Внутрифирменное планирование и контролингРефераты >> Менеджмент >> Внутрифирменное планирование и контролинг
Основная цель – обеспечить устойчивое финансовое положение.
Служба контроллинга охватывает весь жизненный цикл изделия. Стратегический контроллинг определяет, насколько оптимальна стратегия, которую принимает руководство фирмы. Оперативный маркетинг осуществляет контроль за отклонениями плановых и фактических величин. Но стратегический маркетинг в этом вопросе «не спит».
Стратегический и оперативный контроллинг.
|
Признаки контроллинга |
Стратегический контроллинг |
Оперативный контроллинг |
|
1. Ориентация |
Окружающая среда и предприятие: адаптация. |
Ориентирован на предприятие, эффективность производственных процессов |
|
2. Ступень планирования |
Стратегическое планирование |
Оперативное планирование и составление бюджета |
|
3. Масштаб воздействия |
Сильные и слабые стороны предприятия, шансы и риски |
Соотношение дохода и расхода, результата и дохода |
|
4. Масштабы цели |
Обеспечение существования фирмы |
Экономическая эффективность, рентабельность, производительность и т.д. |
Задачи оперативного контроллинга:
1) Определение фактического состояния фирмы; если большая организация, то и структурных единиц.
2) Заблаговременное определение места и причин отклонений показателей (от заданных).
3) Оперативное управление прибылью при помощи показателя степени покрытия (сумма покрытия в %). Это экономический показатель, представляющий разницу между выручкой от реализации продукции (ценой продукта) и прямыми (переменными) предельными производственными затратами.
4) Управление факторами, влияющими на затраты, в пределах временного горизонта.
5) Совместно со службой маркетинга устранять узкие места в деятельности предприятия. Планировать и обеспечивать достижение таких целей, как доход на инвестируемый капитал, денежные потоки, плановый объем сумм покрытий по всему ассортименту.
Задачи стратегического контроллинга:
1) Определить момент, когда наиболее выгодно для фирмы прекратить выпуск продукции.
2) Определить точку безубыточности.
Виды оперативного контроллинга:
1. Предварительный
2. Направляющий
3. Фильтрующий
4. Последующий.
Контроллинг участвует в реализации функций планирования, анализа, учета и контроля. Он использует все их методы.
У контроллинга есть свой «мозговой штурм» – модерационный метод.
|
Функции управления |
С помощью каких методов реализуется? |
|
1. Учет результата |
Метод учета затрат на реализованную продукцию на базе предельных или производственных издержек с анализом сумм покрытия по товарам, с выявлением ценовых, качественных, затратных отклонений. |
|
2. Анализ результата |
По основным параметрам с детализированным определением и анализом порядка предпочтения товара. |
|
3. Планирование результата |
На основе альтернативных планов с использованием основных параметров принятия решений, данных о целевых суммах покрытия и кривых защитных сумм покрытия. |
|
4. Управление результатом |
На основе использования метода начисления комиссионных с результата в комбинации с принципом начисления премии за выполнение плана. |
|
5. Контроль результатов |
На основе анализа сумм покрытия нарастающим итогом. |
|
6. Поиск узких мест результата деятельности |
Узкие места находятся при помощи данных о плановых степенях покрытия и устраняются посредством управления затратами и результатами, систем премий и результатами (мотивация труда, минимальный размер партии, минимальный объем продаж, уровень продаж и т.д.) |
Сравнительная характеристика.
|
Традиционный контроль |
Контроллинг |
|
1. В большинстве случаев воспринимается как негативная деятельность. 2. Ориентирован на частные стороны объекта, носит эпизодический характер. 3. Обращен в прошлое, оценивает завершенную деятельность. 4. Не учитывает психологию проверяемых, их реакцию. 5. Выполняется вспомогательным персоналом аппарата управления. 6. Не создает регулярных обратных связей с объектом управления. 7. Использует приблизительные оценки измерителя (деятельности в целом). 8. Информацию контроллёр получает опосредованно, чаще всего с опозданием и не точно. 9. Не соответствует требованиям интенсивного ведения хозяйства. 10. Это система со множеством недостатков. 1. |
1. Позитивная, конструктивная деятельность, т.к. ориентирована на конечные цели. 2. Ориентирован на состояние объекта в целом, носит регулярный характер. 3. Ориентирован на будущее, способствует выполнению планов, носит действенный характер. 4. Учитывает психологию через силу мотивации. 5. Осуществляется аппаратом управления 1-го уровня. 6. Осуществляет. 7. Основан на точных оценках. 8. Получает информацию с объекта непосредственно и достоверно. 9. Ориентирован на интенсивное осуществление деятельности. 10. Представляет собой по конструктивности систему, адекватную лучшим техническим системам. |
Руководство может ставить цели:
- идеальные (ограниченные философией фирмы)
- реальные (ограниченные производственными возможнотями фирмы).
Достижение цели зависит от участия оперативного менеджмента, мотивации, маркетинга.
Контуры регулирования оперативного контроллинга.
Основное назначение контроллинга – предвидеть кризисные ситуации.
Стратегический контроллинг.
Значение стратегического контроллинга состоит в своевременном установлении причин отклонений в целях внесения поправок в стратегию предприятия.
