Разработка методики диагностики и тестирования ПК в ОС Windows 98Рефераты >> Информатика >> Разработка методики диагностики и тестирования ПК в ОС Windows 98
| ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ 230106.412.2006 | Лист |
| 27 |
1.3 Программа устранения неполадок.
 |
Рис.29 Главное окно программы Устранение неполадок
Чтобы вызвать мастера устранения неполадок необходимо:
1. Вызвать справку Windows 98 клавишей F1.
2. На вкладке содержание выберите пункт устранение неполадок.
3. Выберите интересующую вас тему.
Постарайтесь расположить окно Справки на экране таким образом, чтоб осталось место для выполнения предписанных действий.
Возможные причины неполадок, и мастера устраняющие их, приведены в таблице (Таб.1).
| ДИПЛОМНЫЙ ПРОЕКТ 230106.412.2006 | Лист |
| 28 |
Таб.1 Возможные случаи применения мастеров
| Мастер |
Когда использовать |
Примечания |
| Конфликты оборудования |
Что-то неладно в работе оборудования. |
Чаще всего для устранения аппаратных конфликтов требуется изменить настройки в Панели Управления. |
|
Звук |
Искажаются или пропадают звуки, появляются сообщения об ошибках, связанных со звуковой подсистемой. |
Как правило, проблемы со звуком возникают из-за аппаратных конфликтов или неверного видеодрайвера. Необходимо изменить настройки в Панели Управления. |
|
Модем |
Компьютер не может найти модем, попытки дозвона или соединения заканчиваются неудачей. |
Если модем правильно установлен и настроен, то проблемы вызваны, скорее всего, неполадками с телефонной связью. Попытайте счастья с настройками Телефонных соединений в Панели Управления. |
|
Запуск и выключение |
Компьютер зависает при запуске или выключении или выдает сообщения об ошибках загрузки VxD-модулей. |
Источником проблем могут быть "лишние" команды в файлах CONFIG.SYS и AUTOEXEC.BAT. |
|
Экран |
Проблемы с изображением на дисплее, с использованием двух или более мониторов, отображением цветов и т.п. |
Большинство проблем с изображением удается исправить, изменив настройки Панели Управления. |
|
Удаленный доступ к сети |
Не удается установить удаленное соединение или сохранить пароль при телефонном доступе. |
Проблемы с удаленным доступом к сети, как правило, удается решить при помощи мастера устранения неполадок с модемом. |
|
Печать |
Не удается распечатать документ или возникают проблемы при печати - документ печатается не полностью или с искажениями. |
Проверьте, не отсоединен ли кабель принтера, не поврежден ли он, подключен ли принтер к сети, правильно ли вставлена бумага и т.п. |
|
Память |
Повторяющиеся сообщения о недостатке памяти или ошибке четности. |
Иногда простая перезагрузка компьютера помогает избавиться от подобных проблем. |
|
Сетевое подключение |
Проблемы с входом в сети, обнаружением других компьютеров в сети, соединением с другими компьютерами, разделении ресурсов. |
Чаще всего проблемы с сетью бывают порождены аппаратными конфликтами и устраняются изменением настроек Панели Управления. |
|
Drive Space |
Сообщения о проблемах, связанных с DriveSpace или сжатыми дисками. |
Иногда нормальной работе DriveSpace мешает присутствие определенных файлов на диске. Удалите их, и DriveSpace будет работать нормально. |
|
Прямое кабельное соединение |
Не удается установить прямое кабельное соединение. |
Кабель для прямого кабельного соединения должен быть совместим со стандартом Parallel Technologies. |
|
Платы PC |
Не работают карточки PC Card. |
Плата PC Card не будет работать без соответствующего драйвера. Если же драйвер загружен, то это, скорее всего, аппаратная проблема. |
|
DirectX |
DirectX-программа не устанавливается или не работает. |
Для работы DirectX-программ может потребоваться изменение настроек видеоадаптера или звуковой платы. |
|
Программы MS-DOS |
Проблемы с установкой или работой MS-DOS-программ на полном экране или в окне. |
Для устранения проблем, связанных с работой MS-DOS-программ, может потребоваться перезагрузка компьютера. Предварительно распечатайте или выпишите советы мастера. |
Скачать реферат
