Медико-социальная работа как отрасль социальной работы
4.Медицинские услуги оказываются медицинскими сестрами, задействованы 5 человек.
Работа осуществляется под контролем участкового врача и других специалистов учреждений здравоохранения.
Работа заключается:
· Оказание доврачебной медицинской помощи на дому;
· Наблюдение за состоянием здоровья обслуживаемых граждан пожилого возраста и инвалидов;
· Работа по профилактике обострений у них хронических заболеваний;
· Оказание морально-психологической поддержки клиентам и членам их семей;
· Обучение родственников практическим навыкам общего ухода за нуждающимися в нем больными.
5. Учитывая проблемы клиентов, в рамках эксперимента, создана реабилитационная группа – 4 чел (медицинская сестра – реабилитолог, инструктор по трудотерапии, массажист, инструктор лфк). Работники реабилитационной группы, используя элементы терапии, повседневными занятиями активизируют самостоятельность, независимость и способствуют реализации личностных возможностей клиентов. Реабилитация клиентов должна проводится по индивидуальным программам, где учитываются медико-социальный, социально-психологический, социально-бытовой и другие аспекты.
Именно к этой группы предъявляются самые строгие квалификационные требования:
Ø Знание основных законов РФ;
Ø Знание основ гериатрии и геронтологии;
Ø Оккупациональной терапии;
Центр предусматривает работу по повышению квалификации сотрудников.
Контроль за исполнением сотрудниками плана социально-медицинской реабилитации должен осуществляться специалистами здравоохранения.
6. Функциональная группа – «санитарка» - задействовано 2 чел. Работа заключается в оказании услуг санитарно-гигиенического характера.
3.2. Обсуждение результатов эксперимента по внедрению
модели «стационарного ухода на дому
Приведем результаты практического исследования.
Всего в эксперименте участвовало 52 человека. Из них 12 человек специалисты по социальной работе, 40 человек, клиенты отделения.
База исследования: структурное подразделение ЦСОГПВиИ, специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому.
В начале эксперимента была определена цель: установить результативность предлагаемой, новой формы работы по осуществлению ухода и медико-социальной реабилитации граждан пожилого и старческого возраста, инвалидов на дому.
Определены задачи:
-провести анализ анкет, систематизировать проблемы, выделить наиболее значимые;
- изучить нормативы существующей модели;
- разработать план реализации новой модели;
- реализовать на практике заданную модель;
- провести анкетирование клиентов по завершении эксперимента;
- проверка выдвинутой гипотезы;
-определить перспектив деятельности после завершения эксперимента.
Критериями эффективности представленной исследуемой работы являлись:
- уровень качества оказываемых услуг;
- уровень социальной зависимости клиента;
- динамика функциональных сдвигов, в ходе реабилитационных мероприятий;
-уровень физической нагрузки социальных работников и медицинских сестер;
- уровень тревожности обслуживаемых клиентов;
Были определены временные рамки- 3 месяца.
Эксперимент носил этапный характер.
На первом этапе, были подобраны две группы клиентов, одинаковые по составу (по 20 человек), качественным характеристикам и условиям функционирования.
Группы носили характер контрольной и экспериментальной.
На втором этапе, мы провели анализ анкет обратной связи (см. Приложение 2);
-составили таблицы по возрастной градации, по половому признаку, по нозологии ,по объективной и субъективной оценке жизнедеятельности клиентов;
-изучили прежние графики работы, стандарты выполняемой работы;
-разработали план реализации работы в экспериментальной группе с учетом измененных функциональных обязанностей социальных работников и медицинских сестер.
На третьем этапе, мы приступили к практической реализации заданной программы.
Описание работы первой группы
Характеристика (Группы - 1), которая работала в прежнем рутинном режиме.
Состав группы: 20 клиентов (9 мужчин, 11 женщин), 4 социальных работника, 2 медицинские сестры, психолог (проводила работу в обеих группах).
Возраст клиентов:
55–59 – 2 чел. 70-74 – 3 чел.
60- 64 – 2 чел. 75-79 – 2 чел.
65- 69 – 6 чел. 80-89 – 5чел
По половому признаку численность женщин превышает численность мужчин, такое соотношение преобладает в возрастной градации средних и старших возрастов.
Структура заболеваемости клиентов первой группы
ОНМК (с осложнениями в виде гемипарезов 2-3 степени) – 5 чел.
Рассеянный склероз (тетрапарез) – 1 чел.
Перелом шейки бедра (наложен гипсовый «сапожок») – 2 чел.
ЗССС (тяжелое течение, декомпенсация, пролежни) – 4 чел.
Сахарный диабет (тяжелое течение, диабетическая стопа) – 3чел.
Онкозаболевания (4 стадия) – 5 чел.
Структура показывает, что все клиенты данной группы страдают тяжелыми формами заболеваний. Десять больных относятся к категории мало-мобильных, с помощью вспомогательных средств, с трудом передвигаются по квартире. Пять больных могут садиться на кровати с посторонней помощью и выполнять некоторые процедуры по самообслуживанию. Пять клиентов по состоянию здоровья совсем не поднимаются с кровати, нуждаются в постоянном постороннем уходе.
На рисунке 3, представлена диаграмма, на начало проведения эксперимента.
1. Снижение функций на 55-75% - 10чел.
2. Снижение функций на 75-90% - 5 чел.
3. Снижение функций на 100 % - 5чел.
Рис.3. Диаграмма способностей клиентов
к самообслуживанию, передвижению
В первой группе работа проводилась в прежнем, существующем режиме.
Социальные работники и медицинские сестры, как обычно выполняли свои функциональные обязанности с прежними графиками и стандартами выполняемой работы (см. Приложение 6, Таблица 6).
Согласно «Положения» о работе отделения социально-медицинского обслуживания на дому, нагрузка на одного социального работника – 5 человек, на одну медицинскую сестру – 10 человек. Периодичность посещения клиентов социальным работником 3-4 раза, медицинской сестрой 4-5 раз в неделю.
Описание работы социального работника
Социальные работники предоставляли социально-бытовые услуги в соответствии с перечнем гарантированных услуг, предоставляемых пожилым гражданам и инвалидам муниципальным учреждением, а также дополнительные услуги (оплачиваемые – 100%). В среднем один социальный работник посещает четырех клиентов в день.
Таблица 4
Структура рабочего дня социального работника
№ п/п | Виды услуг | Общая продолжительность в день в минутах | Средний процент % к продолжительности к продолжительности рабочего дня |
1 | Работа с документами | 13 | 2,7 |
2 | Путь в магазин, аптеку, по делам клиента | 60,3 | 12,6 |
3 | Покупка продуктов, прмтоваров, медикаментов | 62,5 | 13,1 |
4 | Доставка продуктов, промтоваров, медикаментов | 64,4 | 13,4 |
5 | Ожидание покупки | 5,5 | 1,1 |
6 | Беседа | 45,8 | 9,5 |
7 | Услуги бытовые | 21,5 | 4,5 |
8 | Услуги гигиенические | 65,1 | 13,8 |
9 | Приготовление обеда | 25 | 5,2 |
10 | Кормление | 22,5 | 4,7 |
11 | Стирка белья | 27,5 | 5,7 |
12 | Оформление льгот, оплата коммунальных услуг | 19,9 | 4,1 |
13 | Расчет с клиентами, заполнение дневника | 46 | 9,6 |
Всего: | 480,0 | 100 |