Временной анализ трудаРефераты >> Психология >> Временной анализ труда
Для операторского труда характерно быстрое усложнение ситуации, что требует изменения скорости выполнения деятельности оператором. Предвидение усложнения ситуации и быстрое реагирование( изменение программы и т.п.) являются показателями высокого профессионального уровня специалиста. Анализ должен раскрыть переживание субьектом перехода от бездеятельности либо от нормальных условий к экстремальной ситуации, от одной деятельности к другой. Психологический временной анализ стремится показать, какие усилия прикладывает субьект, чтобы успеть вовремя выполнить свои действия.
Выполнение деятельности предполагает синхронизацию и встраивание в пространственные рамки. Ориентировка в пространстве и времени составляет важную часть водительских функций. Случаи потери ориентировки, нередко отмечаемые в транспортных профессиях, должны рассматриваться очень внимательно и во всех подробностях - это позволяет точнее раскрыть механизм операторского действия.
Определение причин пространственных и временных ошибок невозможно без разработки теории ориентирования в прстранстве и времени. К примеру, устройство и функционирование пространственных и временных структур профессионального опыта должно быть рассмотрено на основе принципа “Я-здесь-теперь”. Этот же принцип должен быть положен в основу определения организации действия и восприятия.
Эмоции, потребности, смыслы, влияют на формирование структур опыта. Это позволяет говорить о смысловой организации временных и пространственных структур профессионального опыта.
Большие и малые схемы, карта-путь и карта-обозрение различаются по масштабу и устройству. Они могут быть не только пространственными, но и временными. Они входят в состав функциональных единиц деятельности специалиста, будь то оператор, диспетчер, пилот или штурман.
Вербальные структуры профессионального опыта функционируют совместно ( влияя друг на друга) с пространственными и временными схемами при исполнении профессионального действия. Профессиональный временной опыт меняется под влиянием успехов и неудач в решении временных задач. Человек же использует опыт временного исполнения для точного выполнения текущего действия.
Психологический анализ должен учитывать позитивное влияние ошибки на формирование профессионального опыта и совершенствования действия. В операторских профессиях особенно частыми и существенными являются временные ошибки: отставания, опережения, задержки, опоздания и т.д. Здесь важно учитывать значение ближайшей трудовой группы в исправлении ошибок оператора и в формировании его временного опыта как специалиста.
Существует несколько параллельных линий времени труда в дальних перелётах: ритмы тела, ожиддание, быстрое исполнение, локальное географическое время организма, административное время, астрономические ритмы. Анализ ритмов часов тела позволяет установить причины шибок в деятельности человека. Требование точного исполнения действия должно учитывать локальные пространство и время индивида. Исследования, которые в частности проводились на пилотах авиалайнеров обнаружили индивидуальные приёмы приспособления к местному времени.
Время - это непространственное изменение. Изменения восприятия, воспоминания, переживания, мысли мы наблюдаем прежде всякой константности. И движение, и изменение которые позволяют выделять, отличать прошлое, настоящее, будущее - это и есть время. Время - это начало, дление и конец. Время - это длящаяся пауза, которая тоже имеет начало и конец. “Пауза - это новое качество бытия, которое дано после прекращения длящегося предмета”.Утверждения о последовательности и одновременности, о ситуациях, о рядах событий и об изменениях бытия и предметов, происходящих в присутствии субьекта, в его восприятии и переживании, связаны со временем. Время констатируется субьектом, отсчитывается субьектом, используется субьектом, и оно же ограничивает субьекта. Можно ли сказать, что в отсутствии субьекта время перестаёт течь? Но изменения непрерывны и бесконечны, они не зависят от субьекта, субьект сам является частью этих изменений. И таким образом, время обьективно, но в основе понятия времени стоит человек. Узнавание предмета происходит в совокупности его временных ритмов - внутренних и внешних, связывающих человека с миром.
Временная деятельностная форма, временная форма восприятия, временная языковая форма - все три формы неотделимы, и ни одна из них не может быть использована без другой. “Форма - это то, что повторяется, это устойчивое, это структура. Уникальная форма - это основа устойчивости, это обьективность.”
ВРЕМЯ В АНАЛИЗЕ ТРУДОВОГО ПРОЦЕССА.
В планировании своих действий, при выполнении графиков обязательств, намеченных в ходе предварительной подготовки, анализируя прошлые успехи или неудачи, человек всюду применяет понятие времени. Необходимость применения понятия времени всякий раз возникает там, где человек решает временные задачи:синхронизации и последовательного упорядочения. Если задачи такого рода не решаются автоматически, тогда человек формулирует из явно с помощью понятий: “срок”, “успевать”, “опережать” и других, ищет пути их решения, и строит тактики действий, которые запоминает и исполняет.
Анализируя трудовую деятельность и профессиональный опыт операторов-технологов, штурманов, труд авиадиспетчеров, операторов-технологов, управляющих прокатом листовой стали, труд сборщиков на конвейере, деловую активность менеджера, мы рассматриваем деятельность человека как включённую в некоторый устойчивый повторяющийся технологический процесс, выполняемый строго по схеме, которая хорошо известна человеку.
Мерой времени могут становиться движения человека, если двигательный, исполнительный процесс устойчив.При помощи таких понятий как “начало”, “конец”, длительность”, “темп”, “ритм”, и др., можно построить особую характеристику процесса, применяя таким образом собственное время. Обычно время используется в качестве меры исполнительных движений(в том числе и речевых) человека. Недостаток таких характеристик состоит в том, что временная характеристика процесса оказывается поверхностной, поскольку она остаётся только в рамках рассмотрения самих двигательных процессов и не схватывает самого плана сознания.
ПОДГОТОВКА, РАЗБОР И ИСПОЛНЕНИЕ ПРОЦЕССА.
Всё выше сказаное немаловажно, при планировании. Планирование - работа в настоящем по поводу будущего выполнения - это работа с моделью процесса. Опыт предполагает наличие у субьекта модели и приёмов работы с ней. Когда субьект работает с моделью в процессе подготовки то он строит, или активизирует структуры опыта, организует их, создавая систему, готовую к применению. В ходе подготовки, субьект может создавать лишь некоторые скелеты таких систем или их фрагменты. Опыт как целостная и полноценная система организованных движений, восприятий, мыслей и т.д. может обнаруживаться только в реальном процессе, а не в модельной ситуации подготовки к трудовому процессу.
Работа по подготовке основана на временном знании самого временного обьекта, которое уже есть у субьекта. У субьекта должно быть временное знание и другого рода: теперь идёт подготовка к будущему процессу, который пока не начался. Это позволяет многократно проигрывать модель, повторяя отдельные элементы. При этом субьект знает о неизбежном приближении момента, когда нужно будет приступить к реальному исполнению, где уже нельзя ничего повторить, вернуть , исправить.