Стратегия развития финансово-хозяйственной деятельности предприятия
Указанная контрольно-измерительная и рихтовочная система будет изготовлена своими силами и обойдется в 7000 USD. Мировые производители подобного оборудования с теми же функциональными возможностями предлагают подобное оборудование по цене 19000 USD.
- Окрасочно-сушильная камера служит для получения высококлассных результатов после покраски путем нагнетания горячего воздуха и двойной фильтрации поступающего внутрь воздуха. Она будет соответствовать лучшим мировым стандартам, что позволит до минимума сократить время сушки и повысить качество покраски.
Указанная окрасочно-сушильная камера будет изготовлена также своими силами и обойдется в 9500 USD. Мировые производители подобного оборудования с теми же функциональными возможностями предлагают подобное оборудование по цене 21000 USD.
Что дает уверенность в изготовлении вышеперечисленного оборудования с учетом мировых стандартов - большой опыт работы, монтаж-демонтаж подобного оборудования.
- Предполагается установка двух подъемников: один для монтажа-демонтажа аварийных деталей, второй для текущих слесарных работ.
- Компьютеры - 4 шт. для стола заказов, менеджера сервиса, менеджера по связям, который будет подключен по сети интернет, для оборудования.
Инструменты и приспособления:
1. Подъемные приспособления:
а) домкрат гидравлический 2т. - 2 шт.
б) подставки (козлы) малые, средние, большие - 12 шт.
2. Сварочные приборы и оборудование:
а) комплект точечной сварки - 1 компл.
б) прибор для шлифовки электродов - 1 шт.
в) комплект сварочного прибора MIG-MAG - 1 компл.
3. Для восстановления кузова:
- клещи для отгиба уступа шириной 15 и 30 мм - 2 шт.
- плоскогубцы - 1 шт.
- клещи различных форм и размеров - 12 шт.
- ручной дыропробивной штамп-клещи - 1 шт.
- универсальные клещи - 1 шт.
- кусачки - 1 шт.
- круглогубцы - 1 шт.
- бокорезы - 1 шт.
- клещи водяного насоса - 1 шт.
- клещи водопроводной трубы: малые, большие - 2 шт.
- универсальный рихтовочный инструмент ( молотки, лапы, кулаки, гладилки, напильники - 1 компл.
- инструмент для извлечения (вытягивания) вмятины - 1 шт.
- ножницы для металла: левые, правые - 2 шт.
- ножовка по металлу - 1 шт.
- стекло-держатель с присоской - 2 шт.
- режущая проволока для стекла - 1 моток.
- вибронож - 1 шт.
- приспособление для вставки стекла - 1 шт.
- ножницы для металла с эл. приводом - 1 шт.
- ручная дрель - 1 шт.
- зубило пневматическое - 1 шт.
- долото - 4 шт.
- пила пневмо-приводная - 1 шт.
- гайковерт малый, большой - 2 шт.
- виброшлифовальщик - 1 шт.
- угловой шлифовальщик - 2 шт.
- прибор для высверливания сварных точек - 1 шт.
- деревянные шпатели - 1 компл.
- пистолеты для картриджей - 3 шт.
- пистолеты для герметика - 3 шт.
- пистолеты для мастик и мовилей - 2 шт.
- сварочная маска - 1 шт.
- защитные очки - 1 шт
4. Инструменты для слесарных и демонтажных работ:
а) набор ключей
б) набор съемников
в) наборы силовых отверток и малый набор
5. Прочие инструменты и оборудования:
- ручные фонари - 3 шт.
- насос для шин - 1 шт.
- пылесос - 1 шт.
- удлинитель (кабель) - 2 компл.
- воздушный компрессор - 1 шт.
- монтажные ящики и полки - 4 шт.
- верстаки - 2 шт.
- тиски - 2 шт.
- тележка для инструмента - 2 шт.
- сверлильный станок, стационарный - 1 шт.
- разметочная игла - 1 шт.
- комплект для нарезания резьбы.
