У производственного персонала в трудовой деятельности преобладает физический труд.

Рис.1.1 Классификация персонала

Производственный персонал подразделяется на две группы:

1) основные рабочие – работники, занятые изготовлением основной продукции для поставки на рынок;

2) вспомогательные рабочие – работники, преимущественно занятые производством вспомогательной продукции, используемой для собственных нужд предприятия и не включаемой в состав его основной продукции. К ним относятся рабочие, занятые изготовлением и ремонтом продукции, метрологическим обеспечением и ремонтом оборудования, производством энергии, а так же рабочие, обслуживающие основные и вспомогательные процессы.

Управленческий персонал осуществляет трудовую деятельность с преобладающей долей умственного труда и подразделяются на две группы: руководители и специалисты.

Принципиальное отличие руководителя от специалистов заключается в юридическом праве принятия решений и наличии в подчинении других работников. В свою очередь руководители подразделяются на линейных, отвечающих за принятие решений по всем функциям управления(директор, начальник отдела, зав. отделением), и функциональных, реализующих отдельные функции управления.

Кроме того, различают руководителей по уровням управления(руководители высшего, среднего и низшего звена).

Управление людьми для всех преуспевающих организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, промышленных и действующих в сфере услуг имеет решающее значение. Несомненно, что управление трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.

Управление персоналом, трудовыми, человеческими ресурсами – деятельность, выполняемая в организациях, которая способствует наиболее эффективному использованию способностей сотрудников для достижения организационных и личных целей.

Система управления персоналом неотделима от системы управления организацией, так как первое включает не только функциональные подразделения, занимающиеся работой с персоналом, ну и всех линейных руководителей – от директора до бригадира, а также руководителей функциональных подразделений, выполняющих функции технического, производственного, экономического руководства и т.п. Таким образом, система управления персоналом является стержнем системы управления любой организации.

Концепция управления персоналом – это система взглядов на трактовку сущности, содержания, целей, задач, критериев, принципов и методов управления персоналом и механизма её реализации в конкретных условиях.

Современные концепции управления персоналом базируются, с одной стороны, на принципах и методах административного управления, а с другой стороны – на возрастающей роли личности работника, знание его мотивационных установок.

1.3 Менеджер

Менеджер это член организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи. С полной ответственностью можно утверждать, что менеджеры являются ключевыми людьми в организации. Однако не все менеджеры играют одинаковую роль в организации, задачи решаемые различными менеджерами далеко не одинаковы и, наконец, функции, выполняемые отдельными менеджерами, тоже не идентичны. Это связано с тем что в организации существует иерархия, с тем, что в организации выполняются различные функции, и наконец, с тем, что существуют различные виды управленческой деятельности.

Организация не может существовать без менеджера, и для этого существует ряд причин:

1) менеджеры обеспечивают выполнение организацией его основного предназначения;

2) Менеджер разрабатывает стратегии поведения организации в изменяющемся окружении;

3) Менеджеры несут формальную ответственность за результаты деятельности организации и т.д.

Являясь субъектом осуществления управленческой деятельности, менеджеры играют в организации ряд разнообразных ролей. Среди них можно выделить три ключевые роли. Во-первых, это роль по принятию решений, во-вторых, это информационная роль, в-третьих, менеджер выступает в качестве руководителя, формирующего отношения внутри и вне организации, на достижение цели, координирующие их усилия, и наконец выступающие в качестве представления организации.

1.4 Власть и личное влияние, авторитет менеджера.