Cоздание модели дома отдыха коттеджного типа
качества качества расходные
накладные
Схема №1
1. Отдел заказов организовывает закупку и поставку продукции («А»).
2. Чтобы произвести закупку и поставку товара необходимо заключить с
поставщиком договор купли-продажи, для этого необходимы такие документы как: договор о поставке, договор на реализацию, сертификат качества и приходно-расходные накладные, за которые перечисляются деньги. После поступления денег, через один день товар забирают, либо поставщик доставляет его сам. Ведутся погрузочно-разгрузочные работы («Б»).
3. Копия сертификата качества передается продавцам («В»).
4. Бухгалтерия определяет продажную цену продукции («Г»).
5. Бухгалтерия информирует отдел заказов о продажной цене («Д»).
6. Продукция и документы доставляются на склад («Е»).
7. Продукция со склада отправляется в торговый отдел и отдел заказа («Ж»).
8. Отдел заказов и торговый отдел осуществляет контроль за продавцами
консультантами («З»).
9. Продавцы-консультанты, в конце рабочего дня, предоставляют в
бухгалтерию чеки и деньги за проданную продукцию («И»).
10. Продавцы-консультанты информируют покупателей о
заинтересовавшей их продукции («К»).
СТИЛЬРУКОВОДСТВА UNITED COLORS OF BENETTON
Стиль руководства — это типичная для лидера (руководителя) система приемов воздействия на ведомых (подчиненных). Выделяются три стиля управления: авторитарный, демократичный и смешанный.
Анализируя стиль руководства United Colors Of Benetton можно сказать, что руководителю присуще черты управления как авторитарного, так и демократического стиля, то есть смешанный, когда для решения одних проблем руководитель прибегает к авторитарному управлению, а других - к демократическому. Рассмотрим таблицу № 1.
Таблица №1.
|
взаимодействия с подчиненными |
Авторитарный Демократический |
|
Принятие решений |
решения принимаются единолично |
| Способ доведения решения |
Приказы, предложение, распоряжение советы |
| Отношение ответственности |
берет коллективная
на себя |
| Отношение к инициативе |
|
| Отношение квалифицированным кадрам |
стремиться _ максимально эффективно их использовать |
| Отношение к недостаткам собственных знаний |
постоянно _ повышает свою квалификацию |
| Стиль общения |
_ дружеское отношение |
| Характер отношений с подсиненными |
манера поведения _ со всеми как с равными |
| Отношение к дисциплине |
жесткая формализованная дисциплина |
| Отношение к моральному воздействию на подчиненных |
метод использовать стимулирования различные методы поощрения и наказания |
Параметры 
Стили руководства
ответственность ответственность
_ поощряется 
поддерживает
наказание – необходимо
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ
На рис. 1 видно, что у администраторов в подчинении находятся отдел заказов и торговый отдел. Один администратор ведет отдел заказов, другой – торговый отдел. Предлагается оставить одного администратора, который будет выполнять материально-техническую базу, и освободить его от такой обязанности, как контролировать отделы. Тогда отдел заказов и торговый отдел будут непосредственно подчиняться Директору магазина (рис. 3).
Рис. 3.
Генеральный директор
 |  |  |  |  | |||||
Скачать реферат
