Разработка мероприятий по увеличению процесса использования банковских пластиковых карт на примере ОАО АКИБАНКРефераты >> Банковское дело >> Разработка мероприятий по увеличению процесса использования банковских пластиковых карт на примере ОАО АКИБАНК
*
- Комиссии за обслуживание расчетов по банковским картам НДС не облагаются.
- Сумма операции, совершенной в валюте отличной от валюты банковского счета / сумма операции, совершенной за пределами Российской Федерации в валюте банковского счета, пересчитывается в валюту расчетов с международными платежными системами по курсу платежной системы, а из валюты платежной системы в валюту банковского счета карты по курсу ЦБ РФ на день списания с банковского счета карты.
1- Дополнительная (прилинкованная) карта выпускается на срок действия основной карты. Продление дополнительной карты не осуществляется в случае отказа клиента от продления основной карты.
К основным картам Visa Gold и MasterCard Gold возможен выпуск дополнительных карт всех типов предлагаемых карт международных платежных систем Visa и MasterCard.
К основным картам Visa Classic и MasterCard Standard возможен выпуск дополнительных карт всех типов за исключением Visa Gold и MasterCard Gold.
К основным картам Visa Electron, Maestro возможен выпуск дополнительных карт Visa Electron, Maestro.
2- Без учета возможной дополнительной комиссии обслуживающего банка / торгово-сервисного предприятия.
3- Услуга предоставляется клиентам – держателям основных карт. Если на момент списания комиссии на счете клиента недостаточно денежных средств доступ к услуге прекращается. При прекращении оказания услуги удержанная комиссия возврату не подлежит.
4– Данная плата взимается с клиентов, подключивших услугу в филиале г.Казань.
5– Данная плата не взимается с клиентов , подключивших услугу в филиале г.Казань.
Приложение 4
Анкета
Здравствуйте! Вам предлагается принять участие в анкетировании на тему «Банковские пластиковые карты». Анкетирование проводится с целью изучения рынка пластиковых карт и уровня пользования картами в зависимости от различных социально-демографических характеристик респондентов. Заполнение анкеты займет 3-5 минут. Уделите, пожалуйста, немного времени и ответьте на данные вопросы. Все Ваши ответы, как и ответы других участников опроса, будут использованы только в обобщенном виде, после статистической обработки.
1. Ваш пол(отметьте галочкой) : c Мужской
c Женский
2. Укажите Ваш возраст: _лет.
3. Образование:
cВысшее, незаконченное высшее
cСреднее специальное (техникум)
c Среднее (школа, ПТУ)
c Начальное, неполное среднее
4. Доход (отметьте галочкой):
c До 3 000 рублей
c 3 001 – 6 000 рублей
c 6 001 – 12 000 рублей
c 12 001 – 20 000 рублей
c 20 001 и выше
5. Наличие у Вас банковских пластиковых карт. Укажите количество: штук.
6. Пластиковой картой (картами) какой платежной системы Вы пользуетесь: (если их несколько, укажите несколько вариантов ответа)
c Visa
c MasterCard
c Diners Club
c American Express
c Другая
7. Пластиковой картой какого банка Вы пользуетесь:
c «Акибанк»
c «АкБарс банк»
c «Девон-Кредит»
c «ТатФондБанк»
c «Сбербанк»
c «Автоградбанк»
c «Камский Горизонт»
c Другой
8. С какой целью вы преимущественно пользуетесь пластиковой картой?
c Для снятия наличных
c Для оплаты товаров и услуг
c Другое.
9. Как долго вы пользуетесь банковскими пластиковыми картами?
_ лет.
Благодарим Вас за участие в интервью!