Отдел кадров Директор Склад Бухгалтерия Секретарь

Начальник магазина кладовщик Главный

отдела бухгалтер

Инспектор Администратор Бухгалтер

Отдел заказов Торговый отдел

Менеджер Менеджер Продавец-консультант

отдела торгового

заказа отдела

Рассмотрев и изучив организационную структуру United Colors of Benetton видим, что она имеет линейно-функциональный тип управления. Такой тип управления имеет свои преимущества и недостатки.

Преимущества:

· возможность получить высокую степень профессиональной

специализации сотрудников;

· небольшая разгрузка высших руководителей;

· точность определения места и необходимости ресурсов.

Недостатки:

· недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица,

готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

· с трудом реагирует на изменение.

Вывод:линейно - функциональная структура может являться хорошей промежуточной ступенью при переходе от линейной структуры к более эффективным.

Руководство United Colors of Benetton использует смешанный стиль управления, он включает в себя как авторитарный, так и демократический стиль. Каждый из указанных стилей имеет достоинства и недостатки. Достоинством авторитарного стиля управления является: обеспечение четкости и оперативности управления; создание видимого единства управленческих действий для достижения поставленных целей; затрата небольшого количества времени для принятия решения. Недостатком является: подавление инициативы, творческого потенциала исполнителей;

отсутствие действенных стимулов труда; большая система контроля; невысокая удовлетворенность исполнителей своим трудом.

Достоинством демократического стиля управления: стимулирование проявления инициативы, раскрывать творческий потенциал исполнителей;

включить психологические механизмы трудовой мотивации; повысить удовлетворенность исполнителей своим трудом; создавать благоприятный психологический климат в коллективе. К недостаткам демократического стиля следует отнести дополнительные затраты времени на обсуждение проблемы, что в экстремальных условиях может резко снизить эффективность управления.

Вывод: смешанный стиль управления позволяет сочетать в себе достоинства авторитарного и демократического стилей, и это может привести к наилучшим результатам управления персоналом. Однако для этого требуются соответствующие знания.

Если посмотреть на модель бизнеса United Colors of Benetton «Как есть», то можно заметить, что функции торгового отдела и отдела заказа дублируются, что создает неудобства в работе. В связи с этим функции между отделами распределяться следующим образом. Функции отдела заказ:

обеспечение своевременного наличия товаров в магазине.

· проведение переговоров с поставщиками коллекции, координирование

заказа товаров, отгрузки товаров и проведение платежей;

проверка бракованной продукции.

Функции торгового отдела будут следующие:

· при выявлении в начале сезона продаж ряда артикулов с высокими

темпами продаж организация дозаказов указанных артикулов, а также организация их своевременной отгрузки и доставки;

· составление еженедельных отчетов о продаже товаров;

· составление ежемесячных отчетов о складских остатках товаров;

· анализ информации о лучших по продаваемости артикулов;

· проверка количественного соответствия товаров по отгрузочным

· документам с поступившим количеством;

· этикировка товаров, поступивших в магазин с обязательным указанием

· наименования товаров, размера, состава, страны изготовления, а также

даты оприходования товара и подписи администратора (Директора магазина);

· вывешивание товаров в магазине;

· продумывание сочетания между товаром и оборудованием;