· широкий спектр телекоммуникационных услуг: электронная почта, телекс, факс, телетайп, телеграф

· глобальная интеграция сетей и протоколов

· частные сети передачи данных

· доступ к глобальной сети Интернет

· современные сетевые разработки для банков, торговых и финансовых организаций

· услуги по передаче голоса

· международные стандарты и передовые технологии ведущих фирм мира GlobalOne, Telenet, Alcatel, Motorola, Multitech, Telebit, Eicon

Высококвалифицированные специалисты центра обеспечивают единые стандарты качества на всех этапах - от разработки концептуального проекта до обучения пользователей и сдачи услуги "под ключ".

Среди наших партнеров - фирмы Global One, Race Communications и др.

Информационные ресурсы, предоставляемые клиентам ИКЦ "ЭКСПРЕСС":

· Сети информационного обслуживания районных Администраций Республики Башкортостан

· Региональная информационно-справочная почтовая система "Экспресс-Уфа"

· Глобальная сеть Интернет

· Обучение специалистов

· Интернет-телефония

Сети информационного обслуживания районных Администраций Республики Башкортостан В условиях современного развития общества, либерализации принципов управления, отсутствия централизованного планирования и усложнения технической и социальной инфраструктуры, информация становится стратегическим ресурсом наряду с традиционными - материальными, людскими, финансовыми и энергетическими.

Условием успешной реализации планов информатизации является развитая, надежно функционирующая система управления, способная своевременно, комплексно и эффективно решать всю совокупность проблем, возникающих в этой сфере. Все проблемы информатизации района могут быть более оптимально решены путем реализации проекта, разработанного специально для этого района.

ИКЦ "Экспресс" создал и успешно эксплуатирует Республиканскую сеть передачи информации с предоставлением комплекса интегрированных услуг на базе новейшего телекоммуникационного оборудования и современных технологий. В эту сеть включены все города и районные центры РБ через узлы доступа, находящиеся при Узлах связи городов и районов (РУСах и ГУСах).

Имея в своем штате высококвалифицированных специалистов и многолетний опыт по созданию и эксплуатации высоконадежных вычислительных сетей и информационных систем, ИКЦ выступает в роли организации-координатора и исполнителя работ по созданию информационных систем для Администраций районов Республики Башкортостан.

ИКЦ "Экспресс" разработал и начал предоставлять с мая 1999 г. новый вид услуг - создание сетей обслуживания районных Администраций РБ сети Интернет (рис.4.1).

Рис.4.1 Схема сети.

На данный момент ведутся работы по созданию сети для:

1. Администрации Дуванского района;

2. Администрации Мечетлинского района;

3. Администрации Гафурийского района;

и проектные работы по организации таких сетей для:

1. Администрации Федоровского района;

2. Администрации Альшеевского района;

3. Администрации Давлекановского района.

С 1992 года ИКЦ "Экспресс" успешно проводит компьютерные курсы.

Они предлагают:

Курс первоначального обучения пользователей ПЭВМ

Это своего рода ЛИКБЕЗ - первое знакомство с персональным компьютером, оболочкой Norton Commander, наиболее популярными архиваторами RAR и ARJ, основы работы в Windows'95, а также первые шаги для работы с текстовым редактором Word.

Курс электронной почты "BashMail" и пакет PC SprintMail

Предназначен для тех, кто заключил контракт на подключение к сети "Global One" (бывший "Спринт") и собирается работать в операционной системе MS DOS. Пакет PC SprintMail имеет меню на английском языке, а все справки (Help -помощь) на русском языке.

Курс электронной почты "BashMail" и пакет FastMail

Предназначен для тех, кто заключил контракт на подключение к сети "Global One" (бывший "Спринт") и собирается работать в операционной системе Windows. Пакет FastMail имеет меню и все справки только на русском языке.

Курс электронной почты "ReMail" и пакет "Экспресс-Уфа"

Эта почта очень популярна среди корпоративных пользователей - министерств, ведомств, имеющих представительства по районам и городам Республики Башкортостан. Пакет "Экспресс-Уфа" прост в обращении, имеет меню и все справки только на русском языке.

Курс обучения пользователей Интернет

Цель данного курса - научить работать в Интернете, а также показать его основные возможности. Обучение проводится на основе популярного пакета "Microsoft Internet Explorer".

Курс обучения пользователей системы "Клиент- Банк"

Предназначен для тех, кто заключил контракт на подключение к системе "Клиент- Банк" и будет работать с банком, в котором обслуживаются. Позволяет получать банковские выписки и отправлять платежные документы со своего компьютера на рабочем месте. Пакеты для каждого банка уникальные, имеют меню и все справки только на русском языке.

Курс обучения пользователей Microsoft Office

Для тех, кто решил продолжать свое компьютерное образование и изучить основные компоненты Microsoft Office - специального пакета для создания надежного и взаимоувязанного офисного документооборота. Редактор текстов Word, электронные таблицы Excel, программа создания презентаций Power Point, база данных Access - эти компоненты Microsoft Office позволяют Вам после изучения курса намного улучшить работу Ваших предприятий, организаций и фирм.

Занятия в учебном классе проходят на современном оборудовании. Каждый слушатель учится на отдельном компьютере. Класс оборудован кондиционером.

Занятия проводятся в 3 потока :

- первая смена 900 - 1500

- вторая смена 1500 -1800

- третья смена 1800 - 2100

При успешном окончании курсов выдается свидетельство.

В приложении имеется прейскурант цен на некоторые виды услуг. Для сравнения с конкурирующей фирмой также имеется прейскурант фирмы БИС, которые предоставляют услуги по доступу в Интернет только по Уфе. При приеме на работу сотрудников ИКЦ «Экспресс» заключает с ними трудовой договор сроком на 1 год, где оговариваются условия работы, требования к работнику и оклад. К каждому работнику прикрепляются определенные должностные обязанности, за не выполнение работник может быть полностью депримирован. В ИКЦ «Экспресс» применяется активное разделение труда, т.е. каждый работник имеет довольно узкую специализацию. С одной стороны это хорошо, но с другой- отсутствует взаимозаменняемость.

Система оплаты труда сдельно-премиальная. Размер премий определяется в процентах приказом, подписанным генеральным директором. Трудовой распорядок следующий: с понедельника по четверг рабочий день продолжается с 8.30 до 17.30, в пятницу с 8.30 до 16.15, обед с 13.00 до 13.45.