- комплект сверл
- комплект шлифовальных тарелок
- торцовая фреза - 1 шт.
- комплект режущих и шлифовальных дисков
6. Инструменты и оборудования для малярных работ:
- спаренный рефлектор инфракрасной сушки - 1 шт.
- комплект пистолетов-распылителей с форсунками и иглами от 0,8 до 4 мм - 4 шт.
- пистолет для мастики с различными насадками - 1 шт.
- продувной пистолет - 1 шт.
- эксцентриковая шлифовальная машина с отсосом пыли,
тарелками до 200 мм - 1 компл.
- полировальная машина с компл. дисков - 1 шт.
- вибрационная шлифовальная машина с аксессуарами - 1 шт.
- угловой шлифовальник-утяжок с аксессуарами - 1 шт.
- комплект ручных шлифовальных колодок с пыле-отсосом - 1 компл.
- редукторы воздуха с фильтрами - 2 шт.
- микрометр - 1 шт.
- пылесос с принадлежностями - 1 компл.
- фены для воздушной сушки со штативом - 3 шт.
- рабочая одежда - 5 компл.
- защитная одежда маляра - 2 шт.
- комплект респираторов
- полумаска - 2 шт.
Как было указано выше, в Орле ни в одном авто сервисе не ведется маркетинговая программа работы с авто владельцем. Все сервис менеджеры предпочитают сидеть, и ждать когда авто владелец сам их каким-то способом найдет и узнает об их возможностях. В большинстве случаев, из-за того, что нет квалифицированных специалистов, в автосервисах пытаются быстро принять автомобиль у владельца и скрыть от него процесс восстановления повреждений. Чаще всего авто владелец больше никогда не появляется в этом автосервисе, потому что он не видит разницы в проделанной работе между отдельным мастером-любителем и мастером, работающим в автосервисе, при этом цена, за которую любитель ремонтирует автомобиль в два раза ниже цены, выставляемой в авто сервисе.
Мы предлагаем несколько действенных позиций по маркетингу, которые помогут привлечению авто владельцев и утвердить имидж предприятия как стабильного профессионального помощника:
1. Выдача сервисных книжек с записью проделанной работы со сроком гарантии. Это дает право авто владельцу предъявлять обоснованные претензии автосервису, а мы со своей стороны будем нести полную юридическую ответственность за проделанную работу.
2. Если авто владелец обслужен в нашем автосервисе на сумму свыше 500 USD, то ему будет предоставлена 20%-ная скидка на все последующие услуги в течение текущего года.
3. Будут изготовлены буклеты с последующим распространением по точкам реализации автомобилей и запасных частей с предложением о предоставлении 15%-ной скидки авто владельцам, прибывшим в наш автосервис от их имени.
В рекламных целях в первые месяцы своей деятельности за счет автосервиса будут покрашены 6 автомобилей в эксклюзивные цвета и с учетом дизайна, две из которых будут раритетными.
Таблица 11 - Бюджет маркетинга
Показатели, тыс. руб. | годы | |||||||||
2007 | 2008 | 2009 | 2010 | 2011 | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |||||
Поступления | тыс. долл | доля, % | тыс. долл | доля, % | тыс. долл | доля, % | тыс. долл | доля, % | тыс. долл | доля, % |
за счет себестоимости услуг | 10,00 | 84,37 | 10,00 | 25,91 | 10,00 | 21,43 | 10,00 | 17,75 | 10,00 | 15,51 |
из фонда развития | 1,85 | 15,63 | 28,60 | 74,09 | 36,66 | 78,57 | 46,35 | 82,25 | 54,48 | 84,49 |
ИТОГО, поступлений | 11,85 | 100,00 | 38,60 |
100,0 | 46,66 | 100,00 | 56,35 | 100,00 | 64,48 | 100,00 |
Расходы на маркетинг: | ||||||||||
реклама | 8,30 | 70,00 | 13,51 | 35,00 | 9,33 | 20,00 | 8,45 | 15,00 | 9,67 | 15,00 |