Анализ и повышение эффективности производственной деятельности Богородского почтамта УФПС Нижегородской области
Таблица 1.7 Структура доходов от услуг связи
№ п/п |
Виды услуг |
Структура, % |
Изменения в структуре, пункты | |
2007 |
2008 | |||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
1. |
ЗПО и письменная корреспонденция |
12,59 |
12,66 |
+0,07 |
2. |
Ценные письма и бандероли |
0,41 |
0,55 |
+0,14 |
3. |
Денежные переводы |
13,46 |
12,2 |
-1,26 |
4. |
Выплата пенсий и пособий |
66,1 |
67,08 |
+0,98 |
5. |
Посылки |
2,66 |
2,75 |
+0,09 |
6. |
Периодические издания |
4,13 |
3,74 |
-0,39 |
7. |
Дополнительные услуги |
0,65 |
1,02 |
+0,37 |
Итого |
100 |
100 |
- |
Диаграмма 3 Структура доходов от предоставления услуг связи за 2007 – 2008 годы
По приведенным в таблице 1.7 и диаграмме 3 данным видно, что наибольший удельный вес занимают доходы, полученные от выплаты пенсий и пособий, наблюдается увеличение в структуре доходов от данного вида услуги в 2008 году на 0,98 пункта. Увеличение идет и по доходам, полученным от ЗПО и письменной корреспонденции на 0,12 пункта. По ценным письмам и бандеролям идет увеличение на 0,07 пункта, по посылкам на 0,09
пункта. По денежным переводам снижение на 1,26 пункта, , по периодическим изданиям на 2,39 пункта. Наименьший удельный вес в 2007 году приходится на дополнительные услуги, но в 2008 году наблюдается их увеличение на 0,37 пункта.
Работа в рыночных условиях, резкое падение объемов денежных переводов, уровня подписки на периодические издания приводят к необходимости изыскивать новые источники получения доходов, развивать нетрадиционные услуги.
Недополученные доходы от применения тарифов на универсальные услуги, регулируемые государством, полностью перекрыты за счет предоставления непрофильных услуг связи, в результате чего получено 9289 тыс. руб., что в 1,16 раз больше, чем в 2007 году.
Таким образом, кроме предоставления услуг почтовой связи, почтамт оказывает нетрадиционные, или непрофильные, и договорные услуги. Всего оказываются 42 вида нетрадиционных услуг. Особым спросом у клиентов пользуются такие услуги, как:
- прием коммунальных платежей;
- услуги ускоренной почты:« EMS – Почта России»;
- прием платы за электроэнергию;
- прием платы за газ(отопление);
- прием платежей за услуги электросвязи;
- продажа товаров народного потребления;
- розница;
- фотоуслуги, фототовары;
- продажа лотерейных билетов;
Проанализируем доходы от нетрадиционной деятельности Богородского почтамта за 2007 – 2008 гг., представленные в таблице 1.8.
Таблица 1.8 Анализ доходов от нетрадиционной деятельности Богородского почтамта за 2007 – 2008 гг.
№ п/п |
Виды услуг |
Доходы, тыс. руб. |
Темпы изменения, % | ||
2007 |
2008 | ||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 | |
1. |
Доставка неконвертированных счетов |
285,6 |
547 |
191,5 | |
2 |
Страхование |
23,5 |
24,8 |
105,5 | |
3 |
Ксерокопирование |
7,1 |
9,2 |
129,6 | |
4 |
Обслуживание пластиковых карт |
735,2 |
922,1 |
125,4 | |
5 |
«EMS – Почта России» |
19,2 |
42,2 |
219,8 | |
6 |
Прием платежей за услуги электросвязи |
150,2 |
179,3 |
119,4 | |
7 |
Прием коммунальных платежей |
2560,2 |
3080 |
120,3 | |
8 |
Продажа лотерейных билетов |
27,2 |
28 |
102,9 | |
9 |
Доставка телеграмм |
152,3 |
159,1 |
104,5 | |
10 |
Фотоуслуги и фототовары |
2,3 |
4,5 |
195,7 | |
11 |
Реализация ж/д и авиа билетов |
7,1 |
11,3 |
159,2 | |
12 |
«Кибер-Почта» |
7,2 |
12,7 |
176,4 | |
13 |
Продажа ТНП |
3551 |
3582 |
100,9 | |
14 |
Услуги AVON |
142 |
183,6 |
129,3 | |
15 |
Прием платежей за сотовую связь |
350,7 |
420,1 |
119,8 | |
16 |
Другие доходы |
5,3 |
83,1 |
1568 | |
17 |
Итого |
8026,1 |
9289 |
115,7 | |