13.Самоменеджмент. (дополнить)

Самоменеджмент — это раздел менеджмента, изучающий способы и технологии повышения эффективности управленческой деятельно­сти руководителя. Большую роль в самоменеджменте играет также повышение стрессоустойчивости. В разделе рассматриваются такие проблемы, как планирование своего рабочего времени, улучшение па­мяти руководителя, повышение скорости и объема восприятия тексто­вой информации, правильная организация взаимодействия с секрета­рем, способы эффективного проведения совещаний и приема на работу, организация своего рабочего места и т. д. Например, метод, позволя­ющий содержать в порядке рабочий стол руководителя, состоит из следующих рекомендаций: очистите стол от всего, что не связано с делом, которым вы сейчас займетесь (занимаетесь); не допускайте, чтобы другие бумаги появлялись на вашем столе до тех пор, пока вы не будете готовы к работе с ними. Все матери­алы должны находиться в определенной папке или ящике стола; не поддавайтесь соблазну оставить дело, над которым вы сей­час работаете, и перейти к выполнению другой, более привлекательной задачи, или просто потому, что вы устали. Вы должны быть уверены в том, что сделали все возможное, чтобы закончить это дело; после этого перепроверьте порядок выполнения дел и начинайте работать над следующим наиболее важным делом; вместе с секретарем установите правило: перед вашим приходом на работу секретарь проверяет порядок на рабочем столе, готовит для вас материал, над которым необходимо работать в первую очередь; помогайте секретарю содержать ваш стол в порядке.Многие руководители испытывают дефицит рабочего времени из-за того, что на них обрушивается целый поток посетителей. При этом далеко не каждый визит способствует решению стоящих перед орга­низацией задач. Чтобы уменьшить продолжительность бесполезных встреч, руководителю рекомендуются следующие приемы: идите сами к своим подчиненным (лучше решать проблемы, когда все материалы под рукой; можно обсудить вопрос в небольшом кругу специалистов — тем самым вы проявите уважение к подчи­ненным); встречайте посетителя, не входя в свой кабинет (для случая, ког­да посетитель заранее не сообщает цель визита, — тогда гораздо легче ограничить продолжительность встречи или даже коррект­но прервать ее, сославшись на срочные дела); проводите встречу стоя (если посетитель зашел в кабинет, то луч­ше выйти к нему навстречу с дружеским приветствием и сразу определиться — прерывать свою работу или назначить новую встречу); поручите секретарю контролировать время визита (секретарь по телефону через заранее установленное время может напомнить о том деле, которое вас ждет); регулярно встречайтесь с коллегами (практикуйте совместные деловые обеды, на которых вы можете получить информацию и обсудить срочные дела, что также сэкономит время). В выработке навыков самоменеджмента большую роль играют спе­циально разработанные упражнения и деловые игры. Современному руководителю в условиях рынка необходимо уметь предвидеть и эффективно действовать.

14. Эффективное управление

15. Цели, основные этапы портфельного анлиза. Матрица бостонской консультационной (МБК)группы, матрица Ансоффа, и трехмерная схема Абеля.

16. Модель «жизненнго цикла» отрасли. Стратегия предприятий зрелых отраслей. Стратегии предприятий, переживающих спад, их характеристика. Что такое жизненный цикл организации-отрасли Жизненный цикл — это период, в течение которого организация проходит такие стадии своего функционирования, как создание, рост,зрелость и упадок. Это предсказуемые изменениясостояния организации, которые протекают во времени с определенной последовательностью. Графически один из ва­риантов основных этапов жизненного цикла организации представ­лен на рис. По восходящей линии показаны создание, рост и зрелость организации, по ниспадающей кривой — спад. Задача руководителя состоит в том, чтобы понять, каковы при­чины перехода конкретной организации от одной стадии к другой. Запланирован ли этот переход заранее или является реакцией на изменения, происходящие во внешнейсреде?

Рис. . Жизненный цикл организации Жизненный цикл ориентирует на периодическую перепроверку специфи­ческих целей организации, на постановку вопроса о целесообразности ее существования в том виде, в каком она создавалась первоначально. . Стадия создания организации Организация находится в стадии становления, цели — недо­статочно четкие. Творческий процесс протекает свободно. Основ­ные усилия направлены на создание продукта и на выживание в условиях рынка. Организация маленькая, отношения между сотруд­никами неформальные. Структура простая, плоская, нет разделе­ния труда и специализации. Работа выполняется совместно. Конт­роль основывается на личном наблюдении владельца. Он же несет всю ответственность за принятые решения. На этой стадии перед организацией стоят две задачи:• доступ к необходимым ресурсам;• овладение механизмом конкуренции. Решение задан на «стадии создания» невозможно без анализа сложившейся ситуации, без получения всей необходимой инфор­мации. На стадии создания организации руководитель должен: изучить потребительский спрос на данную продукцию или услу­ги на конкретных рынках; собрать и оценить информацию о деятельности и намерениях конкурентов, сопоставить ее с возможностями, наличием ре­сурсов и стратегией своей компании; взвесить необходимость и целесообразность увеличения потен­циала своей компании и внесения соответствующих корректив в ее стратегию; принять необходимые меры по привлечению дополнительных ресурсов за счет внутренних и внешних источников; рационально организовать управленческий процесс, включая расстановку кадров, создание системы ответственности, надеж­ный механизм принятия решений, систему мотиваций и сти­мулов. Стадия роста организации На этой стадии развиваются инновационные процессы предыду­щего этапа, формируется миссия (предназначение) организации. Ком­муникации и контроль в организации остаются неформальными. Ее члены затрачивают на работу много времени, демонстрируют коллек­тивность и высокие обязательства. Однако, когда организация начинает быстро расти, появляется необходимость в выделении некоторых видов деятельности, делегировании полномочий, иерархии ответственности, тогда же начинается процесс разделения труда и специализации. На данной стадии перед организацией стоят следующие за­дачи:

• создание условий для :экономического роста;• обеспечение высокого качества товаров и услуг.Вам необходимо выбрать тип управления, отвечающий особен­ностям и задачам стадии роста вашей организации Главный критерий. На стадии роста должен быть выбран такой тип управления, который обеспечил бы поддержание стабильного баланса между постоянством и новшествами, осуществление эффек­тивной деятельности в настоящем с одно­временным планированием будущего.На стадии роста организации на пер­вый план в деятельности руководителя выступают:• решение социальных проблем коллекти­ва, позволяющее закреплять и разви­вать заинтересованность работников;• обеспечение баланса между текущей и инновационной перспективной деятельностью, между повыше­нием качества выпускаемой продукции и услуг и поисками новых сфер приложения капитала; оптимизация соотношения между централизацией и децентрали­зацией в управлении компанией, внедрение прогрессивных структур управления, информационных технологий и т.п.