9

♦♦а) на критику руководитель не обижается, а, как правило, прислушивает­ся к ней;

б) руководитель выслушивает критические замечания, даже обещает принять меры к устранению недостатков, но фактически ничего не делает;

в) руководитель не любит, когда его критикуют, и не скрывает этого;

г) руководитель принимает критику только со стороны вышестоящих ру­ководителей;

д) руководитель никак не реагирует на критику.

10

а) руководитель единолично решает даже те вопросы, с которыми не со­всем хорошо знаком;

♦♦б) если руководитель чего-нибудь не знает, то не боится этого показать и не стесняется обратиться за помощью к подчинённым;

в) руководитель не стремится восполнить недостатки в своих знаниях;

г) когда руководитель чего-нибудь не знает, то скрывает это и стремится самостоятельно восполнить недостатки в знаниях:

д) если руководитель не знает, как выполнить какую-нибудь работу или решить вопрос, то поручает это своим подчинённым.

11

а) руководитель не желает или боится отвечать за свои действия, хочет снизить свою ответственность;

♦♦б) руководитель чётко распределяет ответственность между собой и своими подчинёнными;

в) руководитель всю ответственность возлагает только на себя;

г) руководитель, как правило, подчёркивает ответственность вышестоя­щих руководителей и стремится свою ответственность переложить на них;

д) руководитель, являясь ответственным за какое-либо дело, стремится переложить свою ответственность на других,

12

♦♦ а) руководитель стремится к тому, чтобы его заместители были квалифи­цированными специалистами;

б) руководитель добивается безотказного подчинения своей воле замес­тителей и других членов коллектива;

в) руководителю, как правило, безразлично кто у него работает замести­телем;

г) руководитель осторожен при подборе заместителей, так как опасается за своё положение;

д) руководитель не желает иметь в своём коллективе очень квалифициро­ванных специалистов.

13

а) исполнители довольны, когда руководитель отсутствует; они чувству­ют при этом значительное облегчение;

♦б) с руководителем интересно работать, поэтому подчинённые с нетерпе­нием ждут его возвращения после отсутствия,

в) отсутствие руководителя подчинённые практически не замечают;

г) вначале исполнители довольны отсутствием руководителя, но потом это настроение сменяется ожиданием руководителя, потребностью его видеть;

♦д) сначала отсутствие руководителя ощущается подчинёнными, однако быстро забывается, исполнители легко обходятся без него;

14

а) для выполнения какой-либо работы руководителю постоянно прихо­дится уговаривать своих подчинённых;

б) руководитель всегда что-нибудь приказывает, распоряжается, настав­ляет, но никогда не просит подчинённых;

♦в) руководитель часто обращается к подчинённым с просьбами, постоян­но даёт советы по интересующим исполнителей вопросам;

г) руководитель часто делает подчинённым замечания и выговоры, при­чём, как правило, по несущественным поводам;

♦д) замечания руководителя в большинстве своём справедливы.

15

♦♦а) руководитель всегда обращается к подчинённым вежливо и доброже­лательно;

б) по отношению к подчинённым руководитель бывает нетактичным и даже грубым;

в) по отношению к подчинённым, в обращении с ними руководитель час­то проявляет равнодушие, пренебрежение;

г) создаётся впечатление, что вежливость руководителя неискренна, наи­грана;

д) характер обращения руководителя к подчинённым может изменяться в зависимости от его настроения.

16

а) руководитель старается привлечь к управлению рядовых членов кол­лектива;

б) руководитель стремится переложить важнейшие функции на своих за­местителей, за собой оставляет выполнение второстепенных функций;

в) управленческие функции не закреплены стабильно, их распределение внутри коллектива постоянно изменяется;

♦♦г) руководитель чётко распределяет функции между собой и заместите­лями, исключив из процесса управления рядовых членов коллектива;

д) руководитель стремится отстранить своих заместителей от выполнения важнейших функций.

17

а) руководитель стремится к обеспечению формальной дисциплины, пол­ного и всецелого подчинения своих сотрудников;

б) руководитель не оказывает никакого влияния на дисциплину в коллек­тиве;

♦♦в) руководитель обеспечивает в коллективе сознательную дисциплину и порядок:

г) дисциплина в коллективе выглядит примерной, так как подчинённые боятся руководителя;

д) руководитель недостаточно активно пресекает нарушения дисципли­ны.

18

♦а) руководитель общается с подчинёнными только по деловым вопросам;

♦б) обсуждая с подчинёнными деловые вопросы, руководитель интересу­ется и их личными проблемами;

в) руководитель часто общается с подчинёнными по личным вопросам, не затрагивая при этом производственных дел;

г) инициатива общения по всем вопросам, как правило, исходит от под­чинённых;

д) нередко подчинённым трудно понять, по поводу чего конкретно и с ка­кой целью общается с ними руководитель.

19

а) руководитель единолично вырабатывает решения или отменяет их;

б) руководитель редко берётся за выполнение сложного дела, стремится уйти от этой проблемы;

♦♦в) руководитель старается решать вопросы вместе с подчинёнными, за исключением только самых срочных, наиболее важных, которые решает едино­лично;

г) руководитель решает вопросы, как правило, по мере их возникновения не стремясь заранее предусмотреть их решение;

д) руководитель берётся в основном за решение мелких, второстепенных вопросов.

20

а) в руководимом коллективе слабо развиты взаимопомощь и взаимное доверие;

♦♦б) руководитель старается делать всё, чтобы у подчинённых на работе было хорошее настроение;

в) в коллективе повышенная текучесть кадров, люди уходят и не жалеют об этом;

г) члены коллектива относятся друг к другу чутко, по-дружески;

д) в присутствии руководителя подчинённые постоянно работают в на­пряжении.

21

♦а) руководитель всемерно способствует тому, чтобы подчинённые в мак­симальной степени работали самостоятельно;

б) иногда руководитель навязывает коллективу своё мнение, но выдаёт его за мнение большинства;

♦в) исполнители работают больше по указаниям руководителя, нежели са­мостоятельно;

г) исполнители предоставлены самим себе;

д) руководитель предоставляет подчинённым самостоятельность лишь время от времени, исходя из собственных соображений.

22

♦а) руководитель регулярно советуется с исполнителями, особенно с опытными работниками;

б) руководитель советуется с подчинёнными только в сложных ситуаци­ях,

♦в) руководитель советуется, как правило, с заместителями и нижестоя­щими руководителями, но не с рядовыми исполнителями;