Конфликты охватывают все сферы жизнедеятельности людей, всю совокупность социальных отношений, социального взаимодействия. Конфликт, по сути, является одним из видов социального взаимодействия, субъектами которого выступают отдельные индивиды, большие и малые социальные группы и организации. Конфликтное взаимодействие предполагает противоборство сторон, т.е. действия, направленные друг на друга.

Знание причин возникновения социальных и политических конфликтов, этапов их развития и способов их разрешения является достаточно важным, поскольку каждая система управления всегда будет иметь конфликты, и они будут различными. Только знание позволит конструктивно выйти из конфликтной ситуации, получив при этом положительное развитие.

В соответствии с поставленными задачами и результатам эмпирического исследования можно сделать следующие выводы:

Анализ результатов математической обработки данных с учетом пола позволил выявить ряд значимых различий в выраженности показателей теста Томаса. Так, в выборке мужчин у лиц являющихся по сути работы общественниками по сравнению с представителями власти значимые различия выявлены по показателю «Соперничество». Для выборки общественников характерна выраженная положительная асимметрия и низкие значения, в то время как представителям власти – нормальное распределение данного показателя при относительно высоком его уровне. В выборке женщин среди сравниваемых групп значимые различия выявлены также, как и у мужчин по показателю «Соперничество». Распределения данного показателя и его выраженность отличны друг от друга. Для выборки общественников характерна близкое к нормальному распределению данного показателя и относительно высокие значения, в то время как представителей власти – выраженная положительная асимметрия при относительно низком его уровне.

Было также выявлено, что 80% работающих в органах местного самоуправления относится относится к типу ST, сенсорно-логическому, гораздо меньше работников чувственно-логического типа SF. Лидеры общественных организаций – относятся к типу интуитивно-логическому NТ, интуитивно-чувствующему типу NF.

Анализ результатов проверки гипотезы об обусловленности показателей тактики поведения в конфликтных ситуациях психотипическими особенностями вне зависимости от половых не позволил выявить статистически значимых различий.

Однако учет гендерных различий позволил выявить следующие закономерности: среди женщин нет отличий, в то время как у мужчин наиболее выражен показатель «Соперничество» у лиц с психотипом ST (чувственно-логического).

Конфликт не относится к тем явлениям, которыми можно эффективно управлять на основе жизненного опыта и здравого смысла. А именно так в основном управляют социальными конфликтами сегодня руководители разных уровней. Эффективное воздействие на социальный конфликт может быть оказано в том случае, когда мы достаточно глубоко понимаем истинные причины возникновения конфликта, представляем закономерности его развития и разрешения. А для этого нужна помощь науки, в частности психологии.

В дальнейшем планируется разработать рекомендации по использованию знаний о психологических типах при кадровом назначении на должности, в чьи функциональные обязанности входит работа с общественностью, разработка проектов и стратегическое планирование.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Агеев B. C. Межгрупповое взаимодействие: социально – психологически с проблемы. – М.: МГУ. 1990.

2. Авдеев В. В. Психотехнология решения проблемных ситуаций. — М.: Феликс, 1992.

3. Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология. — М.: ЮНИТИ. 1999.

4. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! – Новосибирск, 1984.

5. Блусь П.И., Бушуева В.М. и др. Как выполнить социальный заказ? Методические рекомендации для органов местной власти, общественных организаций и советов самоуправления / Ред. А.А. Калих, П.И. Блусь. – Пермь: «Стиль-МГ», 2000.

6. Введение в теорию международного конфликта. – М., 1996.

7. Гительмахер Р. Б. Конфликт: социально-психологический аспект. — Ивано­во: ИГУ, 1995.

8. Громова О. Н. Конфликтология. — М.: ГАУ, 1993.

9. Конфликты: борьба, взаимодействие, сотрудничество. — Белгород: БГУ, 1997.

10. Глухова А.В. Типология политических конфликтов. – Воронеж, 1997.

11. Дмитриев А.В., Кудрявцев В.Н., Кудрявцев С.В. Введение в общую теорию конфликтов. – М., 1993.

12. Донцов А.И., Полозова Т.А. Проблема конфликта в западной социальной психологии // Психол. журн., 1980. – Т.1, № 6.

13. Демократия есть конфликт: Поиск правового решения национальных проблем в СССР: Круглый стол // Век ХХ и мир, 1988. – № 12.

14. Девид Майерс. Социальная психология. – СПб., 1999.

15. Запрудский Ю.Г. Внутри конфликта // Социологические исследования, 1993.

16. Здравомыслов А.Г. Исследование конфликта на макроурровне. Теоретические предпосылки. Нижний Новгород, 1993.

17. Зигерт В., Ланге Л. Руководить без конфликтов. — М; Экономика. 1993.

18. Здравомыслов А.Г. Социальные конфликты. – М., 1996.

19. Канатаев Ю. А. Психология конфликта. – М.: ВАХЗ. 1992.

20. Козырев Г.И. Введение в конфликтологию. – М.: Владос, 1999.

21. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. – СПб., 1999.

22. Kopнелиус X., Фэйр Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфлик­ты. — М.: Стрингер, 1992.

23. Кола Д. Политическая социология / Пер. с фр.; Предисл. А.Б. Гофмана. – М.: Весь Мир, ИНФРА-М, 2001.

24. Коновалова Л.Н., Якимец В.Н. Гражданское общество в реформируемой России. – М.: ГУУ, 2002.

25. Крегер О., Тьюсон Дж. М. Типы людей и бизнес. — М.: Персей, Вече, АСТ, 1995.

26. Леонгард К. Акцентуированные личности. — Ростов-на-Дону: Феникс. 2000. Основы конфликтологии. / Под ред. В. Н. Кудрявцева. — М.: Юристъ, 1997.

27. Линчевский 3. 3. Контакты и конфликты. — М.: Экономика. 2000.

28. Либоракина М.И., Флямер М.Г., Якимец В.Н. Социальное партнерство, Школа культурной политики. – М., 1996.

29. Медведев Н.П., Насиновский В.Е., Скакунов Э.И. К концепции разрешения конфликтов в постсоветский период // Международные исследования. Вып. 8. – М., 1994.

30. Манхейм К. Человек и общество в эпоху преобразования. – Диагноз нашего времени. – М., 1994.

31. Межсекторные взаимодействия в России: методология, технологии, правовые нормы, механизмы, примеры. (Настольная книга – 1999) / Авторы-составители Н. Хананашвили, В. Якимец. – М.: Фонд «НАН», ИСА РАН, 2000.

32. Немов Р.С. Психология. В 3-х кн.— М.: Просвещение, 1995. Кн. 1.

33. Орлова Э.А. Кооперация, конфликт и диалог как парадигмы межличностного взаимодействия. Материалы к XI Всемирному конгрессу полит.наук. – М., 1979.

34. Петровская Л.А. О понятийной схеме социально-психологического анализа конфликта. // Теоретические и методологические проблемы социальной психологии. — М.: МГУ, 1977.

35. Практикум по политологии: Учебное пособие для вузов / Под ред. М.А. Василика. – М.: Гардарики, 1999.

36. Политическая наука: новые направления / Пер. с англ. М.М. Гурвица, А.Л. Демчука, Т.В. Якушевой. Научный редактор Е.Б. Шестопал. – М.: Вече, 1999.