"Взрослый" тип реакции формируется по стадиям: Да, кризис существует, это естественно и закономерно. Кризис существует, но я не могу его преодолеть. Выбор стратегии - принятие или приспособление: "Кризис существует, но я его переживу, правда, за счет отказа от собственных потребностей "

Принятие кризиса и анализ того, что реально можно сделать, не изменяя своим убеждениям и интересам.

Самоактуализирующаяся стадия. Опыт совладания с предыдущими кризисами дает возможность адекватно реагировать на последующие. Принятие своих ошибок, нахождение в них положительного опыта и извлечение пользы для настоящего. Полное оправдание своих энергозатрат на решение проблемы за счет получения результатов, обеспечивающих будущий успех.

Последняя стадия формирования типа реагирования на кризисы означает, что человек так овладел ситуацией, что полностью управляет ею. Если в первом случае человек подчинен ситуации, которая полностью диктует условия, то на четвертой стадии ситуация полностью ему подвластна. Именно на этой стадии возникает ощущение, что если бы не было предыдущих ошибок, то не было бы и настоящих успехов.

Наша реакция на трудные жизненные ситуации во многом зависит от сформировавшегося в течение жизни стиля совладания. Несмотря на индивидуальное разнообразие, существует, по мнению ведущего специалиста в этой области Рихарда Лазаруса, два глобальных типа стилей: первый направлен на разрешение проблемы, он связан с созданием и выполнением плана разрешения трудной ситуации обращением за помощью к другим поиском дополнительной информации; второй тип стиля совладания является, скорее, следствием эмоционального реагирования на ситуацию, не сопровождающегося конкретными действиями. Именно этот стиль объединяет такие различные виды поведения, как попытки не думать о проблеме вообще; вовлечение других в свои переживания; желание забыться во сне, растворить свои невзгоды в алкоголе или компенсировать отрицательные эмоции едой; наивное, инфантильно-оптимистическое непонимание происходящего: « Проблемы? О чем это Вы говорите? У меня, их нет » [28].

Эмоциональное переживание проблемы имеет и позитивный смысл, охраняя личность от перенапряжения, механизм компенсации подготавливает переход к активному решению проблемы. С другой стороны, рациональный, направленный на решение стиль успокаивает чрезмерно разбушевавшиеся эмоции.

Исследователи выделяют и третий базовый стиль совладения - избегание. Например, у ориентированных на предмет студентов этот стиль проявляется, когда они смотрят телевизионные передачи вместо подготовки к экзаменам. А у трудолюбивых домохозяек невозможность получения значимого результата компенсируется непомерным потреблением сладостей. Личностно-ориентированные также могут прибегать к стилю избегания, прячась за мнение компетентных людей, гарантирующих им социальную поддержку.

Существует еще одна типология стилей совладающего поведения, которую предложили И.А. Джидарьян и соавторы. Ими были выявлены 10 основных стратегий совладающего поведения [по 1]. Данные стратегии мы соотнесли с трудной жизненной ситуацией студентов, сдающих экзамен. В результате мы предположили следующие возможные стратегии совладающего поведения.

1. "Фантазирование, уход в мир воображаемого и желаемого", характеризуется фантазиями и метаниями личности, выражает отношения желательности, иллюзорности и прекраснодушия. Суровой реальности экзамена с его травмирующим воздействием на психику, студент может предпочесть воображаемый мир и рассуждения по типу: "Как хорошо было бы, если бы завтра экзамен отменили .".

2. "Изменение себя, пересмотр жизненных позиций", возможность определенных внутриличностных изменений и переориентации в ценностно-смысловой сфере в процессе обдумывания предстоящего экзамена, преодоление нежелания готовиться и учить необходимый материал.

3. "Проблемное разрешение", включает типичные черты и особенности предметно-ориентированного поведения: рациональные действия в соответствии с намеченным планом и обозначенной целью, концентрацию внимания на сути проблемы и осознание ответственности за ее решение. Конкретные действия: планирование учебного материала, распределение времени на отдых и занятия и т.д.

4. "Социальные контакты и социальная поддержка", непосредственное обращение студента к преподавателям за консультацией, предложение товарищам заниматься вместе, обращение к психологу за советом, одобрением, эмоциональной поддержкой, а так же установление прямых контактов для получения деловой информации, обсуждения проблемы и др.

5. "Компромисс", готовность индивида идти на соглашения и компромиссы, способность проявлять осторожность и гибкость, умение искать "обходные пути", допускающие временное отступление от намеченной цели: написание «шпаргалок», поиски «подхода» к преподавателю и др.

6. "Актуализация жизненного опыта", предполагает психологические механизмы обращения не только к собственному опыту, но и опыту других студентов (старшекурсников), что помогает правильно ориентироваться в новой ситуации и сохранять необходимую для успешного совладания эмоциональную устойчивость и чувство уверенности.

7. "Фатализм", это крайняя форма пассивного совладания, когда "опускаются руки и ничего не хочется делать", студент или подчиняется неблагоприятным обстоятельствам жизни как неизбежному, или бездействует, понимая, что за оставшиеся дни перед экзаменом он все равно не сможет все выучить.

8. "Самоизоляция и релаксация", представлен эмоционально-ориентированный, точнее невротический тип поведения, когда студент замыкается в себе, отгораживаясь от внешнего мира, или снимает внутреннее напряжение, прибегая к употреблению алкоголя, наркотиков, лекарств, курению и т. д., что, как правило, тоже приводит к изоляции, к отчужденности от социального окружения.

9. "Дистанцирование", позиция "внешнего наблюдателя", когда студент стремится оградить себя от неприятных воздействий внешних обстоятельств, уйти от решения проблем, как бы не замечая или делая вид, что ничего страшного не произошло.

10. "Осторожность и уравновешенность", зрелая, эмоционально-ориентированная стратегия поведения, в которой нет места поспешным и импульсивным действиям. В сложных ситуациях студент проявляет осторожность и предусмотрительность, прибегая к тактике выжидания более благоприятного момента и удобного случая для своих действий.

Охарактеризованные стратегии поведения свойственны разным студентам, достаточно часто некоторые или многие могут быть использованы одним студентом, но в разных обстоятельствах. И каждый раз студент соответственно стратегиям испытывает специфические эмоциональные состояния, которые, в свою очередь, будут вызывать новый выбор стратегий.

Таким образом, во второй главе мы рассмотрели особенности эмоциональных состояний личности. От того, в каком состоянии находится человек, будут зависеть особенности его поведения и способы реагирования на возникающие жизненные препятствия. Многие эмоциональные состояния у человека возникают под влиянием социальных воздействий (например, общественная похвала или порицание, ситуация экзамена). Состояние вызывается или сильными, значимыми для личности воздействиями, или же слабыми, но длительно действующими раздражителями.