Управление персоналом учебно-методические материалы, для студентов всех форм обучения, специальности «Финансы и кредит»
2. Зигерт В., Ланк Л. Руководить без конфликтов. – М., 2002 г. - С. 189 -204
3. Василюк В.Е. «Психология переживания» - М., 1998 г.
4. Гриман Л.П. Общение собой – М. 2001 г.
5. Лебон Г. Психология народов и масс – 1898 г.
СЕМИНАР 12. ТЕМА 9. Психологическое упреждение и разрешение конфликтов в деловом общении.
Вопросы для занятий:
1. Типология и характеристика конфликтов делового общения.
2. Социальные и психологические факторы упреждения конфликтов в деловом общении.
3. Пути и средства разрешения конфликтов в процессе делового общения.
4. Условия и возможности саморегуляции в общении.
Темы докладов/рефератов:
1. Зарубежный опыт разрешения конфликтов в управлении.
Формы текущего контроля знаний: опрос
Формы контроля самостоятельной работы студентов: тестирование, рефераты
Литература:
1. Бородкин Ф.Н., Коряк Н.М. Внимание! Конфликт! – Новосибирск, 1999 г.
2. Зигерт В., Ланк Л. Руководить без конфликтов. – М., 2002 г. - С. 189 -204
3. Василюк В.Е. «Психология переживания» - М., 1998 г.
4. Гриман Л.П. Общение собой – М. 2001 г.
5. Петровский А. Синдром толпы // Литературная газета 1999 г.
6. Фрейд З. Психология масс и анализ человеческого Я // Диалог. – 1998 г. - №12. – С 104 – 112
СЕМИНАР 13. ТЕМА 10. Мотивация работы с персоналом.
Вопросы для занятий:
1. Мотивация как функция управленческого цикла.
2. Роль мотивации в достижении цели управлении.
3. Эволюция идей в мотивации. Классическая теория в мотивации.
4. Психологические аспекты мотивации.
Темы докладов/рефератов:
- Особенности мотивации и стимулирование персонала .
Формы текущего контроля знаний: опрос
Формы контроля самостоятельной работы студентов: тестирование, рефераты
Литература:
1.Каволев В.И. Мотивы поведения, деятельность. – М.: Наука 1999 г.
2.Волгин Н.А., Никлолаев С.В. Доходы работника и результативность производства: проблемы, реалии, перспективы. – М., 2000 г.
3.Грейсон Д., О Делл К. Амереканский менеджмент на пороге 21 века. – М., 2001 г.
4.Как добиться успеха / под ред. Хруцкого В.Е. – М., 2002 г. С 460 – 480
Семинар 14, ТЕМА 10. Мотивация как функция управления.
Вопросы для обсуждения:
1. Проблемы мотивации в трудах основоположников научного менеджмента. Классические теории мотивации.
2. Современные системы стимулирования труда и их отличие от традиционных систем.
3. Зарубежный и отечественный опыт мотивации.
4. Перспективы совершенствования систем стимулирования труда.
5. Тестирования по оценке собственных мотивационных тенденций.
Темы докладов/рефератов:
1. Зарубежный опыт психологического подхода к стимулированию труда.
Формы текущего контроля знаний: опрос
Формы контроля самостоятельной работы студентов: тестирование, рефераты
Литература:
1.Макконел К.Р., Брю С.Н. Экономика – Т.2. – М., 2000 г. – С. 156 – 175
2.Проников В.А., Ладанов И.Д. Упровление персоналом в Японии – М., 1999 г.
3.Роджерс Ф., - ИБН: взгляд из внутри: человек – фирма – маркетинг / пер. с англ. – М., 1999 г.
4.Управление по результатам / пер. с финского – М., 1998 г.
5.Шегель В.М. Управленческая психология, - М., 2000 г.
СЕМИНАР-конференция 2. ТЕМА 10. Методы обучения персонала государственных и коммерческих структур.
Вопросы для занятий:
1. Цели и способы оценки управленческого персонала.
2. Подготовка программы Центра оценки персонала.
3. Проведение мероприятий по оценке персонала.
4. Обработка и способы использования результатов.
Темы докладов/рефератов:
1. Организационное, правовое и научно-методическое обеспечение социального партнерства.
2. Зарубежные модели социального партнерства.
3. Подготовка кадров и повышение их квалификации.
4. Планирование кадровой работы с использованием АСУП,
Формы текущего контроля знаний: опрос, дискуссия
Формы контроля самостоятельной работы студентов: тестирование, доклады.
Литература:
- Базаров Т.Ю., Беков Х.А., Ансенова Е.А. Методы оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур. – М., 2002 г.
- Менеджмент персонала. Учебник. – М., 2001 г.
вопросы
для подготовки к зачету.
- Менеджмент и его типы.
- Цели и задачи управлением персоналом.
- Концепция управления персоналом в организации.
- Система управления персоналом.
- Власть и основные формы ее реализации.
- Специфика управления персоналом в различных национальных моделях менеджмента.
- Сущность кадровой политики.
- Структура кадров системы управления.
- Кадровая служба: функции, организация, ответственность.
- Управленческая психология как наука.
- Положительные результаты адаптации и ее отрицательные результаты.
- Личность как субъект и «универсальный ресурс» рыночной экономики.
- Необходимость индивидуального подхода к личности в управлении.
- Проблема совместимости психологии личности и методов управленческого воздействия.
- Психодиагностика как область психологического знания.
- Предмет психодиагностики как области психологического знания.
- Области применения и возможности использования психодиагностики в управленческой деятельности и кадровой работе
- Управление и лидерство.
- Теории лидерства.
- Партнерство руководителя и подчиненных.
- Виды влияния, обеспечивающие партнерство
- Базовые подходы к изучению проблемы лидерства.
- Лидерство в механизме осуществления власти.
- Качества современного лидера.
- Модели лидерства.
- Стиль руководства как категория управления.
- Классификация стилей руководства.
- Субъективная составляющая стиля руководства.
- Технические средства управления, самоменеджмент руководителя.
- Роль имиджа в политике, бизнесе, управлении.
- Необходимость организации труда руководителя.
- Планирование рабочего времени.
- Управлением стрессом.
- Рабочее место руководителя (интерьер кабинетов, специфика помещения и его оборудования).
- Работа с документами.
- Групповые методы работы с персоналом.
- Типы групп в управлении.
- Повышения эффективности функционирования формальных групп и организаций.
- Психологические аспекты эффективной коммуникации.
- Психологические аспекты эффективных инноваций.
- Формирование коллектива.
- Качество персонала. Построение коллектива.
- Преимущество и недостатки коллективной работы.
- Менеджер как воспитатель коллектива.
- Природа и виды конфликта.
- Движущие силы конфликтов и формы их протекания.
- Стратегии и техника управления конфликтами.
- Типология и характеристика конфликтов делового общения.
- Пути и средства разрешения конфликтов в процессе делового общения.
- Мотивация как функция управленческого цикла.
- Эволюция идей в мотивации. Классическая теория в мотивации.
- Психологические аспекты мотивации.
- Проблемы мотивации в трудах основоположников научного менеджмента. Классические теории мотивации.
- Современные системы стимулирования труда и их отличие от традиционных систем.
- Зарубежный и отечественный опыт мотивации.
- Перспективы совершенствования систем стимулирования труда.
