Руководство в организации, отношение руководителя к подчинённым
Рефераты >> Менеджмент >> Руководство в организации, отношение руководителя к подчинённым

Приложение 3

Методы оценки персонала

Название метода

Краткое описание метода

Результат

Источниковедческий

(биографический)

Анализ кадровых данных, листок по учёту кадров, личное заявление, автобиография, документы об образовании, характеристика

Логические заключения о семье, образовании, карьере, чертах характера

Интервьюирование

(собеседование)

Беседа с работником в режиме

“вопрос-ответ” по заранее составленной или произвольной схеме для получения дополнительных данных о человеке

Вопросник с ответами

Анкетирование (самооценка)

Опрос человека с помощью специальной анкеты для самооценки качества личности и их последующего анализа

Анкета “Вакансия”

Социологический опрос

Анкетный опрос работников разных категорий, хорошо знающих оцениваемого человека(руководители, коллеги, подчинённые) и построение диаграммы качеств личности.

Анкета социологической оценки, диаграмма качеств

Наблюдение

Наблюдение за оцениваемым работником в неформальной обстановке(на отдыхе, в быту) и в рабочей обстановке методами моментных наблюдений и фотографии рабочего дня

Отчёт о наблюдении

Тестирование

Определение профессиональных знаний и умений, способностей, мотивов, психологии личности, с помощью специальных тестов с последующей их расшифровкой с помощью “ключей”

Психологический портрет

Экспертные оценки

Формирование группы экспертов, определение совокупности качеств и получения экспертных оценок идеального или реального работника

Модель рабочего места

Критический инцидент

Создание критической ситуации и наблюдение за поведением человека в процессе её разрешения(конфликт, принятие сложного решения, поведения в беде, отношение к вину, женщинам и т.д.)

Отчёт об инциденте и поведении человека

Деловая игра

Проведение организационно-деятельностной игры, анализ знаний и умений, ранжирование игроков по их ролям(“генератор идей”, “организатор”,”критик”,”эксперт”, “делопроизводитель”,”наблюдатель” и др.) и оценка способности работы в малой группе.

Отчёт об игре. Оценки игроков и их ролей.

Анализ конкретных ситуаций

Передача работнику конкретной производственной ситуации с заданием проведения анализа и подготовке предложений по её разрешению в форме доклада

Доклад с альтернативами решения ситуации

Ранжирование

Сравнение оцениваемых работников между собой другими методами и расположения по выбранному критерию в порядке убывания или возрастания рангов( мест в группе)

Ранжированный список работников(кандидатов)

Программированный контроль

Оценка профессиональных знаний и умений, уровня интеллекта, опыта и работоспособности с помощь контрольных вопросов

Карта программированного контроля, оценка знаний и умений.

Список литературы

1. А. Гончаров; В. Оськин. Управление персоналом, Журнал М.:№7(95); 1-15 апреля 2004г.

2. Обер-Крис Дж. Управление предприятием. М., 2003.

3. Мерсер Д. ИБМ: Управление в самой преуспевающей корпорации мира. М., 2001.

4. Питерс Т., Утерман Р.В. В поисках эффективного управления. М., 2000.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник 3-е издание. – М.: Экономист 2003.

6. Н.К. Моисеева. Стратегическое управление предприятием. М. 2003.

7. Ю.П. Анискин. Организация и управление малым бизнесом.

С-П. 2003.

8. Задорский В.И. Менеджмент. Теоретический курс. М. 2002.

9. Ансофор И. Стратегическое управление. – М. 2000.

10. Фуллер Д. Управленческие решения. – М. 2001.

11. Савельев С. И. Современный менеджмент. Принципы и правила. М. 1999.

12. Веснин В.Р. Менеджмент для предпринимателей. М. 2002.

13. А.П. Егоршин. Управление персоналом. Нижний Новгород. 2003.


Страница: