Совершенствование работы с клиентами БанкаРефераты >> Банковское дело >> Совершенствование работы с клиентами Банка
Имеющиеся данные свидетельствуют о том, что основу структура
вкладов населения составляют:
- срочные депозиты;
- срочные вклады с ежемесячной выплатой дохода;
- пенсионные вклады.
Первое место в структуре вкладных операций занимают срочные
депозиты, их привлекательность для населения связана с дифференцированным подходом к начислению процентного дохода в зависимости от суммы и срока хранения.
Второе место занимают срочные вклады с ежемесячной выплатой дохода, что связано с особенностями и условиями этого вклада (небольшой размер первоначального и дополнительного взносов позволяют привлечь население с небольшим уровнем дохода и кроме того, имеется возможность получения процентного дохода ежемесячно).
Третье место занимают пенсионные вклады, их значительная доля а структуре связана с начислением более высокого дохода и сокращением по данному вкладу режима вкладов до востребования, то есть социальной направленностью деятельности банка.
Однако необходимо отметить, что в течение последнего времени произошли изменения в структуре вкладов населения. Так, если в 2000 году основу структуры составляли срочные вклады с ежемесячной выплатой дохода-45,4 %, то в 2001 году их доля сократилась до 21,4%. Подобная ситуация сложилась в связи с изменением политики Сбербанка России в сторону привлечения денежных средств населения на более длительное время.
В то же время отмечается увеличение в структуре удельного веса срочных депозитов с 24,4 % в 2000 году до 43,0 % в2001 году. Так же произошло увеличение доли пенсионных вкладов в общей сумме привлеченных средств физических лиц с 15,7 % в 2000 году до 21,0% в 2001 году. Подобная ситуация означает, что происходит процесс увеличения вкладов, привлекаемых на срочной основе и укрупнение суммы на счетах.
Если же рассмотреть структуру вкладных операций со стороны стабильности депозитной базы, то необходимо отметить, что преобладают главным образом стабильные, но далеко не самые дешевые для банка ресурсы
Определение коэффициентов и показателей, характеризующих состояние вкладных операций банка.
1. Коэффициент оборачиваемости вкладов показывает количество оборотов за анализируемый период. Определяется:
Оборот по расходу вкладов
Ко=——————————————
Среднегодовой остаток по вкладам
2. Средний срок хранения вкладного рубля
365
Сс=--------------------
Ко
Коэффициент оборачиваемости вкладов и показатель срока вкладного рубля используется для характеристики стабильности вкладов. С их помощью определяется возможность использования ресурсов для активных операций.
Таблица 2.7
Средний срок хранения вкладного рубля.
Виды |
Обороты по |
Среднегодо- |
Оборачивае- |
Срок |
Вклада |
расходу, |
вой остаток, |
мость |
хранения |
тыс. р. |
тыс. р. |
вкладов |
дн. | |
Всего по вкладам |
771687 |
404534 |
1,91 |
191,1 |
В том числе: | ||||
Срочные с |
194848 |
154776 |
1,26 |
290 |
ежемесячной | ||||
выплатой дохода | ||||
Номерные вклады |
53128 |
25177 |
2,11 |
173 |
До востребования |
221814 |
27947 |
7,94 |
46 |
Пенсионные |
135056 |
68041 |
1,98 |
184 |
Срочные вклады |
1548 |
9951 |
0,16 |
2281 |
Целевые на детей |
113 |
2120 |
0,05 |
7300 |
Имеющиеся данные свидетельствуют о стабильности вкладов и озможности размещения средст на срок 191,1 дней.
Наиболее стабильными вкладами являются:
- целевые вклады на детей
срок хранения вкладного рубля- 7300 дней;
- срочные вклады-2281 день;
- срочные с ежемесячной выплатой дохода - 290 дней;
- пенсионные вклады-184 дня.
Вклады до востребования и номерные вклады могут быть использованы в качестве ресурсов только для предоставления «коротких» кредитов на срок 2-4 месяца.
3. Определение стоимости ресурсов.
Для получения наиболее полной информации проводится анализ процентных ставок по вкладам и депозитам физических лиц, что позволяет судить о стоимости ресурсов для банка,
Стоимость ресурсов - это величина процента, уплачиваемая банком по вкладным операциям. Стоимость зависит от срока хранения денежных средств. Чем больше длительность хранения , тем больше процентный доход, выплачиваемый банком и тем самым больше расходы банка.