Различают свободные и стандартизированные интервью.

Ниже приводится несколько вариантов структурированного интервью, построенного в соответствии с психологическими принципами и методическими приемами для собеседования с кандидатами на работу.

Данный список можно сильно варьировать, дополнять. Каждый из вопросов можно расширять, уточнять, задавать дополнительные вопросы и т.д.

В этом же блоке необходимо обсудить уровень зарплаты, социальные и другие льготы, условия работы и др. формальные вопросы.

Важно помнить, что ответ кандидата не всегда соответствует реальности, например, ответ "Я ушел с этой работы, потому что там люди были плохие, нечестные" с высокой степенью вероятности отражает конфликтность данного кандидата, а также сомнительность его собственных этических принципов. Нельзя, однако, сразу делать подобные выводы. Необходимо тщательно проверять возникающие гипотезы.

Для руководящих должностей необходимо больше задавать вопросов о стилях методах руководства, о взаимодействии с подчиненными, об умении организовать собственную деятельность и деятельность подчиненных.

А. Беседа о профессиональной деятельности кандидата, его профессиональных интересах, опыте, образовании, т.е. о всей профессиональной биографии.

Здесь используются подобные вопросы (приводятся только универсальные вопросы, пригодные при беседе со специалистом любого профиля, вне зависимости от профессии):

По ответам на нижеприведенные вопросы можно оценить следующее:

Какова основная мотивация при выборе профессии – собственный интерес к данной профессии, материальные соображения, влияние родителей, случайность и т.д. :

1. Почему вы пошли учиться именно этой специальности?

2. Чем вас привлекла работа по этому профилю?

3. Где бы Вы хотели работать вообще? Какая работа могла бы быть для Вас идеальной (вариант ­– назовите 3 наиболее приемлемые для Вас профессии и места работы)?

4. Если бы Вы могли выбирать себе профессию с нуля, то чем бы Вы занялись?

5. Что Вам нравится в Вашей работе больше всего и что меньше всего?

Как человек относится к своей работе – как к интересному делу, рутине и т.д.:

1. Что было самое интересное и самое неинтересное в вашей работе в такой-то организации?

2. Чем отличалась работа в первой и второй организациях, где Вы работали? Где было интереснее? тяжелее?

3. Что можно было бы изменить на Вашем предыдущем месте работы, чтобы Вы не ушли оттуда.

4. Где бы Вы хотели работать вообще? Какая работа могла бы быть для Вас идеальной (вариант ­– назовите 3 наиболее приемлемые для Вас профессии и места работы)?

5. Если бы Вы могли выбирать себе профессию с нуля, то чем бы Вы занялись?

6. Что Вам нравится в Вашей работе больше всего и что меньше всего?

7. Почему Вы хотите устроиться в организацию такого профиля как наша и почему именно в нашу?

Причины перехода человека на новые места работы – конфликтность, поиск более высокой материальной обеспеченности, стремление реализовать себя и т.д.:

1. Что было самое интересное и самое неинтересное в вашей работе в такой-то организации?

2. Чем отличалась работа в первой и второй организациях, где Вы работали? Где было интереснее? тяжелее?

3. Где был лучше коллектив – на каком из мест работы – и чем лучше?

4. Что можно было бы изменить на Вашем предыдущем месте работы, чтобы Вы не ушли оттуда.

5. Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? Что бы Вы хотели получить и что Вы получите, по Вашему мнению, в реальности?

Выражена ли у кандидата мотивация дальнейшего обучения, повышения своего профессионализма, освоения новых направлений деятельности (какова обучаемость):

1. Что можно было бы изменить на Вашем предыдущем месте работы, чтобы Вы не ушли оттуда.

2. Где бы Вы хотели работать вообще? Какая работа могла бы быть для Вас идеальной (вариант ­– назовите 3 наиболее приемлемые для Вас профессии и места работы)?

3. Если бы Вы могли выбирать себе профессию с нуля, то чем бы Вы занялись?

4. Чем бы Вам хотелось заняться в нашей организации еще, помимо той работы, помимо той должности на которую Вы устраиваетесь?

5. Каким Вы видите себя через 3 года? Изменится ли Ваше место работы, вид деятельности и служебное положение и, если изменится, то как?

Какова жизненная перспектива кандидата, планирует ли он свою дальнейшую жизнь или не имеет планов на будущее (т.е. активное или пассивное отношение к жизненным событиям):

1. Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? Что бы Вы хотели получить и что Вы получите, по Вашему мнению, в реальности?

2. Чем бы Вам хотелось заняться в нашей организации еще, помимо той работы, помимо той должности на которую Вы устраиваетесь?

3. Каким Вы видите себя через 3 года? Изменится ли Ваше место работы, вид деятельности и служебное положение и, если изменится, то как?

Косвенно можно оценить профессионализм кандидата – по тому, насколько уверенно и точно формулирует он свои ответы на вопросы, касающиеся профессиональной деятельности, говорит ли он о собственно профессиональной деятельности или о себе – о своих связях, знакомствах, чрезмерно расхваливает себя и т.д.

Какова основная мотивация кандидата при поступлении на работу в данную организацию и т.д.:

1. Почему Вы хотите устроиться в организацию такого профиля как наша и почему именно в нашу?

2. Что Вы ожидаете от работы в нашей организации? Что бы Вы хотели получить и что Вы получите, по Вашему мнению, в реальности?

3. Чем бы Вам хотелось заняться в нашей организации еще, помимо той работы, помимо той должности на которую Вы устраиваетесь?

4. Каким Вы видите себя через 3 года? Изменится ли Ваше место работы, вид деятельности и служебное положение и, если изменится, то как?

Установки кандидата при выполнении собственной деятельности – пассивное отношение к своей работе, зависимость – "начальство знает все, для работника важнее всего исполнительность", или активное, творческое, самостоятельность в принятии решений – "работник многое должен решать сам" (для разных видов деятельности в большей степени подходит одна из этих установок):

1. Каким должен быть руководитель организации для наиболее и наименее эффективного ее функционирования?

2. Какими качествами должен обладать эффективный рядовой работник – Вашей специальности и вообще любой эффективный работник?

Б. Беседа о личной жизни кандидата. Желательно плавно перейти от профессиональной деятельности к личной жизни кандидата, например, "Если я правильно Вас понял, работа для Вас – одна из важнейших сторон жизни, а что Вас интересует в жизни кроме работы?". В данном блоке можно установить общую жизненную позицию кандидата, его главные жизненные мотивы через анализ его интересов, характеристики эмоциональной, коммуникативной сфер и т.д.

Данный блок позволяет следующие параметры кандидата:

Насколько разнообразна жизнь кандидата, т.е. какова структура его мотивационной сферы, каковы ведущие мотивы: