Содержание

Введение

Глава 1.Теоритическая часть

Управление персоналом

1.1. Понятие и содержание управления

1.2. Сущность, цели и концепции управления персоналом

1.3. Менеджер

1.4. Власть и личное влияние, авторитет менеджера

1.5. Варианты взаимоотношений руководителей и подчинённых

Глава 2. Аналитическая часть

2.1. Этапы отбора персонала

2.2. Оценка персонала

2.3. Прохождение практики

Глава 3. Практическая часть

3.1. Организационная структура управления персоналом

ООО ”НиПС”

Заключение

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Список литературы

Введение

Вектор поиска новых подходов к формированию и развитию экономики России в настоящее время всё больше смещается в сторону творческого применения современной теории и практики менеджмента. Именно система современного цивилизованного менеджмента, как показывает мировой спад, является фактором стабилизации и дальнейшего эффективного прогрессивного развития экономики любой страны. В этом направлении кроются огромные потенциальные возможности национального развития, способные придать ему стимулы самоорганизации и самоуправления.

Все организации имеют доступ к одним и тем же ресурсам, однако продуктивность их деятельности различна. Это отличие определяется качеством управления. Как свидетельствует опыт в современных условиях научно-технического прогресса 40% прироста производительности труда является результатом применения прогрессивных систем управления.

Актуальность этого направления постепенно находит своё отражение в изменении мышления как правительства, как так и руководителей организации, что обусловлено осознанием того что рыночные условия усиливают элементы неопределённости не только отдельных предприятий, но и экономики в целом.

В своей курсовой работе я буду анализировать строительную организацию ООО “НиПС” (Надземное и Подземное Строительство) , которое находится по адресу г. Калининград, ул. Киевская 31 и попытаюсь проанализировать объём выполняемой работы, отношение руководства к подчинённым и отзывы заказчиков о качестве выполняемой работы. Этот анализ будет основной целью моей работы.

Глава 1 Управление персоналом.

1.1 Понятие и содержание управления

Для того чтобы организация могла добиться своих целей, её действия должны быть скоординированы. Поэтому управление является существенно важной деятельностью для организации. Оно представляет собой неотъемлемую часть любой человеческой деятельности, которая в той или иной системе нуждается в координации. В управлении нуждается не только производство, но и государство, города и территории , отрасли, больницы и университеты и.т.д.

Философы древности полагали что причиной бедственного положения общества, как правило, является отсутствие должного управления либо нарушения старшинства между людьми.

Английское слово “Менеджмент” происходит от корня латинского слова “манус”- рука; первоначально оно относилось к сфере управления животными и означала искусство управления лошадьми. Позже это слово было перенесено в сферу человеческой деятельности и стало обозначать область науки и практики управления людьми в организации.

Таким образом, оказывается, что менеджмент и управление – это практически игра в дефиниции. Поэтому в переводной литератере “менеджмент” и “управление” определяются как слова синонимы.

Вместе с тем следует отметить, что понятие менеджмент имеет междисциплинарный характер и симантика этого слова очень сложна. Фундаментальный Оксфордский словарь английского языка так определяет менеджмент:

1) Способ, манера общения с людьми

2) Власть и искусство управления

3) Особого рода умелость и административные навыки.

4) Орган управления, административная единица.

В современной теории и практике под менеджментом понимается процесс руководства(управления) отдельным работником, рабочей группой и организацией в целом. Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях. Управление – это интегрированный процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации.

Самой очевидной характеристикой организации является разделение труда. Как только в организации происходит горизонтальное и вертикальное разделение труда, появляется необходимость в управлении.

В организации существует 2 внутренние органичные формы разделения труда. Первое – это разделение труда на компоненты, составляющие части общей деятельности т.е. горизонтальное разделение труда. Второе, называемое вертикальным, отделяет работу по координированию действий от самих действий. Деятельность по координированию работы других людей и составляют сущность управления.

Управление рассматривается как вид деятельности людей, направленный на достижение определённой цели или целей. Он должен(менеджмент) задавать направление движения организации, которой он управляет. Он должен придумать миссию организации, установить её цели и организовать ресурсы для получения результатов, которые организация должна дать обществу.

Управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производственную группу. Управление, как таковое явление, является и стимулирующим элементом социальных изменений и примером значительных социальных перемен.

Управление выполняет функцию предпринимателя, направляя мышление и ресурсы туда, где они дадут наибольшие результаты, наибольший вклад в общественное благо.

Как специфическая область деятельности и знаний, управление имеет собственные базовые проблемы, свои специфические подходы и трудности.

1.2 Сущность, цели и концепция управления персоналом.

Классическая теория управления оперирует тремя основными факторами – это люди, финансовая политика, техника и технология. На первое место ставятся люди т.е. человеческие факторы. Прославленные менеджеры всех стран мира добиваются завидных успехов в производстве дешёвых и качественных товаров благодаря бережному отношению ко всем процедурам управления человеческим факторам(планирование, организация и контроль).

Установлено что основным отличием отечественной экономики от экономики развитых стран является существенно(на порядок) меньше использования творческих способностей человека. Отсюда следует, что ключевым аспектом менеджмента для России является управление персоналом.

Управление персоналом – это специфическая функция управленческой деятельности, главным объектом которой является человек, входящий в определённые социальные группы.

Термин персонал объединяет работников всех подразделений оганизации. Существуют различные подходы классификации персонала по профессии или должности работника, по уровню управления, категории работников и др. Базовой является классификация по категориям работников в зависимости от участия их в процессе производства: рабочие и служащие(рис.1.1)