Анализ затрат рабочего времени руководителя
Рефераты >> Управление >> Анализ затрат рабочего времени руководителя

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Визирование бухгалтерских документов» (на 32%), «Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок)» (на 28%), «Служебные разъезды» (на 20%):

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 25/540 = 0,046 или 4,6%

II = (25+75+40+100)/540 = 0,44 или 44 %

III = 25/540 = 0, 046 или 4,6%

IV = 25/540 = 0, 046 или 4,6%

Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.

Таблица 11

3-й день наблюдений

Наименование выполненной работы

Продолжительность данной работы

Критериальная оценка

1

2

3

4

1

2

3

4

5

6

Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.)

20

да

да

да

да

Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы

25

да

да

да

да

Другие деловые телефонные разговоры

70

да

нет

да

да

Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков медикаментов (заключение договоров, обсуждение условий договоров)

30

да

да

да

да

Просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ)

45

да

нет

да

да

Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.)

15

нет

нет

нет

нет

Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.)

70

да

да

да

да

Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)

45

да

нет

да

да

Прием посетителей по деловым вопросам

60

да

нет

да

да

Служебные разъезды (дорога)

60

да

да

да

нет

Обход помещений аптеки (рабочих мест) в целях ьобеспечения контроля за хранением медикаментов

15

да

да

да

да

Посещение различных учреждений по деловым вопросам (Госпожнадзор, Департамент здравоохранения и др.)

85

да

да

да

нет

Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.

А время на посещение различных учреждений по деловым вопросам не присутствую в плане (т.к. их не возможно запланировать, потому что они являются спонтанными), но они являются безусловно необходимыми, целесообразными и время на ее выполнение является оправданным, то по данным видам временных затрат мы имеем отрицательную оценку по четвертому критерию.

Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «другие деловые телефонные разговоры» (фактические затраты превысили плановые на 36%), «Просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ)» (на 33%), «анализ кредиторской задолженности» (на 33%), «прием посетителей по деловым вопросам» (на 48%).

Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:

I = 15/540 = 0,028 или 2,8%

II = (15+70+45+45+60)/540 = 0,44 или 44 %

III = 15/540 = 0, 028 или 2,8%

IV = (15+60+85)/540 = 0, 296 или 29,6%

Т.к. значения коэффициентов I и III меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной и целесообразной. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть. А также значение IV критерия превысило 10%, что указывает на то, что руководитель испытывает трудности с составлением планов дня


Страница: