Качество решения: формирование и оценкаРефераты >> Менеджмент >> Качество решения: формирование и оценка
Организация стратегической работы
На 2001-2005 гг. были сформированы два важнейших направления развития комбината.
• Создание вертикально интегрированной компании («от горы до металла»), обеспеченной собственным сырьем до 70% от потребляемого объема.
• Увеличение выпуска высокотехнологичной продукции в 10 раз.
Для решения указанных задач разработаны конкретные предложения по каждому виду продуктов, технологий, которые предусматривают источники поставок сырья. Эти предложения отражены в «Основных положениях концепции технического развития ОАО "Новосибирский оловянный комбинат" на 2000-2005 гг.».
При разработке стратегии развития комбината общие методы стратегического менеджмента были адаптированы применительно к особенностям непрерывного производства. Можно выделить два принципиальных момента в процессе адаптации.
• Специфика организации SWOT-анализа. Такой анализ должен проводиться последовательно по стадиям производственно-коммерческого цикла и по основным видам продукции с последующим обобщением полученной информации (рис. 3). В методическом плане такой подход позволяет, двигаясь от частного к общему, составить целостную картину сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз рынка.
SWOT-анализ выполняется по производственно-коммерческому циклу, то есть по фазам: «рынок - производство - подготовка производства».
Специфика формирования стратегических альтернатив. Она проявляется в следующем.
• Использование групповой формы работы. В формировании стратегических решений большую роль играет Технический совет комбината. На его совещаниях и семинарах широко используется групповое обсуждение и выработка решений по направлениям технического развития комбината. Например, в повестку дня Технического совещания был включен вопрос «Определение основных направлений работы комбината по расширению и поиску рынков сбыта товаров и услуг, разработка предложений по расширению продаж». Были заслушаны сообщения специалистов о тенденциях и перспективах развития технологий и рынков. По итогам работы в группах и совместного обсуждения выбраны перспективные направления, в частности, было предложено развивать производство редких и благородных металлов, висмута. При этом было решено подготовить и провести следующее заседание по этой теме с рассмотрением перспектив на более длительный срок и по номенклатуре преимущественно не чистых металлов, а их соединений.
Рис.3 Схема формирования стратегического плана ОАО «НОК»
• Определение граничных условий (ограничений), которые необходимо учитывать при обсуждении возможных направлений развития комбината.
Такими условиями обычно являются срок окупаемости -не менее 3 лет, финансовые ограничения (не строить новые здания и другие капиталоемкие сооружения, максимальное использование существующего производственного технологического потенциала, наличие дешевых источников сырья и кадрового потенциала, занятие отечественных рыночных ниш (вместо импорта).
В целом важнейшими ограничениями при формировании стратегических альтернатив развития комбината являются ресурсные ограничения и требования соответствия базовой специализации комбината, его ключевой компетенции.
• Формирование и оценка стратегических альтернатив по стадиям «сбыт - производство - сырье», при этом на каждой стадии возможны возвраты к предыдущим этапам. Так, при анализе сырьевой базы было выявлено наличие техногенных отходов, которые может перерабатывать комбинат. Это потребовало детального анализа производственно-технологических возможностей комбината, потенциальных рынков сбыта, естественно, при соответствующем экономическом обосновании данного направления работ.
Вот как принималось решение по выпуску свинцовой продукции. В 1998-1999 гг. внешние условия были благоприятные (вторичное свинцовое сырье было очень дешевое, низка стоимость энергоресурсов и технологических материалов). Но в июле 2000 г. выросли закупочные цены на сырье; стоимость электроэнергии увеличилась в 3 раза; возросли цены на многие технологические материалы. Было принято решение отказаться от выпуска свинцовой продукции как товара, оставив только чистый передел по выпуску свинцовой продукции для собственного производства припоев и для попутного извлечения висмута (последнее позволяет снизить себестоимость).
Такой подход позволил комбинату последовательно расширить сферы своей деятельности: до 1998 г. комбинат специализировался на производстве олова, затем к нему добавили переработку техногенных отходов, производство новых товаров (свинец, галлий, индий, висмут и т. д.). Важно отметить, что при этом обеспечивалась связь производств по технологическому потенциалу.
В свое время комбинат не избежал диверсификации, вкладывая деньги в разнообразные сферы - сотовая связь, торговля, потребительские услуги. Однако затем мы отказались от непрофильного бизнеса. В условиях высокой инфляции вложение средств в производство потребительских товаров и услуг помогло их сохранить, но по мере стабилизации финансов непрофильные виды бизнеса были проданы, а вырученные средства - вложены в развитие основного бизнеса.
На мой взгляд, умение вовремя отказаться от неперспективной продукции или бизнеса является конкурентным преимуществом предприятия и его руководителя. Недаром известный американский специалист в области стратегического менеджмента М. Портер утверждает, что «стратегия - это осуществление отказов в конкурентной борьбе . Суть стратегии - выбор того, что не надо делать». Однако менталитет советских руководителей зачастую не позволяет им вовремя принимать такие решения, что ведет к необратимым последствиям.
Комбинат отказывался не только от непрофильных видов деятельности. Так, оценив тенденцию подорожания электроэнергии и ужесточения экологических требований, мы прекратили производство свинца. Вместе с тем, не сумев вовремя отказаться от толлинга, комбинат больше года нес убытки от такой схемы работы.
Важнейшей частью стратегического менеджмента, как показано ранее, является разработка механизма реализации принятых стратегических решений. В рамках общего направления развития комбината на каждый год формируются конкретные стратегические задачи (3-4 задачи) и программа работ по их реализации, которые включаются в текущий план развития комбината. Таким образом обеспечивается согласование стратегических и текущих задач.
Особо следует отметить, что минимум раз в год специалисты предприятия проводят стратегический аудит, по итогам которого могут быть скорректированы как основные направления развития комбината, так и стратегические задачи.
Так, на 2000 г. была поставлена стратегическая задача: «Увеличение поставок оловоконцентратов, расширение сырьевой базы ОАО "НОК"».
Цель: максимальная загрузка производственных мощностей, бесперебойное и в полном объеме обеспечение оловопродукцией промышленности России и СНГ. Данная цель основана на маркетинговой оценке потребностей рынка и на ее основе определяются необходимые объемы производства олова и его продуктов.