При приеме платежа наличными деньгами или перечислении платежа со счета в пользу Организации, с которой Сбербанком России (его Филиалами) договор не заключен, плата за услуги взимается с Клиента (Владельца счета) в момент приема платежа наличными деньгами или перечисления суммы платежа со счета в соответствии со Сборником тарифов.

Прием наличными деньгами и перечисление со счетов налоговых платежей в бюджетную систему Российской Федерации в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации и иными нормативными правовыми актами осуществляется Структурными подразделениями без взимания платы за услуги.

При перечислении Клиентом суммы платежа с текущего счета либо при совершении платежа с использованием систем дистанционного управления счетом («Мобильный банк», «Электронная Сберкасса») с текущего счета или счета по вкладу в пользу Организации, с которой заключен договор, плата за услуги взимается с Клиента в размере, установленном Сборником тарифов, либо в размере, установленном договором, заключенным с Организацией, в соответствии со вторым абзацем пункта 1.10.1 настоящего порядка.

По просьбе Клиентов и Организаций Филиалы, Операционное управление центрального аппарата Сбербанка России выдают справки о принятых платежах. При чем справки выдаются Клиентам и Организациям при предъявлении ими документов, подтверждающих оплату платежа, на условиях, предусмотренных Сборником тарифов на день оказания услуги.

В справке указывается: дата приема платежа, номер Структурного подразделения, в котором был совершен прием платежа, порядковый номер операции, сумма платежа, а также номер и дата платежного поручения, при перечислении суммы платежа по назначению (в случае, если на день предоставления справки данное поручение было оформлено).

Справки выдаются за период, в течение которого в Филиале хранится информация по данному платежу. Срок хранения информации о принятых платежах определен в Перечне документов со сроками хранения.

Возврат суммы принятого платежа по просьбе Клиента осуществляется с разрешения руководителя (заместителя руководителя) Филиала, Операционного управления центрального аппарата Сбербанка России на основании письменного заявления Клиента до перечисления суммы платежа на банковский счет Организации.

Возврат Клиенту суммы платежа, отнесенной на счет 47422.05 "Невыясненные суммы платежей за квартиру, коммунальные и другие услуги" осуществляется с разрешения руководителя (заместителя руководителя) Филиала, Операционного управления центрального аппарата Сбербанка России на основании письменного пиления Клиента.

Сумма платежа, подлежащая возврату Клиенту, может быть выплачена наличными деньгами либо зачислена на счет по вкладу.

Сбербанк России несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение поручения Клиента.

Прием платежей Клиентов за предоплату услуг, оказываемых юридическими лицами, с выдачей карточек, осуществляется в соответствии с Порядком № 795 – 2 - р.

Порядок перечисления сумм платежей с текущих счетов осуществляется в соответствии с Порядком открытия и ведения текущих счетов.

Порядок перечисления сумм платежей со счетов банковских карт осуществляется в соответствии с Порядком № 903-р и Порядком № бЗб-2-р.

Порядок проведения платежей физических лиц, принимаемых через устройства самообслуживания в отделениях Сбербанка России г.Москвы, осуществляется в соответствии с Временным порядком № 1451-р.

Порядок перечисления сумм платежей с использованием «Мобильного банка}) осуществляется в соответствии с Порядком 1336-р.

Порядок перечисления сумм платежей с использованием «Электронной Сберкассы» осуществляется в соответствии с Порядком 1403-р.

Прием от Клиентов налогов (сборов), пеней и штрафов в бюджетную систему Российской Федерации и платежей в пользу юридических лиц-нерезидентов осуществляется в соответствии с положениями настоящего порядка, а также с учетом отдельных указаний Сбербанка России по порядку приема данных видов платежей.

По каждому Структурному подразделению для Кассира, принимающего платежи, Филиалом устанавливается лимит максимального остатка денежной наличности, который оформляется приказом руководителя Филиала (лимит денежной наличности для Кассира, принимающего платежи, по Операционному управлению центрального аппарата Сбербанка России определяется Сбербанком России).

Сверхлимитные суммы денежной наличности, накапливаемые в процессе приема платежей у Кассира, принимающего платежи, помещаются в депозитный ящик Темпокассы в соответствии с Регламентом совершения кассовых операций во внутренних структурных подразделениях № 1354-р или передаются Заведующему кассой. Передача денежной наличности Заведующему кассой производится Кассиром, принимающим платежи, под роспись в книге учета принятых и выданных денег (ценностей) ф.№ 0482155 во время перерывов, возникающих в его работе при отсутствии Клиентов. При отсутствии таких перерывов, Кассир, принимающий платежи, вправе приостановить прием платежей на несколько минут.

Заключение операций по приему платежей в Структурных подразделениях осуществляется в соответствии с Порядком завершения операционного дня № 664-р и п. 8.1 Регламента совершения кассовых операций во внутренних структурных подразделениях № 1354-р.

Списание сумм со счетов по вкладам физических лиц на основании длительных поручений ф.№ 190 в автоматизированных Структурных подразделениях в условиях ведения на уровне Структурного подразделения/Филиала/нескольких Филиалов базы данных счетов по вкладам осуществляется в соответствии с Регламентом 1291-р,

При наличии у Структурного подразделения удаленного доступа к ЦБД Филиала исполнение длительных поручений ф.№ 190 осуществляется на уровне Филиала в порядке, определенном п.п. 6.10-6.11 Регламента № 1291-р. При отсутствии у Структурного подразделения удаленного доступа к ЦБД Филиала списание сумм со счетов по длительным поручениям ф.№ 190 осуществляется в Структурном подразделении.

В приложениях к настоящему порядку представлены:

- порядок и условия осуществления Структурными подразделениями филиалов Сбербанка России расчетов (платежей) по поручениям физических лиц в валюте Российской Федерации (приложение 2);

- договор о приеме платежей физических лиц в валюте Российской Федерации (приложение 3);

- договор о приеме платежей физических лиц в валюте Российской Федерации с использованием штрих - кодов (приложение 4);

- формы бланков, применяемые при совершении операций приема платежей физических лиц, не включенные в Альбом форм Сбербанка России (приложения 5,7);

- договор о приеме платежей физических лиц в валюте Российской Федерации, предусматривающий списание суммы платы за услуги со счета Организации в безакцептном порядке (приложение 8);

- порядок учета сумм платежей, перечисленных Организации по договору, и расчета суммы платы за услуги к п. 1.9.1 настоящего порядка (приложение 9);

- дополнительное соглашение к договорам, представленным в Приложениях 3 и 4 к настоящему порядку, определяющее порядок взимания банком платы за услуги при перечислении плательщиком суммы платежа на счет Организации с текущего счета либо с использованием систем дистанционного управления счетом («Мобильный банк», «Электронная Сберкасса») с текущего счета или счета по вкладу (Приложение 10);