Экономические аспекты информационно-библиотечного обслуживанияРефераты >> Менеджмент >> Экономические аспекты информационно-библиотечного обслуживания
Если фондовые материалы выданы пользователю под денежный залог, то правомерно взыскивать неустойку из суммы залога после оповещения залогодателя. В то же время, наряду с неустойкой, в Правилах пользования библиотекой целесообразно предусмотреть возможность дополнительного продления (в том числе за плату) срока пользования документами.
3. Компенсационное возмещение причиненных материальных убытков — ущерба, нанесенного библиотеке в результате порчи или утраты документов — в форме:
3.1. Равноценной (прежде всего по содержанию) замены носителя информации.
3.2. Выплаты рыночной стоимости фондового экземпляра.
3.3. Оплаты восстановительной стоимости утраченного произведения печати (в частности, ксерокопии со страхового экземпляра и ее переплета).
В каждой конкретной ситуации администрация библиотеки вправе сама определять степень нанесенного фонду экономического урона и через ответственного сотрудника договариваться с пользователем о возможных вариантах разрешения конфликта.
Невосполнимой порчей следует считать такую, когда документ нельзя дальше полноценно использовать (отсутствует большая часть страниц, нет переплета у произведения печати; деформирована кассета/дискета, испорчена запись и т. п.) и требуется его списание. Наиболее приемлемым является предоставление в фонд библиотеки экземпляра носителя информации, равноценного утраченному или испорченному. При отсутствии такой возможности виновный обязан оплатить реальную стоимость отторгнутого фондового материала, компенсировав нанесенный информационным ресурсам библиотеки ущерб. В случае незначительной порчи документа ограничиваются взысканием с Пользователя оплаты затрат библиотеки на восстановительные Работы (реставрацию).
Важно также выработать собственный подход к проблеме замены фондовых экземпляров. Некоторые библиотеки при невозможности предоставления пользователем аналогичных по значимости изданий принимают равноценные ксерокопии (в переплете) или взимают стоимость изготовления такой копии (на основе страхового экземпляра из читального зала) по действующим в данный момент ценам. Отдельные библиотечные учреждения включают в Перечень платных услуг оформление замены утерянных читателями книг изданиями, приобретенными библиотекой заранее за наличный расчет, предлагая пользователю не только внести рыночную стоимость предназначенного для замены произведения j печати, но и определенную плату за предоставление такой услуги. В то же время многие библиотеки проводят подобные замены из предварительно зарезервированного специального фонда без какой-либо оплаты сверх реальной стоимости издания.
10. Организационно-экономические методы управления персоналом библиотеки
Организационно-экономические методы управления персоналом библиотеки — арсенал прогрессивных методов и приемов организации и стимулирования труда, нацеленных на формирование и закрепление позитивной экономической мотивации деятельности сотрудников, уменьшение текучести кадров, развитие их профессиональной инициативы, предприимчивости и личной заинтересованности в успешных конечных результатах своей работы, достижениях библиотеки в целом.
Стимулирующие варианты организации и оплаты труда библиотечных кадров регламентируются Кодексом законов о труде РФ (ред. 1992 г., измен, и доп. 1995 г.), законами РФ "О коллективных договорах и соглашениях" (ред. 1992 г., измен, и доп. 1995 г.), "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (1992 г.), Федеральным законом "О библиотечном деле" (1994 г.), "Положением об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства" (1995 г.), а также соответствующими законодательными актами субъектов Российской Федерации, нормативными документами местных органов исполнительной власти.
Особенностями экономических методов управления трудовым коллективом библиотеки являются:
• максимальная индивидуализированность;
• нивелирование уравнительного подхода к оплате труда;
• адресное планирование текущей работы с учетом реального объема фонда рабочего времени конкретных специалистов, потенциала фонда оплаты труда, резерва внебюджетных средств;
• возможность текущей самооценки библиотечными сотрудниками итогов собственной деятельности.
Действующий механизм оплаты труда библиотечных кадров на основе разрядов Единой тарифной сетки работников бюджетной сферы (1992 г.) предусматривает периодическую (минимум раз в пять лет) аттестацию кадров и базируется на градации ставок окладов в зависимости от сложности труда, квалификации работника, уровня его образования, стажа, ответственности конкретной должности, характера и условий трудовой деятельности. При этом руководителям библиотек законодательно предоставлено право в пределах имеющихся средств на оплату труда (в том числе поступающих из внебюджетных источников) самостоятельно устанавливать для сотрудников размеры заработной платы, используя широкий диапазон дополнительных выплат и применяя гибкие формы организации и стимулирования труда.
В практике отечественных библиотечно-информационных учреждений используются прямые (материальные) и косвенные (нематериальные) формы экономического стимулирования трудовой активности сотрудников. Среди них:
• хозрасчет в пределах фонда зарплаты,
• систематические, периодические и единовременные денежные выплаты;
• применение гибких режимов (графиков) работы,
• установление сокращенного рабочего дня, дополнительных свободных дней, удлиненного отпуска.
В ряду прямых форм экономического стимулирования широкое распространение получил хозрасчет в переделах фонда заработной платы, позволяющий оптимально использовать свободную часть фонда заработной платы и целенаправленно влиять на конечные результаты функционирования библиотеки. По решению трудового коллектива в библиотеке создается специальный фонд экономии оплаты труда: за счет существующих вакансий, а также сотрудников, получающих деньги по больничным листам, находящихся в отпусках по уходу за детьми, без сохранения содержания и т. п. Ресурсы этого фонда могут использоваться для дополнительных выплат работающим специалистам в соответствии с рассчитанным по различным методикам так называемым добавочным коэффициентом.
Реализация принципов хозрасчета в пределах фонда заработной платы предоставляет возможность:
• выплачивать материальное вознаграждение конкретным сотрудникам библиотеки в зависимости от сроков, объема и качества выполненной работы;
• максимально сократить число исполнителей плановых заданий;
• повысить заинтересованность библиотечных специалистов в расширении перечня оказываемых услуг и увеличении количества реальных пользователей;
• частично решить социальные проблемы трудового коллектива и отдельных сотрудников.
Мобильная система стимулирующих выплат работникам библиотек включает: надбавки, доплаты, премии, материальную помощь, компенсации.
Надбавки — персонально устанавливаемое по величине и срокам систематическое дополнительное материальное вознаграждение. Основанием для выплаты надбавок могут стать: