Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системыРефераты >> Программирование и компьютеры >> Автоматизированное рабочее место оператора автоматизированного переговорного пункта и информационной системы
продолжение табл. 5.1
Порядковый номер события |
Событие |
Коды работ |
Работа |
9 |
Комплекс программ просмотра реестров создан |
9,10 |
Состыковка комплекса с другими программами |
10 |
Комплес программ администрирования создан |
10,11 |
Объединение созданных программ в единую систему |
11 |
Все созданные комплексы объединены в единую систему |
11,12 |
Тестирование системы в реальных условиях работы |
11,13 |
Написание документации по созданной системе | ||
12 |
Тестирование системы закончено |
12,14 |
Внедрение системы в производство |
13 |
Написание документации закончено |
13,14 |
Обучение персонала по готовой документации |
14 |
АПП ГОЭС создан и внедрен |
Практика применения СПУ показывает, что при наличии в системе до 300 событий все расчеты по сети могут быть проведены вручную или при помощи счетно-клавишных машин. Большее число событий вызывает необходимость применения ЭВМ и использования специальных программ.
5.2.4.Определение времени выполнения каждой работы на основе системы оценок
Для планирования длительности работ необходимо пользоваться соответствующими нормативами и обобщенными опытными данными. При их отсутствии используют три оценки времени, даваемые ответственными исполнителями по каждой работе: минимальное, максимальное, наиболее вероятное время - или две: минимальное и максимальное время. Эти оценки обычно выражаются в днях или неделях.
Если от ответственного исполнителя работы затребовать только одну оценку времени tн.в., то возникает опасность, что она может оказаться нереальной, а это нарушит весь график работы по проекту, особенно, если данная работа будет лимитировать срок разработки в целом.
Минимальное время tmin - минимально возможное время выполнения данной работы. Вероятность выполнения работы за такое время невелика. Максимальное время tmax - это максимальное время выполнения данной работы при крайней неудачном стечении обстоятельств, например, при возможности разрушения испытываемого изделия, выявления неправильности пути, выбранного для исследования, и т.д. Наконец, наиболее вероятное время tн.в. - возможное время выполнения данной работы при условии, что не возникнет никаких особых и неожиданных трудностей.
Наиболее вероятная оценка времени tн.в. не может быть принята в качестве величины ожидаемого времени выполнения каждой работы tож, так как в большинстве случаев наиболее вероятное время оценивается ответственным исполнителем по-разному: в одних случаях - ближе к минимальному, в других - к среднему, т.е., как правило, не будет совпадать с ожидаемым. Поэтому для определения ожидаемого времени выполнения каждой работы полученные оценки подвергают статистической обработке, допустив, что вероятности продолжительности выполнения любой работы распределяются в соответствии с законом бета распределения. Тогда:
Среднее квадратическое отклонение принимается равным 1/6 размаха, т.е.
Квадрат stож называется дисперсией и служит мерой разброса ожидаемого времени:
Исследования советских математиков показали, что расчет с ошибкой, не превышающей 1%, может производиться и по двум оценкам времени tmin и tmax. Предложенные ими уравнения имеют следующий вид:
Решение двух уравнений для каждой работы дает необходимые значения ожидаемого времени и его дисперсию, нужную для оценки вероятности свершения событий в заданный срок.
Найденные значения tож заносят в таблицу и на сети над каждой работой проставляют оценки времени (см. рис. 5.3).
Применяемый в обоих случаях (при двух или трех оценках) метод усреднения продолжительности работ, полученных на основании вероятностных оценок, позволяет вероятностную сеть рассматривать как детерминированную.
5.3. Экономический расчет
Автоматизированный переговорный пункт городского отделения электросвязи представляет собой аппаратно-программный комплекс, который включает в себя технические и программные средства, позволяющие автоматизировать ряд действий персонала городского отделения электросвязи или районного узла связи в частности:
управление автоматическими кабинами междугородной телефонной связи;
управление приемом и обслуживанием разговоров при коммутации ручных междугородных разговоров;
прием и передача телеграфных сообщений;
"перенос на плечи" пользователя информирования о кодах городов дальнего и ближнего зарубежья, городов и районов Украины для автоматической телефонной связи, об услугах электросвязи, предоставленных в кредит, о перечне подписных изданий, о возможности подачи разного рода объявлений;
выполнение услуг по рекламе с помощью информационной системы, входящей в состав АПП ГОЭС (РУЭС)
автоматизация процессов передачи телефаксов;
автоматизация процесса получения оплат за услуги почтовой и электрической связи;
автоматизированное формирование различных реестров и дневника работы АПП ГОЭС (РУЭС) с накоплением информации по различным периодам;
загрузку и выгрузку информации об услугах, представленных в кредит, рассчитанных централизованно;
ведение справочника сотрудников АПП ГОЭС (РУЭС) с обеспечением парольной защиты и уровня доступа к системе различных категорий операторов;
настройка параметров на конкретные условия применения АПП ГОЭС (РУЭС).
5.3.1.Определение затрат на разработку программы
Основная зарплата на 1 человека за 1 месяц 80.00$.
Основная зарплата на 5 человек за 2 месяцев 800.00$.