Социально - психологические аспекты деятельности финансового менеждера в туристском бизнесе
Так же важным при системе контроля, его поведенческих аспектов, является самоконтроль. Система самоконтроля основывается на коллективном определении целей фирмы. Он служит для предотвращения ошибок и для улучшения работы персонала. Самоконтроль возможен, прежде всего, в условиях здорового морально-психологического климата. Для этого требуется найти объективные нормативы деятельности работников и стандарты поведения, которые ими хорошо осмысливаются и легко воспринимаются, сотрудники должны наглядно представлять себя, чем и как они помогают в достижении целей туристской фирмой. Сотрудники должны всегда иметь возможность обсудить с руководителем проблемы контроля, не опасаясь недовольства с его стороны. Это помогает лучше понять истинное назначение контроля и оказать всяческую помощь в его проведении. Руководство в свою очередь по возможности должно избегать чрезмерного контроля потому, что это вызывает раздражение персонала, что сказывается на психологическом климате в коллективе и работе сотрудников.
Контроль является первейшей обязанностью руководителя, для этого фирма имеет четкую организационную структуру, систему дележирования полномочий и ответственности. Возложение на заместителя директора (главного бухгалтера) контрольных функций требует не только учета его формального положения, но и личных качеств, склонностей, отношения к нему других.
Контрольная функция финансов на фирме заключается в создании и использовании системы финансового контроля за соблюдением стоимостных пропорций в процессе формирования и расходования денежных фондов и наличных денежных средств.
Финансовый контроль возникает вследствии того, что финансовые отношения можно планировать и регулировать, так как имеются конкретные субъекты финансовых отношений, нормативы и цели использования финансовых ресурсов, объемы и сроки осуществления финансовых операций, правовые условия, установленные в законодательном порядке.
Проявления финансового контроля самые разнообразные. Он действует при движении денег и капитала через системы и формы расчетов, кредита, налогообложения и т.п.
Финансовый контроль – это система проверки степени надлежащего исполнения финансовых аспектов финансовой деятельности предприятия.
Контроль на туристской фирме ООО «Вояж» сводится к проверке организационной финансовой работы, выполнение финансовых планов. Посредствам контроля собирается информация об использовании финансовых средств и о финансовом состоянии фирмы, вскрываются дополнительные резервы и возможности, вносятся изменения в финансовые программы, в организацию финансового менеджмента.
Важность контроля в том, что его надлежащая постановка способствует улучшению экономических показателей предприятия, предупреждению кризиса его финансов.
Финансовый контроль на турфирме тесно связан с соответствующим анализом, не мыслим без последнего. Анализ – часть процесса планирования финансов. Проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности имеет огромное практическое значение.
Анализ результатов деятельности туристского предприятия интересует широкий круг внешних и внутренних пользователей: кредиторов – с точки зрения возможности генерировать прибыль, достаточную для погашения задолженности; инвесторов – для оценки способности управленческой команды, определения развития предприятий, финансовых менеджеров туристского предприятия – для разработки мероприятий, направленных на повышение эффективности туристского предприятия.
Задачами анализа является общая оценка финансового анализа, проверка расходования средств по целевому назначению выявление причин финансовых затруднений, возможностей улучшения использования финансовых ресурсов, ускорения оборота средств и укрепление финансового положения.
Финансово-экономический анализ туристской фирмы базируется в первую очередь на принятой российским законодательством бухгалтерской отчетности и методологии ее составления. Данные финансовой отчетности финансово-хозяйственное состояние фирмы и результаты ее деятельности за определенный период (квартал, год), а также эффективность использования ресурсов, дают представления о перспективах развития фирмы. Сравнение данных отчетности за определенные промежутки времени, например за несколько лет, дает аналитическую информацию о результатах хозяйственной деятельности фирмы, сложившихся тенденциях ее развития прошлом и перспективах на будущее.
Формами контроля (помимо анализа) могут быть проверка (изучение отдельных сторон финансовой деятельности), обследования (развернутые, более широкие, комплексные проверки), надзор (со стороны органов, выдающих лицензии) наблюдения (мониторинг), и др. одним из наиболее действенных методов финансового контроля на турфирме, является ревизия, то есть всестороннее обследование финансово-хозяйственной деятельности туристского предприятия в целях установления степени его законности, целесообразности. По итогам ревизии составляется акт, являющийся документальным основанием для последующих действий проверяемых и проверяющих по устранению недостатков.
Различают внутренний и внешний финансовый контроль:
внутренний контроль организует администрация туристской фирмы, его собственники,
внешний контроль – государственные (и негосударственные саморегулируемые) органы и организации.
Что касается внутреннего контроля на туристской фирме ООО «Вояж», он носит инициативный характер (т.е. осуществляется по инициативе главного бухгалтера или по указанию директора фирмы). Инициативный контроль проводится не только сотрудниками финансовой службы фирмы, а также специалистами со стороны налоговых органов.
По времени осуществления различают предварительный, текущий и заключительный контроль.
Предварительный контроль происходит до начала контролируемой деятельности.
Текущий (оперативный) контроль осуществляется в процессе реализации финансовой политики фирмы и конкретного вида контролируемой деятельности.
Заключительный (или последующий) контроль осуществляется на конечной стадии реализации финансовой политики туристской фирмы. Заключительный контроль наиболее важен для последующей деятельности. Он в наибольшей мере отвечает задачам финансового анализа.
Финансовый контроль на туристской фирме можно разграничивать в разрезе отдельных аспектов управления финансами: контроль затрат, образование и распределения прибыли, выручки, амортизации, рентабельности и т.д.
Финансовый контроль необходим и по отношению к самому процессу управления финансами на туристском предприятии (как и к любой другой форме управленческой деятельности). В первую очередь контроль необходим для устранения противоречия между принципами и процессом финансовых решений, с одной стороны, и механизмом их претворения на практике, с другой. Проверка соответствия тактики управления финансами турфирмы его стратегии также является формой контроля.
Внутренний аудит является одной из главных форм внутреннего финансового контроля на предприятии. Это основной вид аудита. Он осуществляется внутренним аудитором – главным бухгалтером и координируется директором турфирмы.