Организация внутренней коммуникации на КОАО “АЗОТ”
Ставки вознаграждения, на мой взгляд, должны быть увеличены. За рацпредложения с ежегодным экономическим эффектом в 100000 рублей автор получает единовременно всего 8 тысяч рублей, да и то выплаты могут быть растянуты на 4 месяца. Если ежегодный экономический эффект будет, например, 5 миллионов, то вы в любом случае не получите больше 50 тысяч, то есть всего 1% годовой экономии. В такой ситуации может возникнуть соблазн продать предложение конкурентам. Таким образом, несмотря на наличие механизма подачи рацпредложений и их принятия, экономическая мотивация у сотрудников предприятия недостаточная.
На предприятии созданы мотивационные факторы поощрения и наказания. Около 1500 ветеранов предприятия получают ежемесячную надбавку к пенсии в размере 320 рублей. 22 человека, внесших наиболее значительный вклад в развитие завода, получают ежемесячную добавку в размере 1000 рублей.[27]
Денежными призами и почётными грамотами заканчиваются конкурсы профмастерства, например, конкурс среди уполномоченных по охране труда[28].
В течение 2004 года на предприятии дважды повышалась заработная плата, реализована новая кадровая политика предприятия, касающаяся ротации управленческих кадров. Всего в прошлом году 68 работников из числа ИТР получили повышение в должности до уровня руководителя среднего и высшего звена, из них большой процент молодых специалистов[29]. Молодые специалисты на заводе чувствует себя нужными. Их интересы защищает Совет молодых специалистов. В строящемся доме для работников завода 5 квартир завизировано для молодых специалистов. На совещаниях Совета молодых специалистов, на которые приглашаются руководители высшего звена, обсуждаются важные проблемы, связанные с адаптацией на рабочем месте, повышения оплаты труда, выделения ссуд на покупку жилья молодым семьям[30]. Совет молодых специалистов занимается организацией досуга заводской молодёжи, проводится ежегодно смотр-конкурс талантов, в котором каждый цех демонстрирует программу, конкурс красоты. Ежегодно проводится конкурс “Лучший молодой специалист ”. Многие по итогам конкурса зачислены в резерв на повышение. Победившие получили денежные премии от 500 до 1500 рублей[31]. Почётные грамоты и дипломы вручаются в День Химика – 23 МАЯ[32].
Работники по положительной характеристике руководства могут получить льготные путёвки на курорты Сибири и России. Так, за прошлый год 200 работников отдохнули на озере Шира, в Белокурихе. В санатории Берёзово, который работает круглый год, ежегодно отдыхает 2500 человек[33].
Центр Обучения кадров – основа для повышения квалификации работников завода. От квалификации прямо зависит твоё положение на служебной лестнице. Многие работающие на заводе выпускники техникумов заочно получают высшее образование. ПУ №3 ежегодно выпускает 120-140 работников для химической промышленности. Разработана модель компетентного специалиста, способного ориентироваться в научно-технической информации.
Мотиваторы наказания на заводе – это увольнение или лишение премии, штрафы. На центральной проходной завода ежемесячно обновляется стенд – “Уволены”, где пофамильно значатся уволенные за прогулы, хищения, появление в нетрезвом виде на рабочем месте. В 2003 году было привлечено к уголовной ответственности 21 работник предприятия за хищения[34]. Регулярно проводятся рейды кадровой службы с целью выявления нарушений. Во время одного из них было выявлено 40 опоздавших на работу[35].
ЗАКЛЮЧЕНИЕ .
Внутрикорпоративный ПР – важная сфера деятельности современного предприятия. От того, какими будут отношения между сотрудниками и руководством, зависит во многом успех предприятия. Важно чувство психологической комфортности, удовлетворённости людей от своей работы.
Средства внутренних коммуникаций, их организация, и сама непосредственная коммуникация не являются самоцелью внутреннего ПР. Его целью является построение внутрикорпоративной культуры, отвечающей современным требованиям. Просто коммуникация может быть пустой, а может быть продуманной и работающей на цели, которые перед ней стоят.
КОАО “Азот” успешно работает в направлении формирования корпоративной культуры. Эта деятельность осложняется недостатком средств, гигантскими размерами предприятия. Тем не менее, работа идёт.
Рекомендации предприятию:
1. Более широкое использование непосредственных форм коммуникации руководства и сотрудников.
2. Постановка перед многотиражной газетой второй цели – создание широкой обратной связи.
3. Оценка качества газеты не только по критерию своевременности выхода, но и по достижению стоящих перед ней задач.
4. Усиление экономических мотиваторов работы персонала.
5. Выработка и оформление чёткой корпоративной идеологии в виде специального документа.
6. Системная плановая работа по формированию корпоративной культуры.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1) Алёшина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. 1997.С.115 – 133.
2) Джефкинс Ф. Ядин Д. Паблик Рилейшнз. М. 2003. С.144-154, 198-210.
3) Настольная энциклопедия Public Relations. М. 2003. С.101-112.
4) Невзлин Л.Б. “Паблик Рилейшнз”: кому это нужно? М.1993. С.101-120
5) Паблик Рилейшнз. Связи с общественностью в сфере бизнеса. М. 1999. С.166-210.
6) Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб. 2001.С.72-87, 181-191.
7) Чумиков А.Н. Связи с общественностью. М. 2001.С.55-80.
[1] Джефкинс Ф. Ядин Д. Паблик Рилейшнз. М. 2003.
[2] Тульчинский Г.Л. PR фирмы: технологии и эффективность. СПб.2001.
[3] Алёшина И. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. М. 1997.
[4] Невзлин Л.Б. Паблик Рилейшнз: кому это нужно? М. 1993.
[5] Должностные инструкции помощника генерального директора по связям с общественностью. Раздел “Обязанности”.
[6] Положение о работе редакции СМИ КОАО “Азот”. С 1-4.
[7] Должностные инструкции редактора редакции СМИ. Раздел “Обязанности”.
[8] Методологическая инструкция “Организация работы редакции СМИ по подготовке выпусков многотиражной газеты “За большую химию”. С.4.
[9] Должностные инструкции специалиста по связям с общественностью редакции СМИ. Раздел: Обязанности.
[10] Положение о работе редакции СМИ КОАО “Азот”. С.1.
[11] Обращение генерального директора В.А. Смоляго //За большую химию №25, 2003.С.1-2.
[12] За большую химию №21, 2003.С.1.
[13] За большую химию №2, 2005.С.2.
[14] За большую химию №12, 2003. С.7.
[15] За большую химию №18, 2003.С.7.
[16] Кудрявцева В.И. В творческом содружестве // За большую химию №13, 2003.С.7.
[17] Канакова Л. Один из главных // За большую химию №13, 2003.С.7.
[18] Краснов А. Всю душу отдаёт работе // Там же
[19] Необходимость перемен диктует время. Интервью с В.А.Смоляго // За большую химию №14, 2003.С.1-2.
[20] Сообщ ение для СМИ от 29.09.2004 // azot.kuzbass.net.
[21] Необходимость перемен диктует время. Интервью с В.А.Смоляго // За большую химию №14, 2003.С.1-2.
[22] За большую химию №16, 2003.С.1.
[23] За большую химию №14, 2003.С.3.