Помимо представленных основных способов ценообразования, реализация ценовой стратегии библиотеки может предусматривать еще ряд аспектов, в частности установление стандартных (неизменных на протяжении определенного времени) и меняющихся (при тактике переменного ценообразования) цен, инициативные ценовые маневры и др. Для оптимальной постановки ценового пла­нирования и эффективной ценовой политики в библиотеке большое значение имеет разграничение принципов определения цен на уже существующие на отраслевом рынке (во многом стандартные) услу­ги/продукцию и новые (оригинальные, уникальные) библиотечно-информационные продукты. Немаловажную роль играет учет пси­хологических факторов, таких, как ценовые ожидания пользовате­лей, реакция потребителей на цены конкурентов и т. д.

Основными видами цен на дополнительные библиотечно-информационные услуги или продукцию могут быть прейскурантные (директивные) и свободные. Из-за инфляции и финансовой неста­бильности библиотек учет централизованно зафиксированной прейскурантной стоимости конкретных библиотечных услуг/информационно-библиотечных материалов и ее перенесение на фактические итоговые результаты библиотечной деятельности нере­альны. В библиотечной практике повсеместное распространение получают свободные (как вариант — договорные) цены, устанавли­ваемые и индексируемые в соответствии с экономической ситуацией. В отличие от фиксированных (регламентированных прейскуран­том) свободные цены гибкие, в наибольшей степени соответству­ют принципам рыночной экономики, способствуя расширению самостоятельности и развитию хозяйственной инициативы от­дельных библиотек. Нижним пределом цены в данном случае является фактическая себестоимость услуги или продукции би­блиотеки, а ее верхний уровень зависит от конъюнктуры рынка и конкурентоспособности предлагаемых пользователям библиотечно-информационных продуктов.

Характеризуя общие подходы к ценовой политике в области коммерческих (в том числе уникальных) библиотечно-информационных продуктов, можно констатировать, что би­блиотеке необходимо устанавливать цены с учетом адекватности их восприятия со стороны как потребителей, так и конкурирую­щих библиотечно-информационных структур. Даже небольшим библиотекам целесообразно проводить самостоятельные локаль­ные исследования в области ценового маркетинга. Это позволит обоснованно определять и систематически корректировать вели­чину коэффициента ценовой прибыли, координировать политику цен по номенклатуре оказываемых услуг.

4. Конкурентоспособность библиотеки

Конкурентоспособность библиотеки — оптимальное сочетание качественных и стоимостно-ценовых па­раметров итоговых продуктов деятельности библиотеки, позво­ляющее выдержать конкуренцию при наличии на профильном (прежде всего информационном) рынке аналогичных или близких по характеристикам услуг/продукции других хозяйствующих единиц (производителей, поставщиков), а также постоянно поддержи­вать потребительский спрос. Конкурентоспособность прямо про­порциональна качеству реализуемого итогового продукта, но об­ратно пропорциональна его цене и непосредственно зависит от конъюнктуры соответствующего рынка.

Термин "конкуренция" по отношению к библиотечно-информационному пространству и инфорынку может использо­ваться для обозначения процесса взаимосвязи, взаимозависимос­ти, взаимовлияния и взаимодействия библиотек друг с другом, службами информации, средствами массовой коммуникации, научно-образовательными и досуговыми учреждениями, книго­торговыми организациями, а также иными сопредельными хозяй­ствующими субъектами различной ведомственной принадлеж­ности и разнообразных форм собственности при продвижении (реализации) соответствующих услуг или продукции.

В условиях отечественного рынка библиотечно-информационных услуг и продукции библиотека обычно сталки­вается с тремя вариантами конкуренции:

• видовой — по однотипным услугам/продукции, предла­гаемым несколькими профильными производителями, и отличающихся качественными параметрами или дополни­тельным (сопутствующим) сервисом;

• функциональной — между библиотеками и информационными центрами различных типов и видов, между структурными подразделениями внутри библиотеки и др.; благодаря нали­чию многоканальных возможностей (альтернативных спосо­бов) достижения аналогичного эффекта удовлетворения инфопотребностей из разнообразных источников (справочное издание в библиотеке, аналитический материал в выписы­ваемой на дом газете или журнале, телетекстовая информация, устная консультация специалиста образовательного учрежде­ния и т. п.);

• ценовой — с учетом так называемых альтернативной стои­мости и ощущаемой ценности; посредством различных льгот, но с фиксированной нижней ценой и при соблюде­нии "баланса безубыточности".

Рыночный успех библиотечно-информационной деятельности зависит от ряда факторов, в том числе:

• степени удовлетворения потребностей и ожиданий пользо­вателей;

• правильности выбора приоритетов основного и сверхнор­мативного функционирования;

• четкости реализации селективного подхода к отбору целе­вых групп обслуживания;

• умения сотрудников библиотеки оперативно осуществлять поиск необходимых исходных материалов и творчески ин­терпретировать их в аналитическую и иную метаинформацию;

• успешности гармонизации дополнительных платных услуг/продукции с основным бесплатным обслуживанием;

• доступности итоговых результатов деятельности библио­теки для пользователей.

Происходящие в последние годы серьезные изменения требо­ваний к характеристикам профильных (библиотечно-информационных), сопутствующих (консультационно-образовательных) и сервисных (прибиблиотечных, посредниче­ских) услуг библиотеки, колебания емкости (насыщенности) от­раслевого рынка (возможных масштабов реализации библиотечно-информационных продуктов), ценовая диверсификация (многообразие) на предлагаемые различными библиотечными учреждениями однородные услуги или продукцию предопределя­ют потребность учета изменений во внешней экономической среде, выявления реальных и потенциальных конкурентов, нейтрализа­ции последствий их влияния, налаживания партнерский контак­тов. При этом 'Складывающаяся в данный момент или определенный период ситуация во внешней экономической среде определяется как экономическая конъюнктура, и библиоменеджерам важно посто­янно владеть конъюнктурной информацией, чтобы прогнозиро­вать перспективы развития тех или иных направлений, форм и видов как бесплатного, так и платного обслуживания.

Особо подчеркнем, что в данном контексте термин "конъюнктура" характеризует временное и уникально-своеобразное сочетание конкретных экономических, социальных, политических и иных условий и факторов, воздействующих на формирование и взаимодействие предложения и спроса не только на платные итоговые продукты деятельности библиотеки (услуги/продукцию), но и на соотношение между совокупным спросом и предложением на все варианты предоставляемого би­блиотекой обслуживания. Для теоретико-прикладных исследова­ний в условиях становления и развития отечественного инфорынка особое значение приобретает правильная трактовка дефиниции "экономическая конъюнктура" как формы проявления на профильном рынке системы факторов и условий в их постоян­ном развитии и конкретном преломлении, выражающейся в определенном соотношении спроса, предложения и динамики цен (с учетом инфляции и рыночных колебаний) на сверхнорма­тивные платные библиотечно-информационные услуги и продук­цию.