Обучение стратегии и тактике поиска работы, отработка практиче­ских приемов поведения, составление резюме для таких клиентов оказы­ваются особенно важными. Причин для этого несколько. Повышенная потребность в безопасности порождает повышенную ответственность, «синдром отличника»: человек не будет делать ничего, пока не будет уверен, что сделает все на высшем уровне. Пытаясь привести такого че­ловека в реальность «хочу - могу - надо», профконсультанту гораздо чаще приходится «хочу» (и особенно «могу») повышать, а не понижать до реальности, буквально выпытывая у человека его способности, умения и таланты.

Самопрезентация, умение подать себя для многих безработных -нескромность, граничащая с неприличием. Нет, клиент не осуждает, даже завидует тем, для кого это не проблема. Но для себя он считает такое поведение невозможным: окружающие просто обязаны разгля­деть его достоинства сами. А если другие не выполняют эту вообра­жаемую обязанность и даже не подозревают о ней, делается вывод: «Ничего ценного во мне нет, нечего и высовываться».

Обойти это препятствие можно: если человек уверен, что так сейчас принято, что он делает все по правилам и делает хорошо, что так ему рекомендовал специалист, то он сделает это, В этом случае необходима положительная оценка со стороны, он должен быть уверен, что все дела­ет правильно.

Поэтому в работе с безработными данного типа следует помнить, что людям с неустойчивой самооценкой жизненно необходимо узнать, получить со стороны подтверждение того, что их реальные психологиче­ские особенности, способности и умения очень ценны, что далеко не все люди обладают этими качествами. Это действительно необходимо, ведь человек совершенно искренне считает, что если у него (неудачного!) эти качества есть, то у всех остальных (благополучных!) они уж есть точно [7].

Показав клиенту его слабые, негативные стороны, надо показать и позитивные, сильные. Само собой разумеется, что эго должно быть со­вершенно реальные качества этого человека. Такой способ подачи - «от минуса к плюсу» — обусловлен особенностями личности: люди этого типа склонны, скорее, «примерять на себя» негативное свойство, хотя в то же время прекрасно знают, что у любого достоинства есть оборотная сторона. Описывая только положительные стороны клиента, следует пом­нить, что он про себя переведет их в «минус» и в лучшем случае оста­нется при своем мнении.

Если же разговор начинается с негативного, клиент охотно это при­нимает: уж он-то знает, сколько у него недостатков. Он внутренне согласен с профконсультантом, и когда из этих качеств выводится их положительный аспект, ему не остается ничего другого, как признать это. Для обычного пессимистического мнения: «Это все прекрасно, но с дру­гой стороны .» - тогда просто не остается места, потому что «другая сторона» уже разобрана и обсуждена.

2.3. Изменение психологических свойств и состояния личности в зависимости от продолжительности поиска работы.

Отделом психологических исследований Поволжского межрегио­нального учебного центра проводилось исследование характерных осо­бенностей безработных людей. Сравнивались две группы: со стажем поиска работы более года (первая) и менее года (вто­рая). Было обследовано 486 человек ищущих работу.

У 48 % первой группы уровень тревожности оказался в среднем высокий. Личностная тревожность - это устойчивая характеристика че­ловека, отражающая склонность воспринимать широкий круг ситуаций как угрожающие и реагировать на такие ситуации состоянием тревоги, беспокойством за семью и своих близких или по поводу возможных не­удач. При этом субъективная оценка ситуации (самооценка) в целом не показывает наличия тревожности в данной ситуации. Уровень стресса (по шкале социальной адаптации) в среднем высокий, а у 52 % - крити­ческий. Объективные данные отражают наличие психотравмирующих ситуаций, которые обусловливают стрессовое состояние большинства хронических устраивающихся на работу.

Наиболее устойчивыми и постоянными индивидуально-психоло­гическими особенностями личности у первой группы являются легкая ранимость, повышенная чувствительность к различным воздействиям, склонность глубоко переживать даже незначительные со­бытия, сдержанность, пессимистичность. В стрессовых ситуациях возможна замкнутость, боязливость, тревожность, характерна неспособность нервной системы выдерживать сильные раздражители, низкая выносливость и рабо­тоспособность, неуравновешенность.

Наряду с эмоциональностью, чувствительностью и артистичностью отмечаются такие черты, как пессимизм, пассивность, повышенная под­верженность психотравмирующим воздействиям, а также склонность к застреванию любого рода эмоций. Указанные особенности в итоге умень­шают способность сопротивляться и преодолевать трудности, а также возможность успешной социальной адаптации вообще.

Гипертимия характеризуется повышенным фоном настроения в соче­тании с жаждой деятельности, высокой активностью и предприимчиво­стью. Гипертимические натуры всегда смотрят на жизнь оптимистически, не теряют оптимизма и при возникновении трудностей, настроены на успех и победу. Выраженность показателя гипертимии отражает активность человека, его стремление и способность к деятельности. Дистимия ха­рактеризуется сниженным настроением, фиксацией на негативных сторо­нах жизни. Этот показатель, противоположный гипертимии, отражает пас­сивность, пессимистическое восприятие жизни, склонность к депрессии. Человек с высоким уровнем дистимии заранее настроен на неудачу и про­вал, склонен к отказу от деятельности, стремится переложить ответственность на кого-то другого.

Поэтому разность этих двух показателей может рассматриваться как показатель активности (если она положительна, то есть уровень гиперти­мии превышает дистимию) или пассивности (если наоборот). Чем выше показатель гипертимии-дистимии, тем более человек настроен на актив­ную деятельность. Отрицательный показатель означает склонность к от­казу от деятельности, к депрессии, пессимизму.

Люди первой группы в целом одобряют свои планы, снисходительно, эмоционально позитивно относятся к себе, принимают себя такими, какие они есть, считают себя личностно привлекательными. Они достаточно удовлетворены собой, несамокритичны, не готовы по­ставить себе в вину свои слабости, промахи и недостатки, тем более принять на себя ответственность за них.

Выявление психологических особенностей «трудно» устраиваемых может помочь выбрать оптимальные формы и методы реабили­тационной работы, что будет способствовать их успешной адаптации и быстрому трудоустройству.

Глава 2. Исследование психологических свойств и состояния личности при устройстве на работу клиническими методами.

§1. Организация и методы исследования.

В исседовании приняли участие 60 человек, которые обратились в кадровое агентство при поиске работы. Мы поделили их по принципу «скорости» устраивания на работу: 30 «быстро» устраиваемых и 30 «трудно» устраиваемых. Таким образом, у нас получилось 2 выборки по 30 человек в каждой.