За выполнение функций посредничества между абонентом и магазином (поставщиком услуг) в процессе приема платежей компания-оператор сотовой связи на регулярной основе должна получать от магазина комиссионное вознаграждение в виде фиксированного процента от суммы каждого платежа. Также комиссионное вознаграждение получает и банк, в котором открыты счета абонентов – пользователей данной системы. Перечисление магазину средств за оказанные им услуги должно осуществляться компанией-оператором сотовой связи на регулярной основе через банк, участвующий в данном совместном финансово-телекоммуникационном проекте.

Маркетинговое продвижение услуг данной системы компания-оператор сотовой связи должна осуществлять совместно с магазином. Экспертное консультирование абонентов по вопросам пользования услугами системы также должно осуществляться силами магазинов, участвующих в данном проекте и абонентской службой компании-оператора сотовой связи.

Возвращаясь к вышеупомянутому рисунку, стоит более детально рассмотреть процессы, происходящие внутри данной системы:

1) Абонент компании-оператора сотовой связи, у которой заключено тройственное соглашение между ней, магазином и банком, выбирает в магазине товар (услугу) и совершает звонок по определенному сервисному номеру, соответствующему данному товару (услуге).

2) Компания-оператор сотовой связи, получив звонок абонента, дает разрешение магазину выдать ему товар (оказать услугу).

3) Продавец магазина осуществляет выдачу абоненту товара (оказывает услугу).

4) Магазин извещает банк о купленном абонентом товаре (оказанной услуге) и его стоимости.

5) В подтверждение извещения магазина компания-оператор сотовой связи через систему (шлюз) мобильного банка и телекоммуникационную сеть (Интернет-провайдера) передает в банк требование на списание определенной суммы денежных средств с «мобильного кошелька» абонента и зачисление их на счет магазина.

6) Банк производит движение денежных средств между «мобильным кошельком» абонента и счетом магазина и, в свою очередь, сообщает последнему о проделанной операции.

7) Банк посредством телекоммуникационной сети (Интернет-провайдера) и системы (шлюза) мобильного банка передает информацию о купленном товаре (оказанной услуге) и о движении денежных средств по счету абонента его сотовой компании.

8) Компания-оператор сотовой связи посредством короткого текстового SMS-сообщения полностью передает своему абоненту всю информацию, предоставленную ей банком.

Подводя итоговую черту всему вышесказанному, необходимо отметить достоинства и недостатки системы оплаты товаров и услуг с помощью мобильных средств связи.

Достоинства платежей с помощью мобильных средств связи очевидны:

– во-первых, есть четкий контроль траты финансовых средств – можно заказать распечатку по всем параметрам платежей за определенный временной промежуток времени. Данная система уже существует у любого оператора сотовой связи наряду с отделом финансового контроля, который поможет прояснить все сложные вопросы пользователей;

– во-вторых, легкость пополнения своего «мобильного кошелька» очевидна: и карты предоплаты, и пункты пополнения кошельков в магазинах города, где действует сотовый оператор, и перевод по безналичной форме расчетов, а также с банковских карт или по средством систем электронной наличности;

– в-третьих, достаточная безопасность: для фирм, которые решили продавать товары пользователям конкретного оператора, имеется возможность предусмотреть процедуру регистрации и открытия специального счета, на который будут переводиться деньги. В процессе такой регистрации можно выяснить все координаты организации, чтобы избежать проблем с непоставками товара;

– в-четвертых, все достаточно просто для конечного пользователя: чтобы заказать товар, надо просто позвонить по определенному сервисному номеру (как правило звонок на такие номера не должен оплачиваться) и получить от продавца товар (услугу), а списание денежных средств производится автоматически;

– в-пятых, данная система расчетов очень быстрая и помогает развивать рынок электронных товаров, которые могут быть доставлены немедленно прямо на сотовый телефон: мелодии, логотипы (картинки на дисплей телефона), информационные текстовые SMS-каналы;

– в-шестых, оживляется рынок микроплатежей размером от $0,01 до $0,05 – это самые массовые, но и одновременно самые «болезненные» платежи для любой организации. Ведь для того, чтобы проверить оспоренный микроплатеж, фирме надо потратить намного больше средств чем сумма платежа. А в случае с «мобильными кошельками» все решается простым переводом денег с «мобильного кошелька» на счет фирмы. Так же к этим микроплатежам с энтузиазмом относятся и провайдеры контента[16], так как данная возможность является первым шагом к созданию условий для участия детей и подростков (самые активные пользователи сети на сегодняшний день) в совершении «онлайновых» покупок.

Что же касается недостатков данной системы, то они (на данном этапе развития мобильной коммерции) незначительны и больше относятся к технической стороне вопроса (ограничения пропускной способности телекоммуникационных сетей, небольшие размеры дисплея сотовых радиотелефонов и т.д.) нежели к экономической.

3.2 Совершенствование экономико-правовых механизмов

использования новых форм безналичных расчетов

В последние годы появляется все больше проблемных моментов, посвященных исследованию экономико-правовых аспектов электронного сегмента мировой и национальных экономик, т.е. электронной мировой экономики или экономики электронных рынков.

Актуальность рассмотрения экономических и правовых (в том числе налогово-правовых) проблем становления и развития этого сегмента экономики сегодня уже не вызывает сомнений ни у кого.

В Российской Федерации на сегодняшний день предпринимаются лишь первые попытки анализа отдельных элементов электронной экономической деятельности, формирующихся в процессе переноса предпринимательской активности субъектов малого, среднего и крупного бизнеса в информационную среду глобальных и локальных компьютерных сетей, и в первую очередь, конечно же, в сеть Интернет. В связи с этим целесообразно рассмотрение практических вопросов ведения электронной торговли: проблемы продвижения товаров на новые рынки и организации системы управления продажами, эффективности рекламы в телекоммуникационной сети, а также управления Интернет-магазинами и так далее.

Одним из путей достижения устойчивого развития электронной экономической деятельности (электронной коммерции) в сложившихся условиях российской экономики может являться разработка Концепции (или системы) государственного регулирования электронной экономической деятельности и общественных отношений, формирующихся в телекоммуникационной среде (рисунок 14).

Такая система государственных мер в первую очередь должна быть направлена на развитие регулируемых общественных отношений. Необходимо избрать те меры и формы государственного воздействия на электронный сегмент российской экономики, которые будут способствовать улучшению его функционирования в интересах всех участников электронной экономической деятельности.