Экономические аспекты информационно-библиотечного обслуживанияРефераты >> Менеджмент >> Экономические аспекты информационно-библиотечного обслуживания
Содержание
1. Зачем нужна экономика? Экономические отношения в библиотеке
2. Библиотечный маркетинг
3. Ценовая политика библиотеки
4. Конкурентоспособность библиотеки
5. Сертификация библиотечно-информационных услуг и продукции
6. Внебюджетное финансирование деятельности библиотеки
7. Платные услуги (обслуживание) в библиотеке
8. Договорные отношения в условиях библиотеки
9. Экономическая защита библиотечного фонда
10. Организационно-экономические методы управления персоналом библиотеки
Заключение
Список литературы
1. Зачем нужна экономика? Экономические отношения в библиотеке
В 1992 году, когда библиотеки худо-бедно не знали проблем с финансированием, комплектованием, заработной платой и т.п., на одной из многочисленных тогда библиотечных встреч присутствовал довольно важный чин из городской мэрии (а дело было в очень крупном городе). Долго он слушал стенания библиотекарей по поводу нехватки денег на их высокие полеты духа, а потом встал и сказал: "Хорошо, я согласен выделить вам необходимые средства, скажите только четко и толково: сколько и на что?" И в зале повисла тишина .
С той поры много воды утекло. Директора многих библиотек как будто научились считать деньги и лихо составлять сметы расходов. Да вот беда: финансирование с каждым годом сокращается. В ход пошли взаимозачеты, бартер и пр., и пр.
А тут и новая беда подоспела — антикризисная (стабилизационная) программа правительства, в которой предусмотрено сокращение бюджетно-потребительных организаций, то есть и библиотек.
Указ Президента РФ от 11 декабря 1997 года "О мерах по оздоровлению государственных финансов" повлек за собой соответствующие постановления исполнительной власти на местах. Отсутствие финансирования как на федеральном, так и на региональном и муниципальном уровнях ведет к закрытию библиотек, децентрализации некогда достаточно сильных библиотечных систем, их раздроблению и нередко, увы, к уничтожению. Никогда перед библиотеками как социальными институтами не стояла так остро проблема выживания.
В нынешней экономической ситуации, когда власти озабочены поиском денег в наиболее легких для отъема местах, очень важным моментом для выживания библиотек являются следующие факторы: • высокая востребованность библиотеки в обществе, регионе, муниципалитете. И хотя с мнением людей считаются мало, все же закрыть библиотеку, пользующуюся авторитетом и умеющую работать с общественностью, труднее, чем слабую;
• умение руководителя и коллектива считать деньги, эффективно работать с теми ресурсами, которые уже есть, выбирать наиболее оптимальную стратегию и тактику. А это уже элементы экономического анализа, экономического мышления.
Экономическое мышление - это прежде всего умение думать, усвоив основные вопросы экономической теории. Хорошо, конечно, когда в штате библиотеки есть экономист-профессионал, еще лучше, если он разбирается в библиотечных вопросах, но, увы, таких счастливых библиотек не много, и приходится руководителям самим осваивать смежные и не очень профессии — юриста, экономиста.
Сейчас как никогда важно уметь разговаривать с властями предержащими, различными проверяющими инстанциями (а таких развелось в последнее время немало) на языке, им понятном, то есть со знанием законодательства, экономических категорий, доказательств и т.п.
Но главное — библиотекари должны, просто обязаны разбираться в хитросплетениях экономической теории, хотя бы на элементарном уровне, дабы знать себе и своей работе цену, уметь защищать свои интересы и интересы читателей (пользователей) библиотек.
Экономическая теория, как пишет Дж.Кейнс, "не есть набор уже готовых рекомендаций. Она является скорее методом, чем учением, интеллектуальным инструментом, техникой мышления, помогая тому, кто владеет ею, приходить к правильным заключениям".
Что же такое экономика?
Стандартное научное определение в словаре гласит: "экономика — 1) народное хозяйство, включающее отрасли материального производства и непроизводственной сферы (к коей как раз и относится культура); 2) научная дисциплина, занимающаяся изучением секторов и отраслей хозяйства страны или отдельных ее регионов, а также некоторых условий и элементов производства"
Более удобоваримое, на мой взгляд, хотя, может быть, и не столь научное определение, гораздо ближе к специфике нашей работы, дает А. А. Рябикина:
"Экономика — это часть жизни общества, которая связана с производством и потреблением (использованием) различных товаров и услуг, а также распределением этих товаров и услуг между отдельными членами общества".
Сходное определение дают и Р. Макконнел и С. Брю: "Экономика — это исследование поведения людей в процессе производства, распределения и потребления материальных благ и услуг в мире ограниченных ресурсов"8.
Итак, исходя из этих определений, для нас важно разобраться в следующих составляющих:
1) производство — потребление товаров, услуг;
2) распределение этих товаров и услуг;
3) ограниченность ресурсов.
Отношения, возникающие между людьми по поводу производства, обмена, распределения и потребления товаров и услуг, суть экономические отношения. В их основе — обмен товаров и услуг по цене, определяемой рынком.
Основными экономическими понятиями, таким образом, являются понятия товара, услуги, производства и распределения.
Экономическая наука есть совокупность знаний, позволяющих ответить на три группы взаимосвязанных вопросов:
Что следует производить, то есть какие товары, услуги, работы и в каком количестве?
Как надо производить, то есть кто должен производить, с помощью каких ресурсов и каких технологий?
Для кого производить, то есть кому должны быть предназначены производимые товары и услуги, кто их сможет потребить?
Кроме того, экономическая наука призвана еще и рекомендовать, где производить, как продавать и как увязать производство, продажу и потребление.
Собственно говоря, на эти же вопросы призвана своей деятельностью ответить любая организация, в том числе и библиотека.
Библиотека сможет существовать и развиваться только в том случае, если:
- существует в обществе или в определенных слоях общества потребность в библиотечных услугах. Причем библиотека должна адекватно реагировать на изменения в потребностях;
- имеются средства для осуществления деятельности библиотеки (финансирование, материально-техническое обеспечение, квалифицированные кадры, организационно-правовые системы);
— эффективно используются имеющиеся средства и ресурсы для достижения необходимого уровня удовлетворения потребностей населения.
Центральное понятие экономики (как, впрочем, и других видов человеческой деятельности) — потребность, то есть нужда в чем-либо, "принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида". Потребности в экономике выражаются в спросе, то есть "в желании и возможности потребителя приобрести определенное количество товара или услуги по определенной цене и в определенный период времени".