Формы почти всех видов проявления современного управления можно проследить в этих огромных процветавших организациях древности, но в целом, характер и структура управления в те времена отличались от сегодняшних. Например, пропорция между руководителями и не руководителями была гораздо меньшей, было меньше руководителей среднего звена. Прежние организации стремились иметь малочисленную группу руководителей высшего звена, которые сами принимали практически все важные решения. Очень часто руководство осуществлялось одним человеком, это был как бы театр одного актера. Если лицо на верхнем уровне управления, а это почти всегда был мужчина, был хорошим лидером и правителем, как Юлий Цезарь или Адриан, тогда все шло более менее гладко. Когда к власти приходил такой неумелый руководитель, как Нерон, жизнь могла погрузиться во мрак.

Существует много определений управления, менеджмента, приведу некоторые из них:

Менеджмент – междисциплинарная наука, основанная на исследовании влияния технических, экономических, организационных, экологических, психологических, социальных и других аспектов на эффективность использования ресурсов и конкурентоспособность принимаемого решения. Менеджмент – вид профессиональной деятельности людей по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора.

На основе анализа эволюции применения к менеджменту научных подходов М. Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури выделяют следующие школы менеджмента.

Классическая или административная школа менеджмента (1920 – 1950 гг.).

Ее авторами являются Тейлор, Гильберт, Файоль и др. С возникновением административной школы специалисты начали постоянно вырабатывать подходы к совершенствованию управления в целом. Приверженцы классической школы не очень заботились о социальных аспектах управления. Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Наибольший вклад в разработку классической школы менеджмента внес французский ученый Анри Файоль. Еще в 1923 году он говорил, что «управлять – это значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, согласовывать, контролировать».

Школа человеческих отношений (1930 – 1950 гг.).

Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективности управления. Крупными авторитетами в развитии этой школы являются Мэри Фоллетт и Элтон Мейо. Мисс Фоллетт была первой, кто определил менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». Мейо обнаружил, что четко разработанные рабочие операции и хорошая заработная плата не всегда вели к повышению производительности труда, как считали представители классической школы. Силы, возникающие в ходе взаимодействия между людьми, могли превзойти и часто превосходили усилия руководителя. Иногда работники реагировали гораздо сильнее на давление со стороны коллег по группе, чем на желания руководства и на материальные стимулы.

Более поздние исследования, проведенные Абрахемом Маслоу и другими психологами, помогали понять причину этого явления. Мотивами поступков людей являются, в основном, не экономические силы, а различные потребности, которые лишь частично могут быть удовлетворены с помощью денег. И чем выше уровень развития общества, тем меньше роль денег в мотивации труда.

Исследование психологических аспектов человеческих отношений потребовало развития социологии и методов исследования поведения работников. И в 1950 годы родилась школа поведенческих наук. К крупным исследователям этой школы относятся Крис Арджирис, Ренсис Лайкерт, Дуглас Мак Грегор, Фредерик Герцберг и др Они изучали различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и трудовой жизни. Этот подход был призван в большей степени оказать помощь работнику в осознании своих собственных возможностей на основе изменения концепции поведенческих наук к построению и управлению фирмой. Основной целью этой школы является повышение эффективности человеческих ресурсов.

Школа менеджмента, основанная на концепции поведенческих наук, актуальна и в настоящее время. Только она должна быть дополнена рядом подходов: системный, административный, процессный, количественный, поведенческий, ситуационный.

Таким образом, в рассмотренных школах к менеджменту применялись 6 научных подходов: системный, административный, процессный, количественный, поведенческий, ситуационный.

Анализ механизма достижения конкурентоспособности любого объекта позволил сделать важный вывод: в современных условиях жесткой конкуренции менеджмент может быть только один – научный, предусматривающий применение 13 научных подходов. Кроме упомянутых выше 6 подходов необходимо применять еще 7: маркетинговый, функциональный, воспроизводственный, нормативный, комплексный интеграционный, динамический. Количество, глубина проработки и применения научных подходов определяется типом управленческого решения, сложностью, повторяемостью (количеством), стоимостью объекта и другими факторами. Например, при разработке и реализации оперативного управленческого решения могут применяться только административный, поведенческий, ситуационный подходы, а при разработке стратегического рационального управленческого решения по дорогому объекту (проблеме) должны применяться все 13 научных подходов. Представляет научный и практический интерес подразделение школ менеджмента по национальному и географическому признакам.

При высоком уровне научности систем менеджмента, применении одинаковых научных подходов, принципов и методов менеджмента, особенности национальных школ менеджмента будут определяться экономическими, национальными, географическими и другими факторами.

В таблице № 1.1 представлены особенности школ менеджмента США и Японии, установленные на основе анализа различных литературных источников. В системах менеджмента стран Евросоюза учитывается мировой опыт. Вместе с тем, для всех стран Евросоюза характерен дефицит природных ресурсов, высокий уровень интеграции и стандартизации. Скандинавские страны отдают приоритет решению социальных проблем. В странах Восточной Европы, СНГ, России пока идет процесс формирования рыночных отношений и системы менеджмента.

Особенности школ менеджмента США и Японии.