Социально - психологические аспекты деятельности финансового менеждера в туристском бизнесе
Иркутск (экскурсия по городу) – Листвянка (осмотр достопримечательностей поселка, посещение бани, катание на лыжах и санях, вниманию гостей предлагаются гонки на снегоходах –Тальцы – Иркутск.
5. Новый год на озере Байкал (5 дней 4 ночи)
Иркутск – Листвянка (осмотр всех достопримечательностей) – Тальцы – Иркутск ( посещение бани, питание: традиционные Сибирские блюда).
Так же предлагаются туры на Кругобайкальской железной дороге – стоимость тура в среднем $ 150
Туры по России.
6. Тур в Санкт-Петербург (6 дней 5 ночей)
Вылет из Иркутска. Проживание в трехзвездочных гостиницах, двухместные номера со всеми удобствами, питание (полный пансион, полупансион) по желанию.
Экскурсионная и культурная программа (обзорная экскурсия по городу на автобусе , экскурсия в Эрмитаж, Петродворец, Мариинский театр, посещение музеев , царского села – (г.Пушкин) – экскурсии входят в стоимость путевки, стоимость тура в среднем $ 200.
7. Тур в Москву (4 дня 3 ночи)
Вылет из Иркутска автотранспортом Бронирование гостиниц, размещение в 2-х-3-х звездочных гостиницах (проживание в 2-х-4х местных благоустроенных номерах), питание по желанию клиента (завтраки, полупансион полный пансион). Экскурсионная и культурная программа включает (обзорную экскурсию по городу на автобусе, экскурсию в Кремль, на Красную площадь, посещение музеев, большого театра) стоимость тура $ 140 (предусмотрены скидки 50 %) для детей до 7 лет, (скидки предусмотрены для школьников во время зимних каникул) – 40%.
8. Тур в Сочи
Вылет из Иркутска автотранспортом от 14-ти до 21 дней) размещение в 2-х 3-х звездочных гостиницах, в 2-х-4-х местных благоустроенных номерах, питание полупансион, экскурсии, отдых на море. Стоимость тура 1000 руб. день.
9. Тур в Анапу – (детский оздоровительный лагерь), (от 14 до 21 день)
Вылет из Иркутска авиатранспортом размещение в корпусах 3-5 человек, питание полный пансион, 2 экскурсии, лечение, отдых. Водные аттракционы. Стоимость до 1000 руб. в день.
Учитывая изменчивый туристический рынок и спрос на его услуги фирма «ООО Мария». не стоит на месте.
Планируя летнюю программу 2000 года, фирма провела обширные маркетинговые исследования и приготовила ряд интересных предложение, выступив в роли туроператора. Это оздоровительные туры для взрослых и детей в санатории и пансионаты Крыма. пляжные туры в Анталью, должительность от 7 до 12 дней, а также туры «Римская классика» (8 дней 7ночей), где предлагется обширная экскурсионная программа по Риму, музеям Ватикана, по Флоренции, по Венеции, отдых для всей семьи в центре отдыха «Висулахти» город Миккели Финляндия. Это стало возможным благодаря ресурсам самой фирмы, правильной организации её туроператорской деятельности, а также маркетинговым исследованиям туристического рынка в данном направлении.
Структура организации как внутренняя ее переменная представляет собой взаимоотношения уровней и функциональных областей, т.е. конструкцию организации, построенную в такой форме, которая обеспечивает эффективное достижение цели, организации (получение прибыли). Главная функция организационной структуры – распределение должностных обязанностей и обеспечения контроля.
Организационная структура «Вояж» - это взаимоотношения между руководителями и подчиненными. Организационная структура определила схему распоряжений и приказов, с помощью которых деятельность фирмы планируется, организуемая, направляется и контролируется.
Основные задачи организационной структуры «ООО Вояж»;
· разделение труда, согласно должностных обязанностей
· определение ролей и взаимоотношений
· определение каналов взаимосвязи.
Организационная структура, туристкой фирмы достаточно простая. Штат состоит из 4-х человек:
-директор
-финансовый менеджер (главный бухгалтер)
- -менеджер по выездному туризму
- менеджер по въездному туризму
Организационная структура фирмы «ООО Мария»
Директор |
Все сотрудники фирмы высококлассные специалисты, имеющие профессиональный опыт деятельности.
Директор фирмы – является главой туристического предприятия.
В его обязанности входят: разработка стратегии и тактики фирмы, маркетинговые исследования, представительские функции, взаимодействие с партнерами, получение необходимых лицензий, планирование рекламной компании и анализу отдачи от рекламы, управленческие функции, формирование имиджа фирмы, деловая переписка.
Финансовый менеджер( главный бухгалтер) выполняет также функции заместителя директора.
В его обязанности входят: разработка финансовой стратегии фирмы, составление финансовых планов, обеспечение деятельности фирмы (осуществление денежных переводов, подготовка финансовых отчетов) и своевременное информирование руководства о финансовых результатах деятельности фирмы, проводит экономический анализ финансово – хозяйственной деятельности организации по данным бухгалтерского учета, ведет работу по обеспечению строгого соблюдения штатной, финансовой и кассовой дисциплины, организует учет финансовых, расчетных и кредитных операций, занимается страхованием фирмы и юридическими аспектами, принимает управленческие решения. Подчиняется директору фирмы.
Менеджер по въездному туризму– работает непосредственно с клиентами, разрабатывает туры и экскурсии по Иркутскому региону и озеру Байкал. В его обязанности входит: анализ туристского рынка, формирование папок с предложениями, заключает договора с гидами, переводчиками и автохозяйствами, бронирует места в гостиницах, а так же билеты авиа и ж/д транспорта, проводит визовую поддержку туристов, составляет программы пребывания туристов, вместе с директором занимается рекламной компанией.
Менеджер по выездному туризму – разрабатывает туры и экскурсии по странам дальнего Зарубежья. В его обязанности входит: Анализ зарубежного туристкого рынка , формирование папок с предложениями, бронирование билетов авиа и ж/д транспорта, страхование туристов выезжающих за рубеж , визовая поддержка, рекламная компания.