных экстремальных ситуаций еще до их возникновения. «Надо говорить больше с человеком, как там будет. Кто там участвовал в боевых действиях – могут поговорить с новичками», «нужно дать человеку понять, что все контролируется, что за него там отвечают люди, чтобы не было безотчетного страха». Мы также полагаем, что в программу подготовки сотрудника к действиям в экстремальных ситуациях целесообразно включать беседы с опытными сотрудниками, уже не раз побывавшими в экстремальных ситуациях.

Осторожность. Эта рубрика в качественном контент-анализе выделена нами в соответствии с названием третьего фактора факторного анализа. Она представлена лишь четырьмя высказываниями разных респондентов. Приведем их: «хотелось отомстить, но сработало чувство осторожности», «самое главное – осторожность, внимание», «чувство опасения, как бы со мной не случилось то же», «все было под контролем». Осторожность в экстремальной ситуации необходима, т.к. она помогает действовать безошибочно, контролировать ситуацию, уберечь себя от опасности. Осторожность, в противоположность страху, не сковывает, а способствует мобилизации личных ресурсов.