Рис. 3.9. Фрагмент сетевой матрицы

Наносим на матрицу работу 8, которая по технологии проведения работ (см. табл. 3.1.) зависит от всех работ по оценке обстановки, поэтому объ­единяем результаты всех работ в одно событие при помощи зависимости (рис. 3.10). Заканчиваем построение фрагмента сетевой матрицы путем нанесения оставшихся по перечню работ (9–12) (рис. 3.10).

Рис. 3.10. Фрагмент сетевой матрицы

Для сопоставления известного перечня работ с перечнем работ по сетевой мат­рице необходимо составить переводную таблицу (или новый перечень работ) (табл. 3.2).

Таблица 3.2. Сопоставимый перечень работ

Рис. 3.11. Сетевая матрица

Общая продолжительность работ по фрагменту сетевой матрицы со­ставила 15 дней.

Поскольку для построения сетевой матрицы нужно определить время выполнения каждой отдельной операции, возникает необходимость науч­но обоснованного формирования оценок времени в условиях заданных ограничений по ресурсам. Рекомендуется определять продолжительность выполнения работ на основе вероятностного метода. Для этого необходи­мо правильно выбрать соответствующий закон распределения вероятно­стей, которому подчинена продолжительность выполнения отдельных опе­раций.

Установлено, что распределение продолжительности работ в наилуч­шем варианте согласуется с законом нормального распределения случай­ных величин. Но поскольку определение кривой распределения и других параметров – процесс довольно трудоемкий, в практике моделирования используются следующие упрощенные формулы:

где tН.В.– наиболее вероятная продолжительность выполнения данной опе­рации;

tОП – «оптимистическая» продолжительность выполнения данной опера­ции;

tПЕ – «пессимистическое» время выполнения данной операции;

tР – «реалистическое» время выполнения данной операции.

Продолжительность выполнения работ определяется, как правило, методом экспертных оценок.

Практика моделирования показывает, что нельзя ограничиться толь­ко определением наиболее вероятного времени выполнения работ. Это положение можно проиллюстрировать следующим примером. Имеются две работы – «а» и «б». У работы «a» tОП = 5, tПЕ =20, отсюда tН.В. = [(3 х 5)+ + (2 х 20) ] : 5 = 11; у работы «б» tПЕ = 12, tОП = 10, отсюда tН.В. = [(3 х 10) + + (2 х 12)] : 5= 11.

Таким образом, у обеих работ в сетевой матрице будет одна и та же продолжительность, но будут ли они выполнены в определенное расчет­ное время? Такая уверенность, безусловно, выше по работе «б». Следо­вательно, за ходом выполнения работы «а» необходимо установить чет­кий контроль.

4. Выбор и анализ функций управления

Важнейшей проблемой организации менеджмента является определе­ние целенаправленности его системы, т.е. установление главной (общей) цели существования фирмы. Цель – это желаемое состояние системы. Существуют два вида целей: развития и стабилизации.

Цели, составляющие общую цель фирмы, должны обладать рядом харак­теристик:

• конкретностью (определенный результат);

• обозримостью (краткосрочность, долгосрочность);

• реальностью (достижимость);

• взаимосвязанностью (согласованность с другими целями);

• эффективностью (результативность и прибыльность).

Главное в менеджменте – определить цели, которые отвечают инте­ресам фирмы, а следовательно, определить функции управления, реали­зующие эти цели,

Цели движутся через функции управления. Реализация каждой функ­ции обеспечивается соответствующим управленческим подразделением, которое является структурным элементом системы управления. Обосно­ванность существования в системе управления структурных подразделе­ний всегда определяется их функциями. В свою очередь эффективность работы каждого подразделения зависит от его внутренней структуры, элементы которой (группы и отдельные работники) определяются состав­ляющими данные функции операциями.

Чаще всего, обсуждая содержание функций управления, имеют в виду совокупность объективно необходимых, устойчиво повторяющихся дейст­вий, объединенных однородностью содержания и целевой направленностью. Функции управления порождаются разделением труда, объединяя одно­родные по характеру и общности промежуточных целей элементы сово­купного воздействия, т.е. отдельные управленческие работы. Чтобы на­звать функции управления, необходимо определить признаки однородности и общности целей, элементов целенаправленного воздействия. Ни одна из функций сама по себе или простая сумма функций не дают представле­ния об управлении. Только в неразрывном единстве, диалектическом взаи­модействии они образуют единый управленческий цикл.

Функции управленческого подразделения состоят из отдельных управлен­ческих работ, часть которых относится к одной функции управления, а часть – к другой. Функция управления целиком может выполняться одним под­разделением, но это же или иное подразделение совместно с другими может выполнять и другую функцию управления, что зависит от управля­емости подразделения (оно не должно быть очень большим, так как ста­новится неуправляемым) и от трудоемкости функции управления.