Разработка модели процесса приема и дальнейшего обслуживания клиентов в санатории «Строитель
Профиль Заболевания органов пищеварения, реабилитация больных перенесших операции по поводу язвенной болезни желудка 12-ти перстной кишки; желчного пузыря; лечение демпинг-синдрома, системы кровообращения, хронические заболевания печени и желчевыводящих путей, железодефицитные анемии, болезни почек, аллергические заболевания, заболевания и функциональные расстройства половых органов у мужчин.
Лечебная база. Работает кабинет функциональной диагностики, ультразвуковых исследований, иридодиагностики, кабинеты лазеротерапии, массажа, ингаляторий. Кабинеты иглорефлексотерапии, урологический, дерматологический, врач-психотерапевт, есть фитобар. Для лечения желудочно-кишечных заболеваний используется шмаковский нарзан. Имеется благоустроенный пляж с водными велосипедами.
Комфортность - 1,2,3-х местные номера, номера "люкс". Душ и туалет в каждом номере
Все необходимые по профилю санатория лечебные и диагностические кабинеты и лаборатории расположены в одном 8-ми этажном корпусе. Бальнеолечение больные получают в бальнеолечебнице которая расположена рядом.
· Санаторий «Лазурный».
Находится в 19 км от г. Владивостока, на ст. Санаторная, на берегу Амурского залива. Расположен в огромном парке площадью 36 га. Санаторий функционирует в течение всего года. Больные размещаются в благоустроенных номерах. Есть хорошо оборудованный пляж, работает лодочная станция.
Профиль. Болезни верхних дыхательных путей, хронические бронхиты, бронхиальная астма в периоды ремиссии, болезни системы кровообращения, ишемическая болезнь сердца, гипертоническая болезнь, нейроциркуляторная дистония, неврологические расстройства, сосудистые неврозы, остеохондроз.
Лечебная база. Кабинет функциональной диагностики с исследованием функции внешнего дыхания, электрокардиография, клинико-диагностическая лаборатория, водолечебница, где отпускаются бромные, солевые, хвойные ванны, лечебные души. Имеется "соляная пещера", ингаляторий, полный комплекс физиолечения. Используется лазеротерапия в сочетании с интратрахеальными вливаниями лекарственных препаратов, чрезкожная электростимуляция мышц диафрагмы для снятия одышки и регулирования дыхания: оксигенотерапия, массаж, при необходимости медикаментозное
· Санаторий «Садгород».
Находится в 26 км от г. Владивостока. Расположен на берегу бухты Угловая Амурского залива, занимает площадь 48 га., имеется большой парк. Больные размещаются в благоустроенных номерах. С 1971 года в санатории функционирует уникальное отделение для лечения больных с последствиями травм и заболеваний позвоночника и спинного мозга. Срок лечения 32 дня. Имеется водогрязелечебница, библиотека и спортивная площадка. В непосредственной близости функционируют теннисные корты.
Профиль. Болезни костно-мышечной системы: артриты, полиаритриты, деформирующий остеоартроз, остеохондроз, спондилез, последствия перелома костей туловища и конечностей с замедленной консолидацией, хронические синовиты, бурситы, остеомиелит гематодный, заболевания и последствия травм спинного мозга. Заболевания органов движения, болезни мочеполовой системы у мужчин, заболевания периферической нервной системы, заболевания спинного мозга с травматическими болезнями, женское бесплодие.
Лечебная база. Работают кабинеты: функциональной диагностики, клинико-диагностическая и бактериологическая лаборатории. Используется морская вода, сульфидная морскаяиловая грязь. Работает водогрязелечебница, залы лечебной физкультуры, кабинеты массажа, лазерной терапии, мануальной терапии, зубоврачебный кабинет и кабинет психотерапии.
В санатории «Строитель» активно внедряется в практику лечения заболеваний, метод лечения пиявками – гирудотерапия.
Современная гирудотерапия (лечение пиявками) может многое. Главное ее преимущество - она не дает негативных последствий. В медицинском центре ведут прием члены Ассоциации гирудотерапевтов РФ.
Вот неполный список заболеваний, при которых показано лечение пиявками.
· В гинекологии: миомы, фибромы, мастопатии, заболевания, передающиеся половым путем,
· урологические заболевания,
· гипертония,
· варикозное расширение вен,
· ишемия,
· сердечная и почечная недостаточность,
· желчнокаменная болезнь,
· гастриты,
· колиты.
Универсальность гирудотерапии заключается в локальном лечебном эффекте. Искусство врача состоит и в том, чтобы поставить пиявку на ту точку, откуда выделяемые ею ферменты пойдут непосредственно к больному органу. А таких ферментов - более 80, и она является как бы фармацевтической фабрикой, которая не использует химии.
Гирудотерапия дает хороший эффект и как дополнительный метод лечения. При этом опытный специалист сокращает и курс медикаментозного лечения, и дозы препаратов.
Кроме того, пиявка знергетична. Она выделяет биоэнергию и распространяет ее, пиявка восстанавливает энергопроизводящий аппарат человека/клетки, органы/, который пострадал в результате болезни, то есть нормализует энергообмен человека.
Нужно отметить, что с развитием новых технологий методы лечения усовершенствуются во многих санаториях и клиенты- потребители услуг, могут заинтересоваться этим. А значит конкуренты могут приобрести новых клиентов. Санаторий «Строитель» предусмотрел эти факторы и разработал новые методы лечения заболеваний, которые широко не используются в лечебно-курортных санаториях. Это гирудотерапия и современное грязелечение.
2.2Инфраструктура санатория.
Следует отметить, что инфраструктура-это система условий проживания, питания, лечения туристов сформировавшаяся на определенный отрезок времени, в той или иной мере отвечающая потребностям людей, адекватному экономическому состоянию региона и его географическому положению.
Санаторий «Строитель» насчитывает 360 мест. В санатории имеются 1,2,3-х местные номера, также номера повышенной комфортности и номера «Люкс».
Категории номеров:[3]
Номер: |
Характеристика |
1-местный номер |
2-х, 1-местные номера (душ, санузел, лоджия) |
2-х местный номер |
(душ, санузел, лоджия) |
2-х местные номера повышенной комфортности |
душ, санузел, лоджия, телевизор, холодильник, ежедневная смена гигиенических принадлежностей, смена белья 2 раза в неделю. |
1-местные номера повышенной комфортности: |
душ, санузел, лоджия, телевизор, холодильник, ежедневная смена гигиенических принадлежностей, смена белья 2 раза в неделю. |
"Полулюкс" |
2-х местные номера, 2-х комнатные номера, 2 лоджии, душ, санузел, ванна, телевизор, холодильник, ежедневная смена гигиенических принадлежностей, смена белья 2 раза в неделю. |
"Люкс" |
душ, санузел, ванна, 2 лоджии, телевизор, холодильник, ежедневная смена гигиенических принадлежностей, смена белья 2 раза в неделю. |