Социально - психологические аспекты деятельности финансового менеждера в туристском бизнесе
Техническое обеспечение системы управление финансами в турбизнесе является весьма важным ее элементом. Многие современные системы, основанные на безбумажной технологии (межбанковские расчеты, взаимозачеты) невозможны без применения персональных компьютеров, функциональных пакетов прикладных программ типа Бухгалтерия С1; Excel, Lotus и др.
Функционирование системы управления финансами осуществляется в рамках правового и нормативного обеспечения. Сюда относятся законы, указы президента, постановления правительства, положения об основах туристской деятельности в Российской федерации.
Финансы туристской фирмы – это финансы хозяйствующего субъекта. Задачами финансов туристской фирмы являются формирования денежных фондов и использование их на основе эффективного управления денежным потоком в целях осуществления своей производственно-обслуживающей и финансовой деятельности, получения прибыли, обеспечения финансовой устойчивости.
В ходе производственно-обслуживающего процесса туристских фирм возникают финансовые отношения:
· турагента с туроператором по расчетам за полученные туристские путевки и по другим платежам;
· турагента с другим турагентом при реализации путевок данного турагента;
Финансовой службы (бухгалтерии):
· с органами желищно-коммунального хозяйства по оплате аренды и коммунальных услуг;
· с органами муниципального управления при выплате арендной платы за земельный участок, часть лесного фонда и т.д.;
· со своими работниками по выплате заработной платы, премий, дивидентов по акциям и т.п.;
· с банковской системой при получении и погашении кредита, покупке и продаже валюты, при других банковских операциях;
· с бюджетом, внебюджетными фондами и налоговой службой при внесении налогов и других платежей;
· со страховыми компаниями по операциям страхования;
· с негосударственными пенсионными фондами по взносам (вкладам);
· с органами государственного управления (МИД, МВЭС, таможней и др.) по различного рода платежам;
· с финансовыми учреждениями, небанковскими кредитными организациями и т. п. При осуществлении трастовых. Залоговых и трансфертных операций, лизинга и т.п.
Особенности деятельности финансового менеджера на туристской фирме, зависят от специфики финансовых отношений в туризме. Эти отношения имеют свои особенности, которые обусловлены организацией финансов в туризме.
Для туризма характерна особая схема кругооборота оборотных средств. Она обусловлена тем, что во-первых, объектом деятельности туризма является человек (турист), который покупает туристские впечатления исходя из своего интереса; во-вторых, в туризме процессы производства, реализации и организации потребления туристского продукта соединены вместе в единый производственно-обслуживающий процесс. Эти факторы определяют своеобразие кругооборота оборотных средств в туризме которые значительно отличаются от кругооборота средств в промышленности, торговли и т.д.
Кругооборот оборотных средств в туризме можно представить схемой:
Д – Т – Д1
В
Где Д – денежные средства, авансированные туристской фирмой на организацию тура, т.е. на создание туристского продукта;
Т – материальные и нематериальные услуги туризма, а также товары туристского-сувенирного назначения;
В – туристские впечатления
Д1 – денежные средства, полученные от реализации услуг, товаров, туристских впечатлений и включающие добавленную стоимость.
Приведенная схема показывает, что
турист платит деньги за то, что видит и что его впечатляет. Создание объектов туристского показа туристская фирма свой капитал не вкладывает, но уже само осуществование приносит туристской фирме денежный доход. Фирма оплачивает лишь услуги связанные с показом туристам этих объектов.
Своеобразие кругооборота оборотных средств в туризме сказывается на скорости их оборота.
Оборачиваемость оборотных средств – это продолжительность прохождения оборотными средствами отдельной стадии производства и обращения. Время в течении которого оборотные средства находятся в обороте, т.е. последовательно переходят из одной стадии в другую, составляют период оборота оборотных средств. Оборачиваемость оборотных средств исчисляется продолжительностью одного оборота в днях (оборачиваемость оборотных средств в днях) или количеством оборотов за отчетный период (коэффициент оборачиваемости).
Продолжительность одного оборота в днях представляет собой отношение суммы среднего остатка оборотных средств в сумме однодневной выручки от реализации туристского продукта за отчетный период.
Коэффициент оборачиваемости средств характеризует размер объема выручки от реализации туристского продукта на один рубль оборотных средств. Он определяется как отношение суммы выручки от реализации продукции к среднему остатку оборотных средств. Коэффициент оборачиваемости средств – это фондоотдача оборотных средств. Рост его свидетельствует о более эффективном использовании оборотных средств, одновременно данный коэффициент показывает число оборотов оборотных средств за отчетный период.
Важным показателем эффективности использования оборотных средств является коэффициент загрузки средств в обороте. Он характеризует сумму оборотных средств, авансируемых на один рубль выручки от реализации туристского продукта. Иными словами он представляет собой оборотную фондоемкость, т.е. затраты оборотных средств для получения одного рубля реализованного туристского продукта. Коэффициент загрузки средств в обороте есть величина, обратная коэффициенту оборачиваемости средств, и определяется как отношение среднего остатка оборотных средств к сумме выручки от реализации туристского продукта. Снижение этого коэффициента свидетельствует о повышении эффективности использования оборотных средств.
Для каждой туристской фирмы характерна своя скорость оборачиваемости оборотных средств. Обследования показывают, что в среднем оборачиваемость оборотных средств туристской фирмы происходит быстрее, чем на других предприятиях. Все это является исходным фактором при процессе планирования на туристском предприятии.
Для туристских фирм характерны особый состав и структура финансовых ресурсов. Этот состав определяется наличием турагентов и туроператоров на туристском рынке.
На туристском рынке преобладают турагенты. Так, в составе туристских фирм Российской Федерации турагенты занимают около 90 %, а туроператоры – 10 % общего количества турфирм. При этом следует отметить, что в летнее время, на которое приходится пик туристского сезона, доля кредиторской задолженности в составе финансовых ресурсов увеличивается до 70 %, а доля денежных средств снижается до 15 %.
Особенность состава структуры финансовых средств, а также их источников обусловлено своеобразием потока денег и задолженности между субъектами туристского рынка, которое определяется, прежде всего тем, что между моментом продажи туристского продукта и актом его потребления имеется значительный разрыв во времени. Туры составляются и продаются обычно за несколько месяцев до начала отдыха, поэтому одновременно возникает кредиторская и дебиторская задолженность у турагентов и туроператоров.