Решение технических проблем и возникновение новых услуг повысят ценность мобильной коммерции для потенциальных клиентов.

Совершенствуются технологии передачи данных

Внедрение технологий пакетной передачи данных (GPRS, UMTS) повысит надежность и удобство передачи информации. Новые технологии будут работать в режиме постоянного подключения, повысится безопасность транзакций клиентов.

3 Источник: компания Forrester, сентябрь 2000 года.

Можно будет производить расчеты в зависимости от объемов фактически переданных данных. Стоимость операций, не требующих интенсивного обмена данными, понизится. Кроме того, увеличение скорости передачи данных обеспечит быстроту совершения сделок. В сетях UMTS возможна работа таких приложений мобильной коммерции, которые требуют передачи значительных объемов информации.

Идет работа над решением проблем оплаты и безопасности

Пользователь сможет в будущем с мобильного телефона инициировать платежи - и прежде всего, микроплатежи, которые нельзя совершить с помощью европейской расчетной карты или кредитной карты. Расчет по таким платежам можно будет осуществить через провайдера услуг. Тем самым, конечное устройство становится интересным средством платежа даже при операциях, производимых не по мобильной связи, таких как приобретение сигарет из автомата. В настоящее время идет внедрение процедур, обеспечивающих безопасность и надежность мобильных транзакций. Решение проблем идентификации и авторизации повысит взаимное доверие партнеров по деловым операциям.

Персонализация и локализация открывают новые возможности для мобильной коммерции

Зарегистрировав мобильное устройство, клиент мобильной коммерции может получать предложения, которые будут адаптированы к его индивидуальным потребностям. Сочетание индивидуальной информации с данными о географическом местонахождении потенциального клиента открывает большие возможности для применения разнообразных инновационных приложений для мобильной коммерции.

3.2 Предприятия будут все шире использовать потенциал мобильной коммерции

В настоящее время многие крупные предприятия все еще заняты вопросом электронной коммерции. Лишь после внедрения наиболее существенных текущих проектов электронной коммерции предприятия активнее займутся тематикой мобильной коммерции.

Важно отметить, что для внедрения мобильной коммерции не нужно ждать развертывания сетей UMTS. Технология GPRS, благодаря режиму постоянного подключения и возможностям персонализации и локализации, уже создает условия для появления нового поколения услуг. Преимущество UMTS по сравнению с GPRS заключается лишь в более широком диапазоне используемых частот, что позволяет оказывать услуги, требущие передачи больших объемов данных. По этой причине германские предприятия выйдут на рынок с большим числом новых приложений мобильной коммерции еще до того, как сети UMTS станут реальностью.

Окомпании OC&C Strategy Consultants

Компания OC&C Strategy Consultants обладает ценным “ноу-хау” и может обеспечить Вам поддержку при разработке и внедрении стратегии в области мобильной коммерции. Наш опыт обеспечивает нам превосходное видение стратегических возможностей и ограничений в области мобильной коммерции.

Кроме того, мы на протяжении многих лет участвовали в формировании рынка электронной коммерции и являемся одной из ведущих консультационных компаний в этой области. Тесное сотрудничество с коллегами из Силиконовой долины нередко оказывалось особенно полезным.

В компании OC&C Strategy Consultants работают более 400 консультантов. Она является одной из ведущих компаний по стратегическому консультированию и считается экспертом по стратегиям развития предприятий. В наших германских офисах, которые находятся в Дюссельдорфе, Франкфурте и Гамбурге, работают свыше 40 консультантов. Кроме того, мы располагаем офисами в Лондоне, Париже и Роттердаме (компания OC&C), в Бостоне, Маунтин Вью и Токио (группа OC&C / The McKenna Group), а также в Милане, Риме, Буэнос-Айресе, Сан-Паулу, Будапеште и Праге (Компания OC&C / Value Partners). В более чем 40 странах мы предоставляем консультации ведущим предприятиям розничной торговли, электронной коммерции, строительства и промышленности по стратегическим и организационным концепциям.

Контактный партнер компании OC&C Strategy Consultants по вопросам мобильной коммерции:

Офис Дюссельдорф Офис Гамбург

Neuer Zollhof 1 Eppendorfer Weg 93a

40221 Dusseldorf 20259 Hamburg

Д-р Георг Янссен (Dr. Georg Janssen) Йорг Хайдекке (Joerg Heydecke)

+49-211-8607-0 +49-40-401756-0

Сеть компании OC&C Strategy Consultants

Дюссельдорф (Dusseldorf)

OC&C

Strategy Consultants GmbH

Neuer Zollhof 1

40221 Dusseldorf

Tel.: +49 211 8607 0

Fax: +49 211 8607 100

contact@occstrategy.de

Гамбург (Hamburg)

OC&C

Strategy Consultants

Eppendorfer Weg 93a

20259 Hamburg

Tel.: +49 40 401756 0

Fax: +49 40 401756 10

contact@occstrategy.de

Лондон (London)

OC&C

65 Kingsway

London WC2B 6TD

Tel.: +44 20 78 34 7447

Fax: +44 20 78 28 5349

Париж (Paris)

OC&C

42, Quai du Point du Jour

92100 Boulogne, Paris

Tel.: +33 1 4610 1999

Fax: +33 1 4610 1990

Роттердам (Rotterdam)

OC&C

Weena 157

3013 CK Rotterdam

Tel.: +31 10 2175 555

Fax: +31 10 4136 949

Бостон (Boston)

OC&C • The McKenna Group

745 Boylston Street

Boston, MA 02116

Tel.: +1 617 421 5200

Fax: +1 617 421 5201

ПалоАльто (Palo Alto)

OC&C • The McKenna Group

2350 West El Camino Real

Tel.: +1 650 852 0800

Fax: +1 650 494 8660

Токио (Tokio)

OC&C • The McKenna Group

Akasaka 7-5-47

U&M Akasaka Building 3F

Tokyo 107-0052 Japan

Tel.: +81 3 5358 4718

Fax: +81 3 5358 4701

Милан (Mailand)

Value Partners

Via Leopardi 32

I-20123 Milano

Tel.: +39 02 485 481

Fax: +39 02 480 090 20