Рисунок 4 – Дерево целей по разработке мероприятий по укреплению финансового состояния Института экономики и управления ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет» на рынке образовательных услуг

Процесс осуществления стратегии сводится к выработке программы конкретных действий по осуществлению адекватной системы стратегических изменений, которые могут привести к развитию ВУЗа.

К их числу можно отнести:

- управление процессом оказания услуг;

- управление качеством услуг;

- исследование рынка;

- разработка новых видов услуг, их продвижение(профессиональное обучение, специальные курсы для желающих, оказание услуг переводчиков и прочих услуг для предприятий, обучение по договорам с предприятиями (с ориентацией .на потребности)).

- управление финансами и др.(снижение дебиторской задолженности, увеличение нераспределенной прибыли).

3.4. Разработка мероприятий по укреплению финансового

состояния ИЭиУ ГОУ ВПО УдГУ на рынке образовательных

услуг.

В современном менеджменте рассматриваются следующие уровни стратегических изменений.

Коренная реорганизация. Необходимость ее возникает при переходе организации полностью к товарам и услугам других отраслевых характеристик и назначений. При этом меняется номенклатура ее продукции, рынки сбыта, происходят изменения в технологии, составе ресурсов, меняется миссия организации. При коренной реорганизации у руководства возникают наибольшие трудности с реализацией стратегии.

Радикальные изменения. Изменения, как правило, связанные с глубокими структурными преобразованиями внутри организации, обусловленными разделением или слиянием с аналогичной организацией. Объединение разных коллективов, появление новых структурных подразделений вызывает необходимость проведения изменений в организационной структуре и соответствующей корректировки организационной культуры.

Умеренные изменения. Наиболее часто встречающиеся стратегические изменения. Необходимость в них возникает, когда организация должна выйти на новые рынки, четко определить направления повышения своей конкурентоспособности, финансовой устойчивости, мобилизации ресурсного потенциала. Изменения в основном будут связаны с маркетингом и организацией применения новых подходов и методов повышения эффективности менеджмента.

Для Института экономики и управления ГОУ ВПО «УдГУ» необходимо провести умеренные изменения, которые будут проявляться, исходя из следующей основной цели – увеличения доли рынка факультета для повышения эффективности его хозрасчетной деятельности, расширения числа потребителей услуг за счет выведения на рынок новых их видов.

Для решения данной цели определены следующие задачи:

­ определить ключевые направления базовой стратегии, нацеленной на увеличение доли рынка;

­ выделить наиболее значимые инструменты;

­ определить основные инструменты политики предложения;

­ оценить экономическую эффективность предлагаемых мероприятий.

При разработке стратегии, ориентированной на увеличение доли рынка Института экономики и управления ГОУ ВПО «УдГУ», первоначально надо уточнить, что будет являться базой конкурентного преимущества.

Как известно, в зарубежной и отечественной практике конкурентное преимущество организации определяют в основном по двум измерениям: «производительности» (преимущество по издержкам) и «рыночной силы» (преимущество в отношении приемлемой максимальной цены продаж). Определить какое преимущество является приемлемым для данной организации можно исходя из информации о сильных и слабых позициях организации. Затем следует выбрать план стратегических и тактических действий на конкретные временные периоды. Таким образом, выбираемые базовые стратегии могут быть различными в зависимости от того, на какое преимущество они опираются .

Существует три базовые конкурентные стратегии, различающиеся по своему целевому рынку (весь рынок или некоторый сегмент) и по типу реализуемого конкурентного преимущества: по издержкам или по превосходящим качествам товара или услуги.

В условиях рыночной среды большинство организаций предусматривает разработку стратегий роста, целями которых является: рост продаж, доли рынка, прибыли или размера организации.

Рост – это ключевая позиция, влияющая на активность управленческих действий, стимулирующая инициативу и усиливающая мотивацию персонала и руководства. Цели роста могут быть сформулированы на трех различных уровнях:

­ рост по отношению к базовому рынку: это интенсивный рост;

­ рост по отношению к производственной цепочке (интеграция «вперед» или «назад» относительно основной деятельности) это интегративный рост;

­ рост, основанный на возможностях вне зоны обычной деятельности: рост посредством диверсификации.

В теории стратегического планирования маркетинга выше названные цели роста являются основой эталонных стратегий концентрированного роста, интегрированного роста и диверсифицированного роста.

В практике организация может одновременно реализовывать несколько стратегий, выбирая те или иные составляющие элементы, подходы и инструменты, которые по своей значимости будут наиболее выгодны и адекватны ситуации.

В данном дипломном проекте целесообразно, применяя комплексный системный подход, выбрать комбинированную стратегию роста, акцентируя внимание на факторы интенсивного и интегративного роста.

Основными составляющими элементами комбинированной стратегии, ориентированной на увеличение доли рынка Института экономики и управления ГОУ ВПО «УдГУ» и повышение его конкурентоспособности, являются:

­ расширение перечня оказываемых услуг;

­ улучшение качества оказываемых услуг;

­ рационализация рынков оказываемых услуг и защита положения на существующих рынках;

­ освоение новых каналов сбыта услуг;

­ изменение позиционирования рынка услуг с ориентацией на различные группы потребителей.

В процессе проводимого исследования отмечалось, что Институт экономики и управления ГОУ ВПО «УдГУ» имеет налаженные связи с ведущими предприятиями Удмуртии, которым оказываются услуги специалистами факультета.

Среди числа руководящего аппарата данных 30 ведущих предприятий Удмуртии проведено анкетирование по вопросам исследования. Представим их ориентацию анкетируемых предприятий на иностранных партнеров (по типам языков) (табл. 10).

Таблица 22 – Ориентация предприятий-партнеров Института экономики и управления ГОУ ВПО «УдГУ» на иностранных потребителей (по типам языков)*, %