Достигнутый успех можно, конечно же, объяснить пока еще слабым распространением сети Интернет среди конечных японских потребителей. Но основной причиной стала правильная стратегия, ориентированная на предоставление пользователям большого количества разнообразной информации. Это стало возможным, поскольку “i-mode” не взимает с контент-провайдеров никаких сборов за регистрацию на своем портале, а лишь требует соблюдения определенных стандартов качества по документации и поддержке предлагаемых услуг.

Фирма NTT DoCoMo за небольшую комиссию оказывает провайдерам услуг такую помощь, как осуществление расчетов с конечными клиентами по небольшим суммам платежей.

Тем самым, “i-mode” открывает возможность для предложения целого ряда выгодных по стоимости услуг, а это повышает привлекательность всего сервиса для пользователей.

1.2 Формируется техническая база мобильной коммерции

Внедрение новых технологий и создание мобильных порталов закладывает в Германии техническую базу для мобильной коммерции. Провайдеры мобильной связи пока еще воздерживаются от разглашения бизнес–моделей следующего поколения.

1.2.1 Идет формирование технологических предпосылок для мобильной коммерции

Внедрение новых технологий прокладывает дорогу для мобильной коммерции в Германии. Создание новых протоколов передачи данных и внедрение новых услуг позволят мобильной коммерции выйти в дальнейшем на новые рубежы сбыта.

Новые протоколы передачи упрощают мобильный доступ к информации

Сегодня многие пользователи испытывают разочарование от недостаточных возможностей мобильной коммерции. Причиной этого являются прежде всего неудобные методы доступа и ненадежность соединений. Доступ к мобильным услугам до сих пор осуществляется большей частью с помощью WAP (Wireless Application Protocol ) по имеющимся сетям GSM со скоростью передачи данных 9,6 кбит/с.

Увеличение скорости мобильной передачи данных может быть достигнуто в результате внедрения протокола HSCSD (High Speed Circuit Switched Data). Он работает на основе коммутации нескольких каналов GSM и обеспечивает скоростной режим до 43,2 кбит/сек. Однако, остается существенный недостаток: установление связи для передачи данных вполне может длиться порядка 20 секунд, что слишком долго для пользователя, которому “просто надо по-быстрому получить немного дополнительной информации”. Устранить этот недостаток может протокол GPRS (General Packet Radio Service), который обеспечивает не только передачу данных на значительно более высоких скоростях (поначалу 48 кбит/с, а впоследствии даже свыше 100 кбит/с), но и работу в режиме постоянного подключения , поскольку ориентирован на пакетную передачу данных. Это означает, что запрошенная информация сразу же поступает в распоряжение пользователя. Большинство германских операторов сетей мобильной связи намеревались внедрить GPRS к началу 2001 года.

По сравнению с GPRS внедрение UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) означает лишь существенное расширение доступной полосы частот. Скорее всего, UMTS будет использоваться в Германии с конца 2002 – начала 2003 года. UMTS тоже основывается на пакетной передаче данных и, соответственно, работает в режиме постоянного подключения. Максимальная ширина полосы передающих частот составляет свыше 128 кбит/с.

Рисунок 2: Развитие протоколов мобильной передачи данных в Германии в 1998-2003 годах с указанием скорости передачи данных

(Источник: Провайдеры услуг мобильной радиосвязи)

Для операторов мобильной связи UMTS может стать лишним бременем

Лицензионные сборы за UMTS означают для операторов мобильной связи существенное финансовое бремя. Уже сейчас большинство германских фирм, которые приобрели данные лицензии, испытывают финансовые затруднения. К тому же, для строительства соответствующей инфраструктуры необходимы многомиллиардные инвестиции. Операторы мобильных сетей надеются на то, что конечные потребители станут пользоваться услугами на базе UMTS также по высоким ценам. Но никаких гарантий этого нет. Лицензионные сборы представляют собой высокий налог, взимаемый в порядке предоплаты, что негативно отразится на распространении UMTS. С другой стороны, провайдеры услуг мобильной коммерции не станут дожидаться внедрения UMTS в 2003 году, а воспользуются уже имеющимися протоколами передачи данных. По этой причине польза от перехода к UMTS может оказаться незначительной – по крайней мере, для конечных потребителей.

Ведь, в конце концов, нет уверенности даже в том, сумеет ли UMTS утвердиться в качестве стандарта для мобильной коммерции. До сих пор лидером в области мобильной связи считалась Европа. В США, например, может закрепиться отнюдь не протокол UMTS, как это до сих пор предполагалось, а совершенно иной подход. Слабой стороной всех указанных протоколов мобильной связи является то, что услуги голосовой связи и передачи данных предлагаются в комбинации друг с другом, а это снижает производительность и увеличивает плату. Поскольку мобильная коммерция большей частью базируется на мобильном доступе в сеть Интернет, в США пошли по пути предоставления только услуг по передаче данных. В стране, где нет единого стандарта мобильной связи, этот путь кажется правильным, тем более, что мобильная сеть для передачи данных может быть организована так, что затраты будут незначительны. При этом для предоставления услуг по передаче данных не потребуется никаких дорогостоящих лицензий. Например, фирма Metricom предлагала в 11 важнейших мегаполисах США услуги, обеспечивающие по конкурентоспособным ценам неограниченный высокоскоростной доступ в сеть Интернет.

Пример: Фирма Metricom

Предприятие Metricom с долевым участием телекоммуникационного гиганта Worldcom предоставляло в 11 американских мегаполисах услугу неограниченного мобильного широкополосного доступа в Интернет исключительно для передачи данных за паушальную сумму в размере 79 долларов в месяц. Средняя скорость передачи данных в сетях фирмы Metricom - 176 кбит/с, а ширина полосы передачи данных - 250 Mгц по сравнению с примерно 30 Мгц, применяемых в рамках UMTS. Сети фирмы Metricom, работавшие по схеме коммутации пакетов, обошлись более чем в десять раз дешевле инфраструктуры UMTS и в три раза дешевле, чем стоило бы дооснащение GPRS. Для фирмы Metricom не возникало никаких существенных лицензионных расходов за пользование данным спектром. По аналогичным технологиям (WLAN) и другие провайдеры предлагают в США и Европе мобильный доступ в Интернет, например, Mobilstar предлагает эту услугу в сети кафе Starbucks (США), Wayport – в гостиницах и аэропортах (США), ELSA – Wireless Internet Alliance (а также Netchecking, Accom, Synavion) - в различных пилотных проектах в Германии, IoBox – в гостинице «Четыре времени года» в Германии.

Значит ли это, что технология фирмы Metricom сейчас начнет свое триумфальное шествие по всему миру? – Навряд ли, поскольку в том, что касается сетей UMTS в Европе, интересы производителей мобильных устройств и оборудования для мобильных сетей, таких как Nokia, Siemens, Ericsson и Nortel, совпадают с интересами операторов мобильных сетей. Тем не менее, возникает ряд вопросов относительно экономической целесообразности UMTS. Для операторов мобильной связи это может привести не столько к новым возможностям, сколько к лишним тратам. Важно отметить, что мобильная коммерция будет развиваться в опережение UMTS и независимо от него.