Введение

Глава 1. Теоретические аспекты продвижения товаров.

1.1 Технологии продвижения товаров группы «сток» в системе розничной торговли

1.2 Организация розничной и сетевой торговли на рынке товаров группы «Сток»

1.3 Методология маркетинговых (рекламных) исследований регионального рынка

Глава 2. Анализ специфики продвижения товаров группы «сток» по результатам региональных исследований.

2.1 Организационная дифференциация розничной торговли в рыночном пространстве данной группы товаров, определение понятия группы товаров «сток».

2.2 Анализ информированности покупателей группы товаров «сток».

Заключение

Введение

Актуальность темы исследования. Проблемасбыта товаров, не пользующихся спросом, существовала всегда, но система сбыта товаров с помощью специфицированных магазинов, является новой по определению. Феномен маркетинга сток, а в рамках развития рыночных отношений и в эпоху мировой, всеобъемлющей глобализации данный вид деятельности охватывает все большее количество стран и регионов. Однако исследований, посвященных экономическим особенностям этого современного феномена, пока недостаточно, особенно в России.

Современный покупатель не всегда знаком инновациями в системе маркетинга, и есть вероятность не правильной интерпретации понятий, либо отсутствие единого определения как такового. В данном исследовании мы рассматриваем товарную группу «сток». Данное явление давно распространено за рубежом как Outlet, в России появилось недавно и приобрело понятие Сток. Единого определения данной группы товаров не существует, по этой причине в данной работе потребуется доказательно вывести понятие товаров группы «сток». Вследствие новизны товарной группы сток не все покупатели знакомы с данным феноменом. Так же частое объединение в рекламе понятий сток и second hand может ввести потенциального покупателя в заблуждение. В данной работе будет рассмотрена степень информированности потенциального покупателя с помощью рекламного исследования методом анкетного опроса.

Цель работы: Целью проведенного исследования является анализ продвижения товарной группы сток на основании данных рекламных исследований регионального рынка.

Задачи: Для достижения поставленной в дипломной работе цели решались следующие задачи:

1. рассмотреть практику продвижения товара как феномен, предшествовавший и подготовивший условия для возникновения новой товарной группы;

2. ознакомится с организацией розничной и сетевой торговли на рынке товаров группы «Сток»

3. выявить и охарактеризовать основные маркетинговые исследования.

4. ознакомится с организационной дифференциацией розничной торговли в рыночном пространстве данной группы товаров.

5. обосновать определение понятия группы товаров «сток».

6. исследовать информированность потенциального покупателя товарной группы «сток»

Объектом исследования является система торговли товаров группы сток. Предметом исследования продвижение данной товарной группы и информированность покупателей о изучаемом товаре.

Теоретико-методологическая основа исследования. Методологической основой исследования явились теоретические положения и концептуально-категориальный аппарат трудов отечественных и зарубежных авторов в области связей с общественностью, маркетинга и потребительского поведения, отражающих основные векторы трансформации воздействия на общественное мнение, методологию продвижения товара и теорию и практику рекламных исследований. Диалектический подход позволил рассмотреть исследуемый феномен как принципиально противоречивое явление. Сравнительный анализ обеспечил возможность сопоставления маркетинга воздействия с той обработкой потребительского поведения, которая ведется в торговле.

Глава 1. Теоретические аспекты продвижения товаров.

1.1 Технологии продвижения товаров группы «сток» в системе розничной торговли.

Для определения понятия группы товаров «сток» и дальнейшего исследования необходимо изучить технологию продвижения товара, систему формирования и организацию розничной торговли на рынке данной товарной группы и основные методы рекламных исследований рынка.

Для изучения вопроса технологии продвижения товара воспользуемся широко известной формулой торговой рекламы AIDA (attention — interest — desire — action)

Формула расшифровывается так: внимание (привлечение внимания к товару) — интерес (формирования интереса к продукции) — желание (возникновение желания приобрести товар) — действие (покупка). Этой формулой хорошо выражаются главные принципы работы с общественным мнением в сфере торговли, призванной реализовать данный тип товаров в outlet market. Для дальнейшего исследования для определения дистрибьюторов реализующих товарами группы «Сток» будет использовано более распространенное понятие outlet market, т.к. понятие сток центр используется только на территории Российской Федерации и стран бывшего СССР.

Формы продвижения товара данной группы могут изменяться в зависимости от уровня рыночного развития и особенностей типа рынка. Так, традиционный состав комплекса продвижения имеет наибольшую практическую значимость для предприятий, действующих на потребительском рынке outlet market. Главное составляющее бренда любого outlet market, как рекламного образа является совокупность узнаваемых элементов:

1. Марочное имя (brand name) – вербальная часть любого рекламного образа. Именно он является главным из идентификаторов в процессе передачи информации между покупателями. Слова, послужившие основой для товарного знака, могут быть вымышленными и существующими в языке. Темой марочного имени могут быть астрономические названия (Бетельгейзе, Метеор, Солнечный ветер), имена собственные (Davidoff, Довгань) имена исторических личностей (Петр I, Распутин), имена театральных героев (Альфонс). Существует также группа товарных знаков, состоящая из названий профессий (Дизайнер, Мастер, Аспирант), географических названий (Нижний Тагил, Астрахань)

2. Марочный знак (logo) – графическая часть бренда, так как марочный знак является одним из основных стилеобразующих элементов, включающей в себя:

a. Эмблему (от лат. emblema < гр. emblema — рельефное украшение) — условное изображение понятия, идеи, системы, объединения и пр.[1]. (трёхлучевая звезда для Mercedes-Benz, статуэтка богини («Дух экстаза») для Rolls-Royce)

b. Логотип (от греч. logos — слово и typos — отпечаток) — оригинальное начертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или товаров фирмы. Специально разрабатывается фирмой с целью привлечения внимания к ней и к ее товарам[2].

c. Корпоративные цвета и шрифт и д.р.

3. Товарный знак (англ. Trademark)(™) — обозначение (словесное, изобразительное, комбинированное или иное), «служащее для индивидуализации товаров юридических лиц или индивидуальных предпринимателей» В соответствии со ст. 1477 ГК РФ под товарным знаком понимается обозначение, способное отличать товары одних юридических или физических лиц от однородных товаров других юридических или физических лиц.