Содержание

Введение

Глава 1. Процедура управления качеством школьного образования

1.1 Процедура проектирования качества образования

1.2 Процедура диагностики и мониторинга качества образования

1.3 Процедура анализа и интерпретации результатов

1.4 Процедура подготовки управленческого решения

Глава 2 Проблемы управления качеством школьного образования и пути их решения

2.1 Проблема методологии оценивания учебных достижений в свете современной образовательной парадигмы

2.2 Современная школьная реформа и проблема управления качеством образования

2.3 Проблема качества и объективности оценки учебных достижений

Заключение

Список литературы

Введение

В ближайшее десятилетие качество образования становится ключевой проблемой российского и мирового образования.

И дело здесь не только в многочисленных указаниях профессионалов на приоритетность проблемы качества, но, прежде всего, в беспрецедентности сложившейся ситуации.

Образование сегодня абсолютно не удовлетворяет требованиям времени, является несостоятельным по отношению к разломанному на наших глазах мировому порядку и мировым проблемам.

Тема управления качеством школьного образования является наиболее актуальной так как образовательная политика России на рубеже 21 века, смены цивилизаций должна исходить из 2-х задач: интеграция России в мировое сообщество, что требует нового человека, владеющего новыми парадигмами мышления; сохранение национальной независимости, что требует соблюдения национальных интересов не только в экономике, политике, обороне, но и в системе образования. Двуединый подход к формированию образовательной политики России на рубеже веков должен опираться на новую философию и методологию образования, на новые образовательные парадигмы и принципы. Методология образования в новых моделях школы 21 века создается на стыке двух процессов: процесса интеграции знаний об образовании как объекте познания и преобразования; процесса интеграции знаний о человеке как субъекте жизнедеятельности. На стыке этих двух процессов появились такие новые научно-практические направления как 1) интегральная педагогика (В.И.Мурашов), журнал «Интегральная педагогика и жизнь», журнал «Школа духовности» (Москва) и 2) акмеология школьного образования (В.Н.Максимова), кн. «Акмеологическая школа: поиски и решения» (С-Петербург). Наши позиции во многом близки. Оба направления в своей методологии исходят из ориентации на человека в его целостном развитии, на приоритет духовно-нравственных ценностей, на принцип интеграции в построении содержания школьного образования, на смещение акцента в определении сущности школы – от школы знаний к школе жизни (умение применять знания в жизни).

Новая методология образования и новые модели школы будущего создаются сегодня в процессе взаимодействия традиций и инноваций. Инновационные процессы должны стать ведущими в формировании образовательных систем школ и района в целом. Инновационные процессы в управлении развитием образовательной системы – это главное условие адекватного задачам времени преобразования школы как социально-педагогического института государства.

Основной целью данной курсовой работы является изучение различных подходов в управлении качеством школьного образования и выявление наиболее эффективных из них.

Исходя из цели в курсовой работе будут решаться следующие задаыи:

· Изучение литературы по данному вопросу

· Рассмотрение основных методов управления качеством школьного образования

· Определение основных проблем в управлении качеством школьного образования и путей их преодоления.

Глава 1. Процедура управления качеством школьного образования

1.1 Процедура проектирования качества образования

Проектирование призвано придать определенность и направленность деятельности участников образовательного процесса. В условиях стандартизации образования проектирование может идти в русле создания модели выпускника школы. Структура такой модели соответствует структуре понятия "образование" и имеет три основные направления: обучение, воспитание и развитие.

В каждом из стандартов выявляются параметры, по которым следует судить об эффективности педагогических процессов, в их рамках намечаются критерии результативности, а уже для каждого критерия устанавливаются показатели, которые можно зафиксировать количественно по выбранной шкале .

Стандарты обучения создаются отдельно для каждой образовательной области и включают в себя федеральный, региональный и школьный компоненты. В них раскрывается содержание образования по данному предмету, выделяются параметры, по которым оценивается качество обученности, даются критерии и показатели количественной оценки. Кроме того, приводятся измерители для каждого параметра в виде тестовых, контрольных, проверочных, практических и других работ. Процесс создания стандарта обучения очень трудоемкий и требует многократной проверки на практике правильности выбора параметров оценки качества обученности.

Стандарты воспитания и развития представлены в виде перечня компетенций, овладение которыми желательно в данный возрастной период. Каждой компетенции поставлен в соответствие количественный показатель, указывающий на степень овладения компетенцией.

При оценке количественных показателей качества образования можно руководствоваться "Теорией регулирования социальных систем" И.И. Шмарцгауэра. Социальная система считается оптимально развивающейся, если ее социометрические показатели не ниже 75 %, допустимыми являются показатели от 66 % до 75 %, низкими - от 51 % до 65 %, ниже 50 % - система находится в критической ситуации. Следовательно, количественные показатели качества образования должны соответствовать этим нормам.

Таким образом, проектирование качества образования представляет собой процесс разработки образовательных стандартов и определение количественных показателей, достижение которых будет соответствовать оптимальности развития образовательного учреждения.

1.2 Процедура диагностики и мониторинга качества образования

Для осуществления диагностики качества образования ведется целенаправленный сбор информации о состоянии учебного процесса и факторах, оказывающих на него позитивное и негативное влияние.

В данной технологии предусмотрены педагогическая, психологическая и медицинская диагностики. Каждый вид диагностики включает в себя ряд процедур, использующих стандартные методики.

Педагогическая диагностика

Педагогическая диагностика осуществляется с целью получения информации о качестве учебной и воспитательной работы в образовательном учреждении. Основная методика, используемая в ней, - СтаКОД (стандартизованная контрольно-оценочная деятельность), предложенная М.Ф. Королевым, и ее модификация, использующая не только методы тестирования, но и традиционные формы контроля обученности - письменная контрольная работа, сочинение, практическая работа и т.д.