Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль интерпретации основного показателя — уровня эмпатии. Суммарный показатель теоретически может изменяться в пределе от 10 до 36 баллов. 30 баллов и выше — очень высокий уровень эмпатии, 22 — средний; 21—15 — заниженный; менее 14 баллов низкий.

В исследуемой нами группе респондентов у большинства был выявлен средний уровень эмпатии (8 человек из 10). У 2 девушек выявлен повышенный уровень эмпатии. При этом каналы восприятия распределились равномерно. У десяти респондентов представлены все каналы эмоционального восприятия.

3.2 Исследование эмоциональной ригидности.

Нейротизм — динамическая характеристика эмоций личности, проявляющаяся в их многообразии, сменяемости и подвижности. Низкий уровень нейротичности становится причиной эмоциональной ригидности.

Опросник, английских психологов Ганса и Сибеллы Айзенков, для определения оказателей нейротизма состоит из 24 вопросов. Респонденту предлагается ответить на вопросы положительно, или отрицательно. За каждый положительный ответ начисляется 1 балл. Норма 8—10 баллов, чем выше полученный респондентом результат, тем более выражен нейротизм, и наоборот — чем меньше баллов, тем отчетливее эмоциональная ригидность.

Люди с повышенными и очень высокими показателями нейротизма отличаются чрезмерной эмоциональностью, что, естественно, осложняет взаимодействие с ними.

В то же время недостаточная эмоциональность весьма обедняет личность: она живет в условиях энерго-дефицита. Ее связи с внешним миром затруднены, существенно ограничены или искажены. Дело в том, что расшифровка информационно потока извне осуществляется с участием строго органичного эмоционального репертуара. В результате человек, будто все время смотрит на мир через небольшое окно и всегда наблюдает одну и ту же картину, те же образы, те же краски и переживания и те же впечатления. В таких случаях есть основание говорить дефектах эмоционального восприятия и дефектах восприятия эмоций.

Наше исследование показало, что все респонденты опрашиваемой группы обладают высоким нейротизма. Соответственно можно предположить, что уровень алекситимии в данной группе будет низким.

Алекситимия.

Сниженная способность или затруднение вербализации эмоциональных состояний.

Алекситимия — психологическая характеристика личности, у которой отмечаются следующие особенности в когнитивно-аффективной сфере:

5) трудность в определении (идентификации) и описании собственных переживаний;

6) сложности проведении различий между чувствами и телесными ощущениями

7) снижение способности к символизации, о чем свидетельствует бедность фантазии, воображения;

8) фокусированность в большей мере на внешних событиях, чем на внутренних пере­живаниях.

Повышенный уровень алекситимии свидетельствует о затруднениях в эмоционально-интеллектуальной сфере является противопоказанием для профессионалов в области общения.

Уровень алекситимии в нашем исследовании определялся при помощи специального опросника — Торонтской Алекситимическрой шкалы, апробированной в институте им. В. М. Бехтерева. Респонденту предлагалось, пользуясь предложенной шкалой (см. Приложение №3) указать, в какой степени он согласен или не согласен с каждым предложенным утверждением.

Обработка данных опросника. Подсчет баллов осуществлялся таким образом:

1) ответ «совершенно не согласен» — оценивается в 1 балл, «скорее согласен» — 2, «ни то, ни другое» — 3, «скорее согла­сен» — 4, «совершенно согласен» — 5. Эта система баллов дей­ствительна для пунктов шкалы 2, 3, 4, 7, 8, 10, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 22, 23, 25, 26;

2) отрицательный код имеют пункты шкалы: 1, 5, 6,9, 11, 12, 13, 15, 21, 24. Для получения итоговой оценки в баллах, следует проставить противоположную оценку по этим пунктам (то есть оценка 1 получает 5 баллов; 2 — 4; 3—3; 4—2; 5—1);

3) сумма баллов по всем пунктам и есть итоговый показатель «алекситимичности».

Теоретическое распределение результатов возможно от 26 до 130 баллов. По данным авторов методики, «алекситимический» тип личности получает 74 балла и выше. «Неаликситимический» тип личности набирает 62 балла и ниже.

Как и предполагалось большинство респондентов принадлежит к «неаликситимическому» типу личности.

Заключение.

Таким образом, в результате проведенного исследования мы выяснили, что в группе студентов в возрасте от 20- 21 года преобладают люди со средним уровнем эмпатии. При этом выявлена взаимозависимость между половыми характеристиками респондента и его способностью к эмпатии. В данной группе большинство людей со средним уровнем способностей к эмпатии были именно молодые люди (2 человека с высоким уровнем эмпатии - девушки). При этом уровень нейротизма в группе повышен. Соответственно можно говорить о низкой эмоциональной ригидности в данной группе. Большинство респондентов принадлежит к «неаликситимическому» типу личности.

Из всего вышесказанного, очевидно, что респонденты подвержены влиянию психологических состояний других людей. При этом они отличаются чрезмерной эмоциональностью. Нейротизм определяется чрезмерной широтой эмоциональных реакций личности. При этом в группе преобладают средние эмпатические способности, а из параметров эмпатии преобладают эмоциональный и рациональный канал эмпатии.

Можно предположить, что молодые люди, опрашиваемые в ходе нашего исследования склонны к бурным эмоциональным реакциям в результате психологического воздействия, но при этом на склонны к эмпатии. То есть субъект воздействия вызывает изменение психологического состояния объекта не через процесс идентификации, или сопереживания.

Общий вывод из проведенного автором исследования – эмоциональная восприимчивость играет большую роль в процессе психологического воздействия. Подверженность индивида психологическим состояниям других людей, была рассмотрена в контексте эмоционально-энергетического воздействия. Данное исследование показало, что, основываясь на знаниях о способностях к эмпатии, нейротизму и алекситимии можно сделать вывод об эмоциональной восприимчивости индивида и соответственно его подверженности психологическим состояниям других людей.

Приложение №1

Опросник «Ваши эмпатические способности».

Вам предлагаются вопросы, на которые надо ответить «да» или «нет».

1. У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.

2. Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным.

3. Я больше верю доводам своего рассудка, чем интуиции.

4. Я считаю вполне уместным для себя интересоваться до­машними проблемами сослуживцев.

5. Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется.

6. Обычно я с первой же встречи угадываю «родственную душу» в новом человеке.

7. Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайным попутчиками в поезде, самолете.

8. Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены.