Делегирование задач ответственности полномочий в системе менеджмента
Рефераты >> Менеджмент >> Делегирование задач ответственности полномочий в системе менеджмента

А = Авторитарный стиль,

Д = Демо­кратический стиль,

П = Пассивный стиль.

Цифры рядом с буквами - степень проявления стиля руководства (1 - слабая; 2 - средняя; 3 - сильная).

Необходимо про­суммировать баллы по каждому из стилей. Из результатов этого подсчёта мы увидим, какой стиль руководства у подразумеваемого руководителя. В нашем случае это заместитель директора по коммерческим вопросам (руководитель отдела маркетинга), т.е. начальное звено исследуемой цепи команд.

Результаты тестирования:

Руководитель группы 1 Руководитель группы 2

А – 14 А – 17

Д – 50 Д – 45

П – 2 П – 2

По результатам теста можно сделать вывод о том, что стиль руководства руководителя отдела маркетинга - демократический, иногда переходящий в авторитарный (в большинстве случаев только в экстренных ситуациях). Такое сочетание стилей руководства наиболее эффективно и распола­гает к достаточно широкому делегированию полномочий, при этом общее руководство и контроль остаются за руководителем.

В следующем анкетировании выявляется психологическая предрас­положенность к делегированию полномочий. На вопросы отвечали руководители групп и сам руководитель отдела. Необходимо было выбрать один из вариантов ответов (1 - 5).

Определение способности руководителя к делегированию полномочий.

№

Содержание вопроса

Варианты ответов

Всегда

Часто

Иногда

редко

никогда

Баллы

1

Для меня делегирование полномочий означает передачу ответственности за результаты работы вместе с необходимыми властными полномочиями и правом принимать решения.

6

4

2

1

0

2

Вне зависимости от характера работы я пытаюсь убедить подчинённого в том, что успешное выполнение им этой работы крайне важно для фирмы.

0

1

3

4

5

3

Я стараюсь делегировать полномочия тем подчинённым, которые показали наилучшие результаты при выполнении подобных работ.

1

2

3

4

5

4

Делегируя полномочия, я стараюсь не давать советов.

1

2

3

4

5

5

Я глубоко убеждён в том, что мои подчинённые способны решать гораздо более трудные задачи.

6

5

3

1

0

6

Я убеждён в том, что право принимать важные решения по работам, исполнителям которых мною делегированы широкие полномочия, остаётся за мной.

1

2

3

4

5

7

Я настаиваю, чтобы задания, исполнителям которых делегированы широкие полномочия выполнялись в соответствии с предложенным планом.

0

1

3

5

6

8

Я всегда предусматриваю меры контроля за выполнением каждой задачи, исполнителю которой делегированы широкие полномочия.

6

5

3

1

0

9

Я считаю, что некоторые мои подчинённые способны выполнить работу так же или лучше, чем я.

6

5

3

1

0

10

Я убеждён, что за хорошо выполненную работу необходимо поощрение.

6

5

3

1

0

11

Когда я должен критиковать чью-либо работу, я делаю это беспристрастно и конструктивно.

6

5

3

1

0

12

Я считаю, что должен постоянно контролировать выполнение задач, исполни- телю которого делегированы широкие полномочия.

1

2

3

4

5

13

Мои подчинённые перекладывают ответственность за принятие решений на меня.

0

2

4

5

6

14

Я нахожу, что в моё отсутствие работа замедляется.

0

1

2

3

5

15

Я не склонен снижать требования, оценивая плохо выполненную работу.

1

2

3

4

5

16

Текущие дела отнимают у меня так много времени, что его не остаётся для дол- госрочного планирования.

0

1

3

4

5

17

Я опасаюсь попасть в непредвиденную затруднительную ситуацию.

1

2

4

5

6

18

Большинство выполняемых мною работ сложнее тех, с которыми могут справиться мои подчинённые.

1

2

3

4

5

19

Мои подчинённые недостаточно заинтересованы в хорошем выполнении ра- бот, если им делегированы широкие полномочия по принятию решений.

1

2

3

4

5

20

Меня беспокоит наличие незавершённого дела.

1

2

3

4

5

21

Я должен контролировать каждую деталь выполнения задания, если его исполнителю делегированы широкие полномочия.

0

1

3

4

5

22

Я стараюсь достичь совершенства во всём, что бы я ни делал.

1

2

3

4

5

23

Я могу принять от исполнителя сложную работу, даже если её выполнение нельзя назвать идеальным.

5

4

3

1

0


Страница